用电信息采集系统采集故障分析及处理办法

丁谊

国网西安供电公司 陕西西安 710032

在整个的电力行业中，用电检查工作的质量是非常重要的，用电检查工作是供电的企业为用电用户提供的一个服务平台。虽说是用电检查但是其主要的目的并不是进行用电检查，而是服务用电。用电检查工作一方面可以维护供电企业和用电用户的合法权益不受侵害，另一方面还可以一定程度上保证用户的用电安全，不断进行优化和完善用电秩序，减少 “跑电、漏电、滴电、冒电” 等情况的发生。

1 用电信息采集系统主要情况

1.1 用电信息采集系统的重要意义

伴随着我国科学技术的不断发展，越来越多的智能化的技术得到人们的认可。电力企业也在利用先进的技术不断完善电力企业的发展方向。现阶段，智能电网是发展的主要目标，智能电网要确保互联网和通信优势完善的结合，实现电力和信息的互相流动和信息的实时交换。要想实现智能电网的普及和应用，必须确保发电、输电、变电、配电、用电等环节可以实现信息的采集和实时的监控。目前，我国电力行业的安全监控、数据采集系统、能量管理系统和配网管理系统已经初步完成。由于我国的人口越来越多，所以用电量也在逐渐增大，用电用户越来越多也增加了用电环节的信息采集的难度，这也是阻碍智能电网建设的一个主要环节。由此可见，实现用电信息的采集工作可以一定程度上推动智能电网的建设工作。

1.2 用电信息采集系统的主要结构

现阶段我国的用电信息采集系统主要有主站系统、现场终端、通信信道三部分组成。主站系统、现场终端、通信信道分别发挥着不同的作用，主站系统由数据库服务器、应用服务器、前置服务器、接口服务器、全球定位系统、防火墙和一系列的网络设备构成，其主要的作用是完成各种数据的收集、控制的执行、前置通信的调度、数据库的管理等等；现场终端主要由智能电能表、专变采集终端、集中器、采集器等设备共同组成，其主要作用是对负荷用电信息进行及时的收集；通信信道用于主站层和采集点监测设备层之间的通信工作，具体的通信方式包括无线公网、光纤专网、无线专网、电力线载波专网等。用电信息采集系统的有效组成可以实现对用电信息的准确采集工作，进而推进我国用电行业的不断发展。

2 用电信息采集系统的出现各种故障的原因

2.1 终端离线

终端离线会对用电信息的采集工作造成非常不利的影响，终端离线顾名思义是指信息采集系统的终端出现各种故障造成无法正常的登录采集系统的主站。造成终端离线的原因很多, 比如可能是终端安装的地方出现停电或者是掉电；或者是运营商自身的网络出现各种故障，造成通信卡的毁坏、丢失、网络信号差或者是欠费；终端参数设置出现问题甚至会出现由于远程通信模块天线出现问题而对信息采集工作造成影响。

2.2 用电信息采集数据不成功

用电信息的采集工作是至关重要的，只有准确的收集到用户的用电信息才能够进行下一步的操作，但是在实际的用电信息采集工作中，存在信息采集数据出现错误的情况。采集数据失败的是由于采集系统主站没有成功的获取采集终端或电能表数据信息的现象。采集系统主站不能够准确或者数据信息的主要原因包括以下几种：采集终端的参数没有进行准确的设置，导致参数存在错误；通信模块存在问题、数据传输的距离超过其可以承受的有效范围；自身的程序出现问题等各种情况。只有对以上出现的各种问题进行及时有效的解决才能够实现用电信息采集工作的不断完善和优化，进而推进信息采集工作的顺利进行。

2.3 用电信息采集数据不完整

在进行用电信息数据采集的过程中可能会出现信息采集不完整的现象，数据采集的完整程度也会对信息采集工作的准确性造成一定的影响。导致数据采集不完整的主要原因包括以下几点：第一可能采集系统的终端软件自身存在问题，可能是软件的版本不符合需要；第二可能是采集终端安装天线的地方无线网络的信号较差；第三可能是由于台区供电的范围过大，造成电能表与集中器通信的距离相距较远，导致载波或微功率信号较弱等。

3 用电信息采集系统远程智能费控的具体应用

伴随着用电信息采集系统的不断完善，依据国家提出的 “全覆盖、全采集、全费控” 的发展目标，国家电网已经逐步采用远程智能费控的缴费模式，远程智能费控是对用户的用电量进行收集，根据收集的数据计算出用户所用电量剩余电量，进而得出用户所剩的电费，并且剩余的电费余额还可以发送给用户本人。一旦出现用电余额不足时，就会发送信息提示用户需要缴费，以免耽误正常的用电。远程智能费控技术可由主站、采集终端、智能电能表3 个环节共同发挥作用，由此可见主站费控技术、采集终端费控技术和智能电能表费控技术都会对远程费控的正常进行产生影响。

4 用电信息采集系统发展方向

现阶段，创新已经成为了发展的必要前提，信息化、智能化的技术已经成为时代的需要。用电信息采集系统也在发展中明确方向和发展趋势，目前最重要的发展方向是朝向智能化和网络化发展。一方面是智能化，智能化已经成为了时代发展的需要，用电信息采集系统设备以微型芯片作为控制 “大脑”，其可以对复杂的事物进行及时准确的分析和处理，进而确保对用电信息进行智能化的采集。另一方面是网络化，现阶段互联网已经几乎是众所周知，得到了全面的普及，最近物联网的发展速度也非常迅速。用电信息采集系统也顺应发展趋势在采集的过程中融入了物联网形成了复杂的监控网络，实现数据的实时收集。

5 结语

综上所述，我们可以看出用电信息采集工作是一项非常重要的工作，电力信息的采集可以推进电力行业的不断发展。其中用电检查工作是现阶段一项相对重要的工作，这要求相关的用电检查工作人员要树立积极工作的意识，明白自身的责任非常重大，相关工作人员要努力学习先进的用电知识，借助现代化的方式不断优化用电信息采集系统数据，将采集的系统数据进行及时的分析和研究，其研究工作一定要做到细致严谨，对于采集的数据中出现的异常数据一定要及时发现，进而推动用电检查工作的顺利开展。