神东煤炭集团企业物资管理信息化建设的实践

李西君

(神东煤炭集团物资供应中心，陕西 神木 719315)

0 引言

煤炭是重要的基础能源，对国家的经济发展具有重要的战略意义[1]。近年来随着市场经济的不断成熟，煤炭行业改革的不断深入，煤炭企业在经营管理中暴露出许多问题，传统粗放式的管理模式已经不适应现代化生产的要求[2]，如何实现煤炭工业现代化和保障安全生产，如何提高经营管理效率，降低运营成本，如何提高企业经济效益，在激烈的市场竞争中立于不败之地，信息化管理的重要地位开始凸显，神东信息化发展之路可为大型煤炭企业提供有效且高效的解决方案。

1 神东及其信息化发展介绍

神东煤炭集团公司(以下简称“神东”)是国家能源集团的骨干煤炭企业之一，地处蒙、陕、晋3省区交界区域，主要负责国家能源集团所属的神府东胜煤田骨干矿井和山西保德煤矿及配套项目的生产运营。神东矿区于1985年开发建设，现有生产矿井16个，整体产能超过2亿t[3]，企业主要指标达到国内第一、世界领先水平。

神东先后建成了覆盖全矿区的千兆快速以太网和光纤数字信息传输网络，并全部延伸到各井的综采工作面，形成了数据高度共享的信息化网络平台；建成了总长度超过400 km的局域网，覆盖内蒙、陕西、山西3个省，覆盖了神东所有二级单位及区队车间；核心网络完成了从千兆交换网向万兆路由网的改进；建成了覆盖所有矿井洗选厂、装车站，具有国际领先水平的特大型矿井群综合自动化系统；建成了工业电视、井下无线通信系统、人员定位系统等，有效提升了矿井安全生产和应急救援工作的效率[4]。

神东在发展建设中取得一定成就的同时，也面临着均衡生产难度加大、安全生产压力增加、依法合规生产问题、降本增效空间较小等诸多问题。为了提升核心竞争力，神东制定了构建以神东为主体，整合业界先进、可靠的设计、施工、设备和信息化服务厂商，建设成为具有核心竞争力的矿业全面解决方案提供商的发展方向，这对神东信息化建设提出了更高要求。

因此，2015年12月神东开展了信息化总体方案设计，以指导未来3～5 a信息化建设[5]，为提高神东“四化五型”水平、建设世界一流综合能源企业提供全面的支撑。在此方案中，对于物资信息化，提出了构建高绩效物资管理模型，降低物资总体拥有成本，提升物资总体服务水平的目标，成为了神东物资信息化的提升方向。

2 神东物资管理特点

神东“四化五型”的发展战略中，物资供应中心属于物资专业化服务单位，承担着2亿t矿区安全生产所需的各种设备、配件、材料的统一计划、采购、验收、仓储、配送、回收、结算等工作。物资供应中心下设8个机关业务部门、4个物资总库、16个供应站、1个废旧物资管理站、1个物流中心。服务范围地跨蒙陕晋3省区，服务单位67个，服务半径约200 km。供应物资包括33大类约24万条数据，年采购物资约30多亿元，物资储备总量约40多亿元[6]。

神东物资供应中心一直提供高效、优质的物资管理服务，突破传统物资管理理念，不搞人多、库大战术，坚持走技术密集型、管理精细化道路，克服传统的物资管理数据分散、效率低下、管控乏力等弊端，实现管理“前移”、服务“前移”，打造一流的流程化、规范化、标准化物资管理模式，为神东安全生产提供可靠物资供应保障，发挥物资管理第3利润源的作用[7]。

3 神东物资信息化发展历程

神东通过持续推进物资信息化建设，打好物资管理坚固根基，经历了起步、发展、提升、整合、统建和飞跃等几个阶段。

1998年，神东开启了信息化探索之路，建设了第1套自动化立体仓库。

1999—2000年，神东物资管理首次探索应用了“MIS系统”，对库存物资进行出库、入库和库存管理，为物资信息化建设奠定基础。

2000年开始，神东煤炭产量平均每年以千万吨速度递增，物资库存逐年递增，出入库量大幅增加。为更好适应矿井生产需求，2001年神东在全国煤炭行业率先实施企业资产管理(EAM)系统[8]。从此，物资业务实现在信息系统中完成业务操作，提高计划管理水平，为规范采购提供有力工具，实现对库存全面精细化管理。

2012年，原神华集团利用信息化系统实现集约化管理，对人、财、物进行统一配置，实现资源整合。二级单位通过全集团公司信息共享，从而实现降低成本、高效管理，使企业集团集中核心力量，获得可持续竞争的优势[9]。神东试点上线ERP系统，物资管理也进入了信息化资源整合阶段。物资板块作为ERP系统人、财、物和销售4大核心业务之一，通过业务财务一体化，强化基础数据管理，提高财务凭证的准确性和及时性，加强集采业务管控，实现库存的可视化管理。

4 神东物资信息化的基本架构与实现

企业要长足发展，就要坚持问题导向，不断适应新形势、新常态，制定出符合发展实际的有效措施。如何发展物资管理信息化，即解决仓库多而散、管理难的问题，并以此为契机，帮助企业强化管理，真正达到提高物资管理水平、控制成本和提升生产效率的目的[10]，是神东物资人一直思考的问题。

为积极响应原神华集团2015年提出的建设“数字物资”号召，神东依托ERP、SRM系统及其优化项目，结合神东现状制定了“数字物资”建设方案，在物资信息化、数字化推进中进行大胆探索和创新，推行行之有效、符合实际的信息化手段，形成集成化、智能化、电商化和上下、内外共享的“三化两共享”模式。通过搭建统一的物资管理信息化平台，实现物资管理全流程、全环节管控，为神东安全生产提供可靠物资供应保障，也成为神东物资信息化的一次大发展、大飞跃。

神东物资信息化系统基本架构如图1所示，其基本特点是系统间高度集成，分工协作，实现集约化、专业化、协同化和一体化管理。

图1 神东物资信息化系统基本架构

4.1 系统集成化

神东以国家能源集团统一建设的ERP和SRM系统为依托，整合MDM、IBS和法务等系统，对每一环节的上、下游系统进行高度集成，搭建统一的物资管理信息化平台，实现物资编码申请、需求提报、计划下达、采购分包、招标开标、合同创建、发货通知、验收入库、调拨领用、结算付款等全流程、全环节的数字化。神东每年在各个信息化系统中运行数据量高达到200多万条，实现信息化全面管理。

神东利用BW(数据仓库)的技术手段，集成ERP(企业资源管理)、SRM(寻源及供应商管理)、IBS(招标管理)、阿里巴巴等系统的数据进行梳理建模，再利用BI(图形展示)的技术手段，形成计划提报、计划实施、采购招标、采购结果、物流发货等数据“一张图”，做到直观展示、精确分析，为科学决策提供可靠依据。

神东通过在ERP系统中建立日常维修工单与物资需求计划，对需求计划提报和领用的闭环数据流进行深入解析，以期找到合理的库存控制点，提升需求预测准确率，实现库存的持续优化。

神东在2005年就自主开发应用物资定额系统。通过将ERP系统中的物资库存、采购历史和消耗情况的数据集成在一起，利用科学的数学模型如概率法、指数平滑法等，系统根据实际需求自动生成物资储备计划，促进储备计划更加准确、合理，从根源上减少了无效库存。

4.2 物资协同化

物资供应中心作为神东公司物资管理枢纽，实现16个生产矿井、15个生产辅助的物资共享服务。在满足内部安全生产需要的基础上，又将服务范围辐射到区域周边、集团兄弟单位，2016年6月与集团内部包头能源公司、榆神能源公司开展区域性物资联储共备试点，联储共备物资近20 000条，出库金额2 000多万元，降低了各方库存储备，实现了区域资源共享。

神东与重点供应商开展供应商出入库管理与物资实际消耗联动，缩短生产到消耗过程时间，降低双方存储成本，实现物资储备和信息资源共享化。神东率先在国家能源集团建立物资接货平台，实现供应商发货预知、仓库接货卸货排程、验收全程可视化等功能，实现与供应商的深度协同。通过物资质量反馈信息化渠道，实现物资质量问题发现、反馈、核实、协调、处理全部线上管理、可视化管理、闭环管理。通过神东物资质保金支付线上审批渠道，避免供应商“东奔西跑”，简化质保金支付流程，提高合作效率。开发应用电子签章功能，实现合同在线签订和电子存档。开发应用供应商履约评价系统，实现供应商日常行为及时记录、准确记录、信息共享和动态管理，全面推进企业内外部的共享。

4.3 设备智能化

2006年，神东根据库存物资占地面积、流转速度等实际情况进行物流改造，建成3个自动化立体仓库，并通过应用ERP仓储模块和无线射频条码技术，对库存物资实现准确定位管理和自动存放。仓储作业全部由仓储管理员通过手持终端进行操作。手持终端既是“微型移动计算机”，也是“仓储作业遥控器”，操作非常便捷，通过点击按钮，即刻就能读取调拨订单和领料单等信息，进行仓储上架、下架等作业，实现仓库运作的自动化和智能化。

神东在马家塔总库门口安装了一套物资到货自动登记系统，通过应用自动识别技术，实现扫描供应商发货单的一维条形码，自动抬杆并记录到货时间的功能，提高到货登记的工作效率和准确性。

神东在补连塔煤矿井口安装一套智能发料系统，物资供应服务从供应站前移到井口。智能发料系统实现物资需求区队手机“下单”，物资供应站备货到井口交接站，使用者凭密码取用，实现全过程实时监控，系统自动结算的便捷化、智能化管理。

4.4 采购电商化

2014年神东紧跟物资供应链发展趋势，率先在国内煤炭物资管理领域与阿里巴巴合作，开创了煤炭行业电子商务采购先河。神东电商采购已覆盖全公司二级单位16大类265小类物资，通过阿里巴巴采购平台累计完成采购近6亿元；与线下采购的历史价相比，节约资金近3亿元，节约率30%。通过电子商务采购，神东实现了采购全流程的透明化、可视化和便捷化，走出了一条高效、阳光、低成本的采购新路线。

5 神东物资信息化发展方向

近年来，神东在物资信息化管理方面进行了大胆探索和创新，并取得了一定成效。但是与国内瞬息万变的信息技术革命相比[11]，还有很大的改进提升空间。因此神东将以实现信息、流程可视化、设备智能化、设备操作便捷化、需求双方协同协作化为突破点，持续推进信息化建设。

实现信息、流程可视化：目前，神东已对库存中近万条常用消耗物资的图片、尺寸和重量等信息进行采集，并利用二维码技术实现对物资基础信息的随时查看。正在开发仓库内、外部平面图和三维图的展示功能，实现仓库基础信息可视化。正在开发对内、外部配送车辆进行物流管控的功能，实现配送信息可视化。通过将物资采购业务流程中线上和线下所有环节纳入信息系统中管理，并与制度明确时限进行对比分析，形成采购全程透明可控可视化。

实现设备智能化：神东受到智能家居的启发，利用物联网技术并结合仓库基础信息可视化功能对仓库现有设施进行智能改造。通过手机或电脑实现对仓库电动门、照明、温湿度监测和摄像头等设备进行远程集中监测监控。应用巡逻机器人和清洁机器人来节省人力提高效率，尤其是巡逻机器人，可以减少人员配置和人员工作量，增大巡逻力度，提升库区安全管理。计划在仓库中安装智能机械臂和智能装卸设备来减少劳动力加快装卸速度。

实现设备操作便捷化：神东在国家能源集团信息化平台进行量身定做，开发了物资移动应用功能，通过手持终端、手机等智能设备实现移动办公，做到信息实时交互、、高效便捷完成工作。通过利用与蓝牙打印机相连，摆脱有线设备的束缚，实现移动打印的方便快捷。

实现需求双方协同协作化：神东计划通过建立与需求单位的协同机制，及时沟通供需信息，最大限度降低变化产生的影响，并以协同机制、需求与领料闭环管理为基础建立预存预测协同流程，应用先进的预测模型和算法来提高预测的准确性。

神东物资信息化的建设目标是进一步将计算机信息系统和网络信息技术贯穿物资管理全过程、各环节，构建业务处理便捷、管理可视透明、统计分析自动、决策驾驶舱管理、数据资源共享的智能化物资供应链管理模式，实现高效率运行、低成本运营的物资全生命周期管理，为推动国家能源建设具有国际竞争力的世界一流能源集团、保障2亿t煤炭生产基地安全高效需求做到可靠的物资供应保障。

6 结语

企业物资管理信息化的成功建设，已经成为企业提高物资管理效率、降低管理成本的重要手段[12]。神东在物资信息化建设方面，各级领导高度重视、认识到位、积极参与、亲自组织、检查考核、推动实施，是物资信息化能够成功的重要因素，同时建设工作在“最好的”和“最适合”的指导原则中进行正确取舍，做到周密准备，从而保证信息化建设一次成功，信息化应用持续深化，信息化水平不断提升，信息化效果成绩显著，为企业持续充满竞争力保驾护航。