浅论班主任工作中的谈话艺术

黄锦动

(广西南宁市青秀区刘圩镇中心学校 广西 南宁 530207)

每个学生的背后都有父母期待的目光，每个学生都是家庭和社会的希望，每个学生的现在都将影响着的未来，其意义不可轻视。这就希望我们教育工作者，尤其是班主任，要尊重、理解、关注、帮助、支持、赏识学生，使学生感到被接纳、被信任，使其经历体谅和鼓励。但是，班主任工作时间长了，容易形成一个思维定势。和学生谈话，不自觉地总以教育者的身份，居高临下，或者批评、或者教育，或者指出缺点和失误。这样的做法，老师们习以为常。然而事与愿违，往往学生并不领情，并产生逆反的心理，拒绝老师的说教，走到事物的方面。作为教师，特别是班主任，一定要反思自己的言行，调整好自己的心态，转变自己的观点，真正成为学生的知心朋友，引领学生走向成熟，走向完善，走向人生的最高境界。因此，掌握一些与学生心灵沟通的谈话技巧是转化教育，学生成功的关键。那么怎样才能与学生进行心灵的沟通呢？我就结合十三年班主任工作的经验，谈谈我的看法。

1.要学会倾听，了解学生的内心世界

倾听是实施有效教育的基础和前提。心理学家研究表明，人在内心深处，都有一种渴望别人尊重的愿望。作为班主任，对要学生进行有效的教育，就必须尊重学生，倾听学生的呼声，了解学生的疾苦，知道他们在想什么？做什么？有什么高兴的事？有什么忧愁的事？他们学习中有什么成功的地方？有什么困惑？是方法问题？还是心理问题？对这些问题有个比较清醒的认识，就可以对症下药，有的放矢。所以在理解学生的时候，就要放下老师的架子，平易近人，和蔼可亲，就能够深入理解学生的内心世界。学生们就感受到老师对他们的尊重和关怀。他们就愿意把自己的想法、愿望、要求、困惑告诉你，求老师的宽容和理解以及帮助。

2.要学会交心，促使师生心理相容

谈心，“以心换心”才能做到通过谈心达到交心的目的，才能畅所欲言。小学生在人际交流上具有这样一种心理特征：他们一方面渴望得到别人的理解，但同时又很少主动去理解别人，在对待老师方面，这一心理特征表现得尤为突出。班主任管理班级的过程，实质上是教师与学生之间的一种双向的情感交流过程。

所谓心理相容，即要求班主任在具体工作中促使老师和学生间心理上相互认同，情感融洽，相互理解，相互信任。因所处角色不同，学生很自然地在心理上对老师筑起一道无形的心理防线，这很不利于班级管理工作的开展。班主任应用亲切的语言开展班级管理工作，消除学生对老师的心理戒备。班主任若能找到始终当作班集体普通的一员，严于律己，学生对老师的心理防线也会慢慢消失。

3.学会赏识

3.1 赏识、赏识教育是什么。赏识在词典里的解释是为给人表扬或赞扬，以调动人的积极性。它使作用对象的生理和心理产生快感，做起事来心情愉快，通俗地说，就是干起事来有劲。

那么赏识教育是一种怎样的教育？本人认为：赏识教育就是注重孩子的优点和长处，承认儿童差异、允许儿童失败，通过符合适宜的言语、行动上的激励，满足儿童内心深处需求，促使儿童发展的教育。

3.2 赏识教育的作用。赏识教育可以维护学生的自尊，优化师生的关系，保护学生的学习积极性。做错事或者学习成绩不好的学生，往往心理压力较大，感到自卑、自责、不知所措。这时他需要的是帮助、安慰。而我们有些老师为了给学生以教训，往往采取比较严厉的批评。这种教育方法，会让学生丧失信心，不再努力，若此时我们老师能采取明智宽容的态度，不仅能让教育起到了事半功倍的作用，还能让学生充满信心，成为知心朋友，同时使学生懂得珍惜一切，奋发向上。

3.3 赏识教育的方法。

(1)利用课堂，进行语言的赏识。学生的大多数文化知识都来源于课堂教学，在较大多数时间也都在课堂上接受老师的教育，因此我们要在完成高质量课堂教学的同时学会赏识学生。课堂上学生回答问题时，都特别希望得到教师的反馈，尤其是对他答案的肯定。如果答错了受到冷落，或者问题答对了教师不予及时肯定，都容易损害学生的自尊心，都会直接影响其参与学习的积极性。因此教师对学生在学习过程中的缺点和错误，要给予足够的宽容，耐心的纠正，坚持表扬鼓励为主。

(2)书面的赏识力求形式多样。赏识形式除了教师的言语赞赏之外，也可以利用作业、小记、字条等；还可以引导学生自我赞赏，如写《夸夸我自己》；更可以引导学生互相赞赏，如写《夸夸我班的XXX》|，要求至少夸三人，这样一来班上几乎所有的同学都能受到夸奖，有时一个同学能同时受到几个同学不同角度的夸奖。通过学生们互相赞赏，赏出了团结，赏出了友谊，赏出了好的班风。

以上是我十三年来班主任工作所获得的心得和经验。让我们在实践中去探索、总结行之有效的方法和经验，让我们的班级管理工作水平不断跃上新的台阶。愿谈话如同一场春雨滋润着每一位学生的心田，沟通起师生心灵的桥梁，让校园更加和谐，师生更加友爱。