PCM 设备话路中断故障的判别和处理分析

2020-11-25廖倍德唐雪琼中国电子科技集团公司第三十四研究所

数码世界 2020年4期

廖倍德唐雪琼中国电子科技集团公司第三十四研究所

引言

PCM 设备优点在于接口丰富、容量较低，其在电力通信网络中的广泛应用使得用户接入效率显著提升。PCM 设备运行原理为通过既定程度将模拟信号转化为数字信号，然后传输至接收端，并在接收端转换为模拟信号，完成数字信号的传递。鉴于PCM 设备在电力通信中的重要作用，其维修保养一直被行业所关注。

1 PCM 设备华路中断常见故障

1.1 E/M4 接口故障

4 音频接口的作用为电能计量数据传输，接口卡型号E/M4。电量采集终端采集电表数据，并通过调制解调器转换为四线，然后接入PCM设备。中心系统接收到数据信号后，完成电量计算。E/M4 接口故障分两种情况：一是E/M4 卡故障，四线卡自身故障无法通过指示灯观测，需进行通道环间测试，检测2M 回路，判断PCM 设备2M 至主站间通道是否出现异常，然后进行四线环路检测，线序为IN1、IN2、OUT1、OUT2，其中IN1 与OUT1 相连。观察主站发送报文的同步性，可判断是否出现通道中断故障，若收发同步说明无故障，若单向发出说明为设备问题。通道环间测试可定位到具体故障点，确定E/M4 卡是否损坏。二是插槽破损，插槽破损也需通过通道环间测试进行检测，其检测方法同E/M4 卡故障，若更换新卡后，仍然处于中断状态，可选择更换插槽，注意更换后需重调时隙并进行备份。

1.2 交换机用户线延伸故障

交换机用户线延伸故障分四种情况，分别为乙站单机无拨号音、乙站单机忙音、乙站单机不振铃和乙站单机占线。以单机不振铃现象为例，先确认乙站PCM 设备是否可正常接收振铃，观测FXS 接口是否存在吸合声，若是证明振铃已被接收，但本端设备出现异常，未将铃声传出。此时可查看对应线路是否出现中断，或发生器出现异常。若FXS 话路板已安装铃流保险，则需查看其状态。检查铃流单元电压有无异常，并查看线路及插件连接节点是否出现松动。一般情况下，若铃流发生器故障，则全部FXS 话路均会出现不振铃问题。

若未观测到吸合声，可判断为甲站振铃信号发出受阻。此时需查看FXO 板二线交流电压是否正常，若无法测出，说明交换机故障。若电压低于标准，可能为信令检测电路存在问题，利用磁石话机直接摇铃，正常接收证明故障原因为电压过低。若无法接收，需检测相应信令码是否顺利发出。

1.3 磁石话路故障

磁石话路故障包括无法接收振铃信号和话音中断两种，两种现象可能同时出现。磁石话路故障处理过程相对简单，若接到话路中断信息，可先判断为哪种故障类型。例如，单方无法接收振铃信号而另一方通话正常，可判断话音通道无故障，按照单机不振铃故障进行处理；若振铃和话音同时中断，一般可将故障点定位在PCM 设备二线与用户间的连接线路上，可检测线路是否出现断路。

2 PCM 设备话路中段故障判别处理案例

某中兴DL-P210型号PCM设备安装完毕后。连通2M，完成业务配置，电话业务无法使用。使用万能表检测到直流电压，说明设备通电正常，但未拨号存在杂音。按照如下流程进行分析和处理：

第一，因杂音问题，先对PCM 设备接地情况进行检查，发现接地端接触状态良好，无异常。

第二，查看FXS 接口板背板电缆安装情况，是否存在松动或错位现象，发现音频线插接无误，经测试也不存在短路问题。

第三，初步判断可能为FXS 板损坏，尝试更换新的FXS 板，发现故障现象仍存在，排除FXS 板破损可能。

第四，初步判断话路连接出错，发现时隙配置数据完全正确，重新进行数据下发动作，故障现象仍然存在。

第五，初步判断为插槽背板出现故障，切换FXS 板插槽，并将音频线连接至对应接口，重新进行话路配置，故障未解决。

第六，初步判断为E1 通道中断故障，或出现误码。PCM 设备在远程监控状态下，因此可判断2M 物理连接正常。测试四线模拟业务，发现无误码问题，证明E1 通道连接顺畅，传输通道无障碍。

第七，初步判断驱动板或主板出现故障。其中，驱动板强化来自主板的信号，然后通过背板传输至接口板，调控接口板电压状态。检查发现，驱动板指示灯显示正常，四线业务正常，因此判断驱动板无故障。主板内涵交叉连接单元，负责512 个PCM 话路的信号时隙交换、总路控制、数据板控制，即当主板出现问题时，会导致PCM 设备话路不通故障。尝试更换主板，故障未解决。

第八，初步判断为中心站故障，更换FXO 板、音频线、通用插槽后，故障依旧。

第九，通过如上检测、处理步骤，基本排除硬件系统故障，经检网管全部配置数据，发现E1 通道未开启，开启后故障被排除，电话业务可正常使用。在此次维修检测过程中，因四线业务正常而将故障点定位在硬件系统上，忽视了E1通道状态。经厂家专业人员解释，四线业务正常可能为假象。