医院计算机网络的维护与管理

2020-11-26杨章才

电子技术与软件工程 2020年4期

杨章才

（南方医科大学口腔医院广东省广州市 510260）

在医院管理的过程中充分利用信息技术，就不需要投入过多的物理和人力，医院形成现代化的计算网络管理模式，使得日常工作能够得到更加便捷高效的管理模式，有效地提升了医院的工作效率。计算机网络的发展也加速了医院计算机信息化建设的工作进程，由于医院的工作存在着特殊性，所以对计算机的安全管理和维护技术要求都特别的高，要全面实现医院信息化的建设，还要能够确保医院信息系统的正常运转，增强管理力度，并且完善日常的维护，以此来提升医院信息网络的安全性和日常的工作效率。从而实现了资源的全面性运用，促进了医院信息化建设。

1 医院计算机网络安全管理的意义

信息技术的发展是世界发展的主要趋势，且推动了社会发展和进步，当下阶段的计算机信息技术在医院的日常工作被广泛的运用。首先在对病人档案的保存过程中，可以通过网络查询病人身份信息，核实患者是否在医院有就诊的记录，这样能够防止患者故意隐瞒自己病情，同时也为医生对病人下一步治疗做了清晰的诊断。其次，可以通过计算机网络技术来进行预约治疗，有效的促进了医生的工作效率，为患者节约了等待的时间。药物以及住院费用可以通过计算机技术进行计算，降低了计算错误的产生几率，也便于患者查询。就医院的正常运作而言，计算机的安全管理技术非常的重要，如果出现了安全管理问题，就会影响到医院的正常运行，并且使得患者的治疗信息丢失，严重的情况还会导致患者的私密遭到了泄露，因此，医院对计算机的安全管理问题都非常的重视，并且引进了一批和计算机相关的专业人员，从而保障了计算机网络能够正常的运行，增强了信息化运行的安全性。计算机网络的正常运行，不仅能够推动我国医疗事业的积极发展，为医院的发展奠定了一定的基础，使得我国的社会医疗体制能够进一步的完善，从而实现了社会经济的发展[1]。

2 医院计算机网络安全管理维护存在的问题

计算机软件是计算机使用和操作的重要执行工具，能够保障计算机网络设备能够正常运行的基础。当下医院内部的计算机在运行的过程中还是存在一些问题，其不光体现在软件兼容性问题，软件本身的运行速度也被拖滞，程序更新慢，功能不完善，无法保障医院的医生正常出诊。而且在软件安装的过程中，由于杀毒软件未能及时的更新安装，从而导致一些威胁计算机网络安全的防范上存在缺失。

2.1 网络恶意攻击

虽然计算机信息技术在医院中能够被广泛的应用，并且逐渐演变成医院发展的新趋势，由于网络系统的结构十分的复杂且接口比较多，而且每个网络结构都会成为病毒和木马的攻击目标。不同的设备运用发展技术，也会有不同的语言，从而增加了系统出现的概率。

2.2 硬件问题

在医院开展信息化建设的过程中，计算机不仅和医院的客户端进行连接，还是医患信息的共享设备。有一些医院为了节约计算机安全管理和维护的资金投入，所以并不重视计算机网络的基础设施建设，使得信息化建设比较滞后。长期这样，在一些医生诊治过程中，计算机很容易就会出现死机、卡顿、蓝屏等情况，不仅降低了医院的工作效率，更影响患者的就诊体验。现阶段的计算机网络信息化建设的操作系统已经更新到了Windows10，但是大部分的医院还是使用着版本较低的操作系统，使得计算机补丁无法做到更新，硬件存在着漏洞，从而影响医院信息化建设的正常运作。另外，由于医院工作比较特殊化，要求服务器24小时不停歇的运转，确保能够全面高效的服务，如果出现了特殊情况或者遇到了断电等问题，会对医院的诊治业务产生影响。为了保障医院信息化网络系统能够正常使用，应当对硬件设备及时的更新升级，并做好日常的维护工作，从而排除安全威胁[2]。

2.3 医务人员缺乏使用和管理意识

计算机网络安全的维护人员如果不够专业，会导致维护工作滞后，再加上很多长期从业的医护人员已经习惯于传统的工作方式，所以，所以导致很多医院的计算机网络属于一个空壳，因此，医院招募的相关计算机网络技术管理人员的专业水平也不高，从而导致计算机网络的安全和日常维护工作滞后，影响了患者的就诊体验。

医院信息化的建设不仅能优化整体的工作效率，还能够提升医院经济效益，对医院的整体发展有着重要意义。虽然大部分的医院不能够理解计算机网络的优势，导致信息数据出现泄露，再加上很多医护人员出现违规操作的情况，导致医院信息化安全建设无法提升[3]。

2.4 计算机网络安全管理权限设置不科学

计算机网络安全的管理权限，应该是采用分级的管理方式，分级不代表是按照行政级别来进行分析区分，而是根据相关医护人员所负责的业务范围来设定相应的信息访问权限。但是有很多医院都并未对计算机的网安全管理权限设置一个权限，这样以来，随意一人一户都能够随意访问相关的保密信息，还能够借助U盘将相关信息内容下载下来，给医院的客户信息以及计算机的安全管理制度来带来了很大的安全隐患。

3 医院信息化建设中计算机网络安全管理与维护策略

3.1 医院计算机网络安全管理策略

3.1.1 增强硬件的配置效果

就当下的医院计算机的网络安全来说，硬件的条件会对计算机的运行产生一定的影响，所以需要提高硬件条件的配置，增强了网络在实际运行过程中的可用性。

首先，我们应当确保网络布线的安全问题，很多医院的计算机网络运行运用双绞线会更高一点，由于医院的工作过于特殊，所以在计算机网络进行布线的时候，可以综合运用优质的材料，避免了线路会在安置的过程中缠绕的现象，并且将强电流的距离维持在30厘米以上，这样能够将线路的干扰降到最低。但就用户和交换机的距离来说，就应当结合相关的规定进行设置，如果距离过远，则会降低在信号传输的强度[4]。

另外，在计算机网络在运行的过程中，应当对外部的环境进行优化，因为计算机网络对周边环境的湿度和温度非常的敏感，所以这就需要计算机网络管理人员对外部环境进行科学化的优化，通过安装专门调节湿度的装置，从而调控室内的温度和湿度，一般情况下，机房的适宜湿度应当为40-60摄氏度，温度为23摄氏度左右，并且设置专门巡逻监管人员，保障机房的外部环境的稳定。

3.1.2 加大医护人员的培训

当下很多计算机的安全管理问题，都是由于医护人员操作不当导致的，所以医院的管理人员应当结合所存在的问题，对医护人员开展相关的培训。计算机信息管理人员对计算机的相关基础知识进行讲解，让医护人员能够掌握计算机的使用常识。另外还要对计算机操作人员进行技能考核，提升了计算机操作人员的水平，并降低了失误而导致网络安全事故的发生次数，提高了工作效率[5]。

3.1.3 让独立第三方机构完成计算机网络安全维护

医院应当聘用专业的技术人员对计算机的网络安全问题进行管理，从客观的角度来看，专职的技术人员能够保障计算机的安全性，如果将这部分的工作外包给这些团队来运作，会比通过工作人员独立的维护和管理效果要好得多。但是，院方要和外包团队签订严谨的保密协议和法律合同，这样能够最大化的保障客户信息的安全，除此之外，在两者存在一定制约的同时，一定要积极的沟通配合，之所以将安全维护问题和日常的管理分离出来，是为了确保任何一方都不能够凭借自身的能力从而获取计算机内的机密信息，院方的数据中心工作人员还要对外包单位进行监督，在日常的工作中外包人员也可以对院方提出一些合理的建议。使得计算机网络的安全性和保密性都能够得到有效的保障[6]。

3.1.4 完善计算机网络安全管理工作医院的计算机网络安全管理围绕着医院的日常诊治工作，从而保障了计算机的安全管理工作机制的完善，在管理的过程中，针对出现的问题及时的归档，这样才能在安全问题出现的时候做到心里有数。另外计算机管理人员应当将计算机网络安全信息化处理和计算机的安全管理信息沟通机制做到连接，这样不仅能够使工作之中重要信息的同步分析，还能做到对多个部门之间的沟通和协商，将医院计算机网络安全管理工作做好[7]。

3.2 计算机网络安全维护

3.2.1 安全管理信息系统的升级

计算机网络系统在运作的时候，维护人员应当及时的针对安全信息给予维护，将医院不需要且没有作用的数据销毁处理，以此来保障数据的安全性，但是这个过程中非常容易被黑客攻击。所以计算机管理维护人员应当针对访问系统的用户身份进行报名，保证个人隐私不被泄露，让用户的信息数据得到更好的安全保障[8]。

3.2.2 维护服务器与中心机房

服务器是计算机网络安全维护的重要部件，服务器作为计算机的终端和数据库的连接的载体，数据能够在不同的主机之间进行传输。所以，计算机网络安全的相关维护人员在开展管理维护工作的过程中，要认识到服务器的重要作用，并对服务器进行维护，从而避免入侵者对医院的信息进行盗取并用于非法的营利活动当中。医院的计算机网络控制中心对计算机网络安全问题有着非常重要的影响。所以，医院应针对中心机房的位置进行合理的选取，并控制好中心机房的环境和室内温度，针对计算机的设备性能进行定期的检查，保障了相关工作的安全，也确保中心机房的稳定性[9]。