计算机网络通信技术的故障分析与处理

费贵荣

（泰州职业技术学院 江苏省泰州市 225300）

在我国经济快速发展以及科学技术飞速进步的前提下，为了更好的顺应时代发展的需要，满足人们的实际需求，我国计算机技术也加快了改革创新的步伐，无论是日常的通信设备，还是工作教育过程中的计算机网络通信技术都得到了进一步发展和优化。尤其是计算机网络通信技术的发展较为迅速，但是在发展的同时，我们还应当加强对计算机网络通信技术自身容易出现的故障的关注度和重视度，有效减少计算机网络通信技术的故障发生的机率。为了有效减少计算机出现故障，而对人们的工作和学习产生影响，相关技术人员应当做好计算机网络系统的近期检查与维修工作，及时清除可能存在的隐患或是故障预告等，并制定相关的拦截措施。

1 计算机网络通信技术的主要特点

1.1 计算机网络通信技术具有较强的特殊性

计算机网络通信技术具有一定的特殊性，它和传统的工程建设具有很大的差异，并不只是单纯的只需要核心人员对相关通信技术或是决策进行规划之后，在对操作人员进行培训之后，就意味着系统能够整体的安全运作。在计算机网络通信系统的设计和管理过程中，所有的工作人员都必须具有较强的专业知识以及丰富的操作经验，才能对计算机可能出现的故障，进行及时的分析和维修。在计算机网络通信系统的安全运作以及技术的不断进步的过程中，依靠的不单单只是理论知识的掌握或是对计算机浅层次的了解，更多的需要的是相关工作人员能够对计算机领域有着全面深入的了解并能够熟练掌握计算机操作技能，不断丰富自身的操作经验，加强自身专业知识的学习才能更好的应对计算机网络通信技术的不断进步。

1.2 计算机网络通信技术具有复杂的相关性

虽然计算机网络通信技术在现代科学技术社会的发展过程中，占据相对独立的领域，但是在计算机网络通信的内部运作过程中，计算机的各个构成部分和运作的环节都是一一对应的，具有较高的密切相关性，可谓是牵一发而动全身。因此为了更好的应对计算机网络通信过程中发生的故障并有效解决这些问题，就必须加强对计算机运行过程的密切关注度，加强监视以及操作管理，尽可能减少或是直接避免计算机网络通信由于的某些低级错误而出现故障。不断完善对计算机的监督管理方式，才能进一步对计算机网络通信技术故障做到有效预防，同时还能进一步促进计算机网络通信技术的发展。

2 计算机网络通信技术故障产生的主要原因

2.1 由于硬件故障而产生的网络通信问题

2.1.1 由于电源问题而导致的硬件故障

在计算机的运行过程中，是必须需要一定电量来支持运行的，如果在该过程中出现供电不稳定或者是线路老化等问题，会在很大程度上对计算机的电源支持造成一定的不利影响，情况严重时还可能导致计算机网络通信的瘫痪。某些情况下，雷电反应也可能会对计算机网络通信造成巨大的危害，从而导致计算机电源受到直接的损坏。倘若计算机出现此类故障，我们就应当对计算机电源进行全面系统的检查，可以通过引入独立电源来给计算机提供电力支持，从而保证计算机的正常通信工作，除此之外还应当做好电压的防护措施。在对计算机机房进行布置过程中，应当有效减少雷电对计算机通信网络造成的损害，做好防雷措施，进一步推进计算机机房的安全稳定建设工作。

2.1.2 计算机端口出现的故障

在计算机信息和数据的传输过程中，端口是相当重要的信息传输节点。一旦计算机的端口出现故障，就很可能导致信息沟通不顺畅或是信息传输失败等现象的出现。一般来说端口主要分为光纤端口和双绞线端口，再对端口进行插接过程时，一定要特别注意端口的卫生，做好计算机端口的清洁工作。通常情况下，如果端口较脏，就很可能导致端口之间连接失败，进而产生一系列的信息障碍。在接通计算机电源时，如果随意进行计算机端口拔除操作就很可能提升计算机端口发生故障的机率。端口部位一般都有较为精细的物理结构的微小配件，一旦发现轻微损坏，就很可能对整个端口造成损坏，从而导致信息传递的失败。同时当端口连接较为强大的电流时，也可能会造成巨大的损坏。

2.1.3 计算机内部的模板故障

计算机内部之间的运行通常需要多个模块之间进行有效支撑。在计算机的内部运行过程中，扩展模块或者是堆叠模块都是有效维持计算机稳定运行所必须的模块之一，通常情况下，这些模块发生故障的机率较小，但是倘若这些模块出现问题，就很可能会对计算机网络通信造成巨大的损害，给通信带来无法弥补的损失。在对计算机主机进行维修时，对模块进行插拨过程而发生碰撞，很容易对模块造成损害，从而严重影响计算机运行的稳定性，也可能会对电子计算机的模块的电源供应造成一定影响。在对此类故障进行分析时，首先我们应当充分保障电源模块处于正常电源供应状态，随后再对模块进行全面系统检查，并确定模块的插头是否插入正确。除此之外，在对模块进行连接时，还应当对模块的连接速率进行相应的检查，以及对数据流的大小进行检查。才能对模块故障进行有效分析。

2.2 由于软件故障而导致的网络通信问题

2.2.1 由于交换机在使用过程中而出现的软件问题

在计算机网络通信过程中，其内部交换机系统具有硬件和软件结合的双重功能。交换机内部具有的储存器，可以说是计算机所必须的软件系统，该储存剂具有一定的可刷新功能。但是在交换机的内部使用过程中，经常会出现许多漏洞，例如较为常见的在Window 系统下，交换机经常会出现一些丢失，或者是错包等现象。因此为了有效避免这些问题的发生，我们应当对厂商网络定期进行浏览，并且随时下载相对应的软件有效弥补错包，从而不断减少交换机出现的故障或者是漏洞。

2.2.2 计算机在配置过程中出现的问题。

在交换机的使用过程中，还应当进行相应的配置工作。但是大部分初学者在对交换机进行配置时经常会出现一定的错误，通常情况下都是由于对计算机操作配置的某些过程存在一定的混淆。例如一些交换机在配置过程中由于对VLAN 的划分错误而导致计算机网络失效的情况，该情况很容易导致计算机端口的无效关闭。此外交换机和网卡之间不匹配也会导致网络通信出现不稳定或是不流畅等现象。因此我们在计算机的使用过程中，必须加强对交换机配置问题的关注度，一旦发现上述问题，就应当进行全面排查，或者是恢复默认设置，从而对计算机起到维护作用。

2.2.3 计算机操作过程中的密码问题

在计算机的操作过程中，一旦出现密码丢失的情况，就很可能对计算机的使用带来巨大的困难，如果计算机密码较为复杂，计算机管理人员就可能需要花费大量的时间以及复杂的步骤来对密码进行恢复工作，通常情况下会给人们的学习或是工作带来巨大的影响。一般通过交换机来实现对密码的管理。因此为了减少不必要的麻烦，我们应当在交换机上面设立相对应的密码按钮，从而有效避免忘记密码情况的产生。

3 如何有效解决计算机网络通信技术带来的故障问题

3.1 对计算机端口、接口以及外部因素发生的故障进行有效解决

由于在一定程度上，计算机会受到灰尘的影响，因此我们必须对计算机的端口连接器等部位进行定期的清洗和维护工作。对计算机的显示设备交换机以及网络电缆等设备进行定期检查。在该过程中一旦发现可能存在的潜在问题，就必须及时的解决，才能有效减少对网络正常运行造成的影响。对键盘、主板等设备都必须定期清洁。

在对端口与连接器等材料进行选择时，一定要按照通信工程的相关规范要求，选择正规品牌的商品材料，同时在对器材进行运输以及安装过程中，一定要做好材料的相关保存工作，才能进一步有效保障设备的质量，增强通信效果。除此之外，在对网络板块进行连接时，需要按照指定的速度进行快速连接，并将数据流的综合控制和对奇偶值的检验等因素考虑在内。

为了能够有效解决气候问题引起的计算机故障问题，一定要做好计算机网络机房的相关建设工作，提前做好防潮措施，保证计算机机房能够处在通风状态。除此之外，还应当不断进行防雷措施的进一步完善，进而大大减少交换机故障发生的机率。为了进一步保障插接板输出电流的稳定供电，在交换机的安装过程中，还需要进行稳定器设备的安装，从而更好的实现对电压进行全面调控。

3.2 服务器以及交换机等通信安全措施

首先在实际过程中，应当加强对计算机服务器整体运行情况的关注度，加强日常监督维护工作，可以在某些服务器上面安装一些防病毒APP，并定期进行病毒查杀，才能有效减少病毒的入侵，从而不断提高计算机网络通信的安全性，进一步保障人们的信息安全。

其次在面对由于计算机网络电缆或是笔记本无线网卡等其他方面引起的计算机故障问题，在对故障进行诊断和处理时，需要利用显示灯或是指示灯的方式来对故障问题进行有效判断。在实际的观察过程中，当发现故障灯点亮时就应当对计算机进行全面系统的检查，并将可能出现的问题及时排查和有效解决。

最后需要按照相关协议内容做好安装工作，按照相关签订的协议方式更好的将计算机网络通信内容做到有机结合。在计算机网络通信的维护时期，应当不断加强系统功能的进一步完善，加强该系统的快速、稳定运行能力。在计算机的实际运行过程中，应当充分利用相关软件对计算机进行定期检查以及及时清理不需要的垃圾、文件等，释放更多的内存空间，从而不断加速计算机的运行效率。

为了有效提高计算机网络通信安全工作的控制水平相关工作人员，还需要不断加强自身判断能力和安全意识，学会对通信数据进行加密，才能有效避免数据丢失或是盗窃等情况的发生。

3.3 不断提高工作人员的安全意识

在计算机网络系统的运行过程中，一般都会伴随着某些计算机故障的发生。为了有效减少故障的发生，不断提高计算机网络通信技术的应用水平，在实际工作过程中，相关工作人员应当不断提高自身安全意识，提升对计算机的实际技术操作水平，保证能够使用计算机更好的完成对应的工作任务，不断提高工作效率等。例如当交换机发生故障时，相关工作人员能够根据对应的型号以及自身具备的技能来进行准确的判断，并能够对应提出有效的解决措施，从而不断降低故障发生的概率。为此工作人员应当定期学习并掌握计算机管理模式，并且能够自觉的参与到相关培训过程中，从而不断提升自身的专业技能，对计算机网络通信的核心问题能够进行准确快速的判断和处理，除此之外，为了方便维护人员，对计算机进行全面的检查和维修，日常管理人员应当及时记录每一台计算机对应的维修过程和同步升级。

4 结语

针对计算机网络通信技术的故障问题，我们应当学会未雨绸缪，才能有效减少因为故障问题而带来的实际损失。根据不同的情况制定不一样的解决故障方案，对故障进行全面系统分析，不仅能够做到当故障发生时有效解决该问题，同时还能对该故障做到有效预防，避免再次发生。因此相关技术人员应当不断加强计算机网络通信技术的安全性能以及稳固性能等，从而不断提高计算机通信技术的质量水平，为人们的日常生活和工作学习带来更多的便利。