国有煤炭企业绩效管理瓶颈及解决对策分析

文/李雪娇，山西潞安集团蒲县隰东煤业有限公司

新时代背景下，国有煤炭企业也面临着新的挑战和机遇，为了更好地促进企业的稳定发展，企业管理者必须要正确认识到绩效管理的重要性，加强绩效管理的实施。通过实施绩效管理，可以对员工的工作结果进行考核和评价，从中帮助员工更加明确自己存在的问题以及优点，更好地协调员工个人发展和企业发展之间的关系，在促进员工个人发展的同时也促进企业的发展。在当前企业管理中，绩效管理是起着重要的作用，但是由于受到传统管理观念和模式的影响，当前国有煤炭企业绩效管理依然存在着较多的问题，因此本文就对这些存在问题进行分析，并且提出相对应的解决对策。

1 国有煤炭企业面临的新形势

1.1 企业的综合效益走低。随着煤炭企业的发展，当前大部分企业的综合效益都不断地下降，从而影响着企业的可持续发展。一些煤炭企业在发展过程中，为了提高煤炭的产量、降低开采的成本，忽视了对周边的环境的保护，导致矿区生态环境受损严重。

1.2 整体行业增长放缓。由于存在着乱采乱挖的现象，导致我国煤炭产能过剩问题日益严重，随着节能环保概念的深入人心，当前许多企业都减少对煤炭的使用，使得供求关系逐渐失衡，存在明显的供大于求的现象，导致整个煤炭行业都存在疲倦的状态，不利于煤炭企业的持续发展。

1.3 企业员工更加年轻化。随着时代的发展，当前80后、80后已经成为当前企业的中坚力量，他们的想法充满了创新，工作充满了干劲，为促进煤炭企业的可持续发展灌输了力量。但是同时他们也缺乏团队合作的精神，因为大部分八零后、九零后都是独生子女，自我认知比较强，所以在工作中团队合作的精神比较欠缺，从而影响着企业的发展。

2 当前国有煤炭企业绩效管理的瓶颈问题

2.1 绩效计划制定缺乏规范性。由于受到传统管理观念的影响，目前我国国有煤炭企业的绩效管理依然存在者许多问题，在制定绩效计划的时候，缺乏规范性。绩效管理是企业管理的重要内容之一，开展绩效管理需要以科学合理的计划作为基础，也是保证绩效管理的重要起点，如果缺乏科学的计划作为管理的引导，将无法明确绩效考核目标，从而无法保证绩效考核方法的科学性和实施效果。大部分国有煤炭企业在制定绩效计划的时候，都是沿用之前的计划，使用现有的考核方法，缺乏结合实际制定考核计划，使得考核计划的实施性不强。此外，在制定考核计划的时候，工作人员也没有严格按照相关规定和程序来制定，导致计划也缺乏规范性。

2.2 绩效管理缺乏系统性。在开展绩效管理中，国有煤炭企业也缺乏系统性，许多管理者会简单地将绩效管理等同于绩效评估和绩效考核，导致绩效管理的工作无法全面地开展。比如，在实际工作中，大部分企业都只是在固定的时间段内对员工的工作结果进行评价，借此来发放绩效工资或者进行员工晋升评价。绩效考核和评估只是绩效管理的内容之一，绩效管理还包括有绩效计划的制定、绩效管理的实施、绩效反馈等内容。所以，正因为大部分企业管理者都缺乏对绩效管理的正确认识，导致绩效管理的系统性不强。

2.3 绩效考核缺乏实际性。在制定绩效考核体系的时候，不仅要确保考核的全面性和重点性，更要突出考核的可操性，保证绩效考核不会流于形式，充分发挥好绩效管理的作用。但是许多企业在实施绩效管理的时候，所设计的绩效考核体系，普遍都缺乏深度，这些考核指标都只能简单地体现出企业对员工的基本要求，并没有深入地挖掘对员工更深层次的要求。在实际的绩效管理中，国有煤炭企业会存在绩效考核体系过于复杂的情况，不仅会涉及有无关重要的内容，而且考核内容也去缺乏具体化，导致考核人员无法有效地落实好绩效考核内容，从而影响考核质量。

3 解决国有煤炭企业绩效管理问题的对策

3.1 加强绩效管理实施者和员工之间的沟通。为了解决国有煤炭企业绩效管理存在的问题，发挥好绩效管理的作用，绩效管理实施者应当加强和员工之间的沟通，从而更好地绩效管理实施的有效性和针对性。比如，在制定绩效计划的时候，不仅要结合企业实际情况制定，还要加强和基层员工的沟通，了解员工对绩效管理的看法和建议，在吸纳员工建议的同时也灌输绩效管理的观念，提高基层员工对于绩效管理的正确理解，为全面开展绩效管理奠定基础。

3.2 管理者要重视提高自身的管理水平。管理者的管理水平是影响绩效管理质量的重要因素之一，所以国有煤炭企业管理者要重视提高自身的综合素质，不断地提高管理水平，要树立坚定的绩效管理决心，正确认识到自身在绩效管理中的领导作用。第一，管理者要全面正确认识到绩效管理的重要性，重视绩效管理工作的开展，在人力和财力上给予大力的支持，保证绩效管理的有效落实。第二，管理者要提高自身的管理综合能力，要认识到绩效管理和其他企业管理内容之间的联系，不断地学习最新的管理理论和方法，并且将先进的管理理念和方法应用到企业实际管理当中。

3.3 加强对员工的素质培训。绩效管理是一项专业性的工作，因此提高绩效管理工作人员的专业素质非常重要，国有煤炭企业要重视对员工的专业素质培训。第一，受到传统管理模式的影响，大部分的煤炭企业员工的文化素质水平都比较低，要提高他们对绩效管理的正确认知，必须要提高他们的知识水平，保证绩效管理工作的顺利全面开展。比如，企业可以定期对员工进行理论知识培训，不断地提高他们的知识水平。此外，企业也可以通过出台各种政策鼓励员工去进行自我提升，比如继续参加学习，提高自身的学历水平。第二，在进行绩效管理的时候，可以将员工的学历水平纳入到考核内容当中，借此来激励员工进行自我提升。第三，针对于绩效管理人员，要定期对他们进行专业培训，不断地更新他们的理论知识和管理方法，为提升绩效管理质量奠定知识基础。

总之，国有煤炭企业在实施绩效管理中，要正确认识到当前存在的问题，并且结合国内外的优秀经验，制定具有针对性的解决对策，从而更好地提高绩效管理质量，为促进企业的可持续发展发挥作用。