基于自我效能感视角探析高校贫困生求职帮扶策略

文/杨柳

习近平总书记在决战决胜脱贫攻坚座谈会上强调，要坚决夺取脱贫攻坚战全面胜利。据统计，当前我国有超过240万的家庭经济困难大学生，达到在校大学生的1/4，其中特困生达到在校大学生8%～10%。如何更好实现贫困大学生就业不仅关系到大学生个人，更关系到大学生所在家庭以及整个社会的脱贫攻坚任务。不仅仅依赖于政策扶持、学校和用人单位帮扶，本文聚焦于提升大学生自我效能感视角，帮助贫困大学生提升自信心，从容应对求职，从根本上提高贫困大学生求职成功率[1]。

一、自我效能感概述

自我效能感是由美国心理学家班杜拉率先提出，随后经过心理学家不断研究证明了该理论的科学性，通俗意义解释自我效能感，即一个人对于自己完成某件事情的信心，或者是对于完成某件事情的自信程度，更或者理解为，一个人对自己胜任某件事情可能性的估量。高校贫困生求职自我效能感更多是指贫困大学生对自我就业能力的认知和实现求职目标的自信程度。

经研究发现，当前贫困大学生与普通大学生在求职成功上有一定的差距，主要原因在于自我效能感不同[2]。在拥有一定的知识、经验和能力的基础之上，自我效能感已经成为高校贫困生求职成功的决定性因素之一。

二、自我效能感对贫困生求职的影响

李克强总理提出，做好高校毕业生就业工作，关乎经济升级、民生改善以及社会稳定。做好高校贫困生就业工作更是经济升级、民生改善和社会稳定的一堵防护墙。目前高校贫困生在求职过程中主要面临岗位问题、薪资问题、国家经济发展问题等等。

探究自我效能感对高校贫困生求职影响是帮助贫困大学生妥善应对求职问题的有效方式之一。

自我效能感对高校贫困生求职的影响主要包含以下三个维度：一是个人自身行为的成败经验影响，二是情绪影响，三是情境条件的影响。

第一，就个人自身行为的成败经验影响进行分析。近年来，企业对高校毕业生的考量维度不仅仅局限于学历，社会经验和实习经历也是重要的考量因素之一。对于社会经验丰富的普通大学生来讲，其求职应对相对更加轻松自如；对于社会经验缺乏的贫困大学生来讲，其求职过程会遇到更多阻碍。社会经验不足或者成功实习经验较少，会影响到贫困大学生的自我效能，当求职环境和招聘标准相对稳定、差异性较小时，经验论或能力论会直接影响到贫困大学生的自我效能感，会在潜意识中对自己进行一个评定，对求职带来不可逆影响[3]。

第二，就情绪影响角度分析。根据科学研究发现，情绪会对自我效能感带来较大影响。例如，当一个大学生在完成一个任务或工作过程中，反复、激烈的情绪会直接影响到自我效能感的高低。因经济、机遇、平台等问题，贫困大学生在求职过程会比一般大学生更加艰辛，失败次数增加，情绪会变得低落，对自我效能评估产生负面影响。因此，自我效能对高校贫困生求职影响蕴含于求职过程的情绪中[4]。

第三，从情境条件影响角度分析。同样的情况在不同的环境和时机中对人产生的影响是不一样的。例如，在大四初期，毕业生求职压力相对较小，情绪或失败经验对个人自我效能的影响程度较低；临近毕业时期，毕业生求职压力变大，此时情绪或失败经验在特定情境中对自我效能的负面影响就会无限放大。因此自我效能对高校贫困生求职影响还体现在特定的情境之中。

三、贫困生求职帮扶策略

自我效能感对高校贫困生求职的影响越来越明显，自我效能感可以帮助高校贫困生在现有条件之下提高就业自信心、勇于面对求职过程的困难与挑战、坚定求职成功信念。提高高校贫困生自我效能感，应当从心理干预、平台建设、教学改革、跟踪服务等角度入手，全面提高贫困生应对能力、提振贫困生求职信心[5]。

（一）开设指导课程，介入求职心理干预

当前，高校普遍以选修课、必修课形式开设就业指导课程，课程内容主要以求职技巧和求职准备为主。在此基础之上，应当重视求职心理辅导。

一方面，要根据贫困生特点精准施策。聚焦特殊群体落实求职策略，从择业定位、谋职信息、应聘模拟、简历准备、面试指导等方面强化贫困生应对求职的自信心。另一方面，及时进行求职心理评估与心理干预。通过情景设置，带领高校贫困生提前感受求职困境，并针对性解析情境的不可避免性，帮助贫困大学生减轻求职心理压力，增强抗挫能力，充分做好面对求职失败的心理准备，以健康的择业心态迎接挑战[6]。

（二）拓宽培养平台，全面深化“院企合作”

拓宽培养平台是提高贫困大学生情景适应能力的有效举措。“院企合作”能够有效地提高大学生的实践操作能力，将专业所学与实际需求有效融合，也为大学生提供了丰富的情景体验经历[7]。

一方面，高校要积极和相关专业的对口公司及企业形成专业人才培养模式。例如，与用人单位签订贫困大学生联合培养合同，在特定学期或者假期，分批次输送大学生，既丰富贫困大学生的工作经历，又在拓宽就业渠道的同时为企业培养和储备人才。另一方面，通过校企合作和政策支持，鼓励贫困大学生创业。一要及时邀请成功企业人士尽心创业分享报告，为学术做创业知识培训和方向引导；二要鼓励学生进行创业实践，通过创业意向书、创业路演等方式反复论证创业可行性，对合适的创业项目进行必要的扶持[8]。

（三）深化教学改革，注重培养学生职业素养

高校全力打通求职能力提升教育是提高贫困大学生求职能力的关键。深化教学改革，重视动手实践操作能力，注重培养学生的职业素养。

一方面，继续在专业知识和技能方面加强培训。鼓励老师重视对贫困大学生的专业知识和技能教育，特别是对于课程学习有困难的同学，加大支持力度。另一方面，提供见习、实习机会，引导学生全面了解专业以及与其相关的行业、职业。见习、实习与专业课程成绩相挂钩，提高学生的重视度，精准选择实习单位，提高学生职业技能素养、培养学生爱岗敬业的职业素养[9]。

（四）完善就业体系，更新贫困生求职服务

完善就业体系，更新对贫困大学生的求职服务，不断改进求职指导体系。

高校应当建立一套完整的贫困大学生就业指导课程，包含贫困毕业生就业前期职业生涯规划指导、求职技能技巧培训、求职常见问题处理、就业市场分析、职业素养、求职心理疏导等方面，以完善的指导课程体系着力提高贫困大学生的择业技能[10]。另外，高校还应建立贯穿到每个贫困生及每一阶段的就业服务机制，从新生入学开始，及时关注在库生更新情况，提前针对性介入贫困大学生就业指导，引导贫困大学生树立正确的择业观和就业观，通过科学认知提高求职应对能力。