“铁脚板”跑出网格服务“加速度”

■孟 诚

走在海安市的大街小巷，总能在醒目位置看到一个个网格公示牌，上面详细列出该地所处网格、网格员姓名和照片、联系方式、工作职责等信息。“这种公开方式很好，遇到难题我们老百姓就知道该找谁了。”家住新宁小区的张大妈说。

近期，海安市围绕“网格工作围着社情民意转，网格服务跟着百姓群众走”的工作导向，积极整合网格资源，打造“组织联动、文明联创、网格连心”网格党建共同体，助力社会治理向“专、精、细”发展，4000多名党员网格员在基层治理中发挥了引领示范作用。

复兴社区的网格长王亚军是海安市中医院的一名共产党员，工作之余，他总喜欢到自己负责的网格走走看看，了解搜集群众需求，及时帮助解决各类问题，上报日常情况70 多条，人口信息80 多条，化解矛盾纠纷20 多起。在疫情期间，他更是带领多名社区志愿者主动担负起所在小区的外来人员排查、小区卡口值守等工作。社区居民们亲切地称呼他为“社区大家长”。

网格员们练就了一双“铁脚板”。通过开展网格基础数据摸排专项行动，全市7219 名专兼职网格员逐户上门，采集房屋地址32.8 万个、以房管人数据90.83 万条，每天开展网格巡查，处理矛盾纠纷、社会治安、群众诉求等各类为民服务事项，让“有事儿找网格员”深入人心，塑造了服务百姓的良好形象。

“我们组建网格党建红色联盟，常态化开展‘网格化服务管理先锋行动’，全面落实网格事务包干负责、上门代办事项等制度，每年代理代办群众事务9 万余件，群众满意率逐年提升。”海安市委组织部副部长、“两新”工委书记、机关工委书记刘建军说。