“互联网+”时代下，河北省冰雪休闲产业发展前景研究

冯宇鸿 武庆中 席永平

摘 要： 面对我国日益扩大的冰雪市场，一般的营销理念和经营思维已经无法满足市场需求，而“互联网+”这一平台能更好的实现此功能，为河北省冰雪市场推向全国乃至世界提供更准确、全方位的服务。

关键词： 互联网+;冰雪体育;休闲产业

【中图分类号】F713 【文献标识码】A 【DOI】10.12215/j.issn.1674-3733.2020.36.230

随着第三产业的快速发展，旅游行业不单单作为一项娱乐项目进行发展，而应朝着人民偏爱的多元化、趣味性方向行進。但是冰雪运动的发展，受到许多制约因素的影响，因此，追求“快捷、精准、便利”的生活品质成为当下的时尚和未来的发展趋势。在这时时刻刻都能体会到科技信息力量的社会中，冰雪运动也将紧跟时代步伐，抓住时机，利用前沿的科技、信息成果，提高自身的宣传力度和产业价值，让更多的群众喜爱并参与到冰雪运动中来。

1 研究对象及研究方法

1.1 文献综述方法

首先进行冰雪休闲产业相关文献的查阅、检索和收集工作，通过检索“冰雪运动”、“休闲运动”、“互联网+”等关键词，了解掌握国内前沿的咨询信息，并及时参考部分有建设性的思路，为本研究的框架构建，概念汇总提供理论依据。

1.2 实地考察法

研究者到河北省张家口、承德等地区滑雪场，以及张家口冰之梦滑冰场进行现场考察，以了解真实的冰雪产业发展动态，获取全面的冰雪产业信息，为后续的研究提供保障。

1.3 问卷调查法

通过咨询相关专家，制定出符合“互联网+”时代背景的冰雪产业发展的调查问卷，拟发放《企业单位领导问卷》和《冰雪参与群众调查问卷》两种类型。在发放前通过专家测评打分，检验问卷结构效度和内容效度，达到标准后，通过网络发放和现场发放形式进行问卷的发放与回收工作。

2 研究结果与分析

2.1 “互联网+”运用于冰雪休闲产业的作用分析

2.1.1 “互联网+”运用可以提升冰雪企业的知名度，加速推广冰雪产品

21世纪科技时代的来临，互联网技术的日益增进，社会信息化的快速延伸，大数据平台的运用在形式上更加智能，在领域上更加灵活。互联网时代大数据平台能全面的评估产品质量和服务水平，系统的评价场地资源的开发利用程度，并准确的预测冰雪企业的未来发展趋势，使得冰雪企业发展更具方向性和影响力，利用互联网宣传、推进企业产品更具说服力和认可度，因此，更快的提升冰雪企业知名度和美誉度，提升冰雪企业中的产品价值，加快冰雪产品的推广和销售。

2.1.2 “互联网+”运用可以帮助冰雪产业降低成本，增加收益

冰雪休闲产业中互联网优势即为整合现有资源，促使云计算、互联网、大数据、物联网等先进科技手段与现有经济形态的有机结合，在电子商务形式影响下，快速拓展冰雪市场，完善产品质量，提升行业竞争力，完善基础设施，改进研发不足，从而降低产业成本，增加冰雪企业收益额度。

2.1.3 “互联网+”运用可以深入、快速剖析消费者需求和偏好

随着参与冰雪人数的日益递增，冰雪群众需求也呈多样化、细致化方向演变。行程中，群众对公路的安全、通畅、方便程度等要求更高;游玩中，对旅游地点信息的获取时效，服务的满意度，生活的舒适感等需求更明显。因此，利用LBS定位系统进行实时跟踪，在数据平台上分析客源分布和行动轨迹，了解行程车辆的密集程度，将信息公布于网络平台，共游客参考和选择出行时间，从而达到冰雪企业精准营销目的。

2.1.4 “互联网+”运用可以加强冰雪企业间的互动交流，促进协同发展

冰雪企业中传统的经营模式是否面临淘汰，是否具备发展前景？同样，新型的发展模式在南北地区是否互为可行，所有冰雪企业是否全部适用？这些信息需要企业内部的不断交流，不断改进，不断更新。因此，“互联网+”在信息传递中起到至关重要的作用，利用网络会议、腾讯视频等APP软件，可实现远地信息交流，实时互动，并通过视频、文件传输等功能分享企业内部资源，企业成功经验，从而实现南北冰雪企业的互补，同地区冰雪企业的共赢。

2.2 “互联网+”与河北省冰雪休闲产业融合发展现状

2.2.1 冰雪休闲产业参与群体现状

参与人数：资料《中国滑雪产业白皮书（2019年度报告）》中，2018年，河北省有滑雪场数量为59家，滑雪人次为210万人次;2019年滑雪场数量增至61家，滑雪人次为243万人次，同比增长为15.62%，跃居为全国参与人数最多的省份，并连续两年突破200万大关。

消费情况：参与人群消费年龄和消费金额情况中，投入金额在1000—2000元的人数最多;年龄在20—40的人群消费金额最多;通过不同年龄段消费水平的对比来看，20—40岁，消费在500—2000元的人群最多。

游客来源：在雪场进行的调研数据（见图1），游客来源为：北京、天津、河北、南方城市、除京津冀以外的北方城市。对比可以看出，张家口滑雪游客以京津冀地区人员为主，但是2018年开始，南方地区来张家口体验冬奥氛围，感受冬奥文化，组团来滑雪的人数日益增加。

2.2.2 冰雪企业经营渠道现状

冰雪企业营销调查中（图2），发现营销手段仍以传统营销为主，包括直销、会员营销、广播电视营销、联合营销、传单营销等单一、单向的营销形式为主，缺少现代营销手段。在已调查的冰雪企业中，发现多数都没有建立专门的营销企业策划部，对营销的态度非常保守，仅依靠现有的人力、媒体等相对落后资源进行宣传，效果不尽如人意。

冰雪企业促销活动中，常用的有：打折促销、节日促销、优惠券促销、降价促销和赠品促销五中方式。这些活动手段陈旧，形式单一，缺少现代化促销工具，使得许多促销活动无法与消费者直接联系，从而失去了部分客源。

2.2.3 冰雪专业化人员配备现状

对冰雪企业人员走访调查发现，企业人员配备以行政管理人员、企业正式职员、场地临时服务人员和企合作的实训学生构成。行政管理人员调查中，具备硕士以上学历的有4人，占总人数的8.7%，本科学历31人，67.4%，说明行政人员多数为本科以上学历，学历优势、运用现代化技术的优势尚不明显。

2.2.4 冰雪休闲产业信息技术现状

调查显示，没有一所冰雪场地建立大数据平台，更没有完善的大数据分析技术，和缺少VR+虚拟仿真等先进的科技设备，以至于对前沿信息无法及时获取，对消费行为和习惯的把控不足，对缺少冰雪经验的群体无法给予先进的技术支持，导致流失了流失客源，發展前景不明朗。

3 “互联网+”背景下，河北省冰雪休闲产业发展策略构建

3.1 搭建冰雪休闲产业数字技术平台，把握市场动态，监控产品质量，提升精准销售

河北省要想快速发展冰雪休闲产业，就应搭建统一调配的网络数字平台，利用大数据分析冰雪休闲产业动向，资金流动情况，人员配备情况，企业促销情况，消费者参与情况等多重信息，配合气象、导航等全方位科技系统，了解气候变化，道路流通等相关信息，在互联网调配下，精准的传递给政府、企业和消费者群体，以此把控市场，监督产品，提升销售。

3.2 重视复合型人才培养和输入，为冰雪产业信息化管理提供支持

首先，河北省应依托本省专业院校培养冰雪专业人才，重视冰雪专业和管理专业的复合型人才建设，以适应冰雪运动的高专业知识，高职业素养的特殊要求，同时具备现代企业经营理念和准确把握冰雪市场方向和前沿动态信息的尖端科技人才。其次，应引进国内外优秀的复合管理人才，以开拓视野，扩充思路，稳定冰雪企业人才队伍，优化冰雪管理机构，和避免因企业扩大、人员流动问题带来的供给不足现象。

3.3 鼓励冰雪休闲产业电子商务的应用，开发线上线下一体化业务

目前，冰雪企业中最常用的 020、C2C，B2B三种电商模式。利用先进的线上销售服务系统，能全面、细致、广泛的推出线上冰雪产品和活动内容，让消费者快速、准确的了解冰雪产品种类、价格，做成更加合理的消费选择，从而满足不同层次消费者需求，减少消费者购买时间、提高购买效率和顾客满意度。

参考文献

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[2] 李威，杨春梅.大数据下“互联网+ 冰雪旅游”产业融合发展对策[J].北方经贸，2020，（4）.

[3] 连洋.互联网 + 模式下冰雪体育旅游产业的管理与营销[J].黑龙江科学，2019，（10）.