大学生网络就业App存在的问题及对策研究——以安徽地区高校为例

文/陈佳丽 赵志强

2016年3月18日，教育部办公厅印发了《关于开展全国普通高校毕业生精准就业服务工作的通知》的文件，要求充分利用好“互联网+”就业新模式，为高校毕业生提供精准对接服务[1]。精准就业服务就是要多措并举拓宽就业渠道，建立精准对接服务App，不断探索互联网新模式的高效率。当前大学生选择网上应聘的频率也越来越高，线上招聘逐渐成为一种有效便捷的招聘方式[2]。然而，大学生在网上应聘时却常有诈骗事件发生，大量的虚假信息充斥在互联网，招聘信息鱼龙混杂，App平台审核不尽责，个人的信息和隐私时有暴露。与此同时，部分大学生就业期望与实际能力存在差距，缺乏正确的择业观，严重影响着就业稳定性。

一、“互联网+”背景下高校学生使用网络招聘App现状

（一）大学生就业渠道偏向于网络招聘

由于互联网招聘具有方便快捷、覆盖面广、互动性强等优势，很多学生不愿再花费固定的时间到现场参加学校举办的宣讲会、招聘会[3]。线下招聘不仅受时空限制，同时需要花费较多的人力、物力和财力。本文通过对安徽地区高校大学生应聘方式进行了问卷调查，结果显示使用网络应聘的大学生的比例超过了50%，熟人介绍、参加线下就业宣讲会等求职方式所占比重较小。

（二）网络求职成功率偏低

通过调查发现，A高校学生选择网络应聘的68人中，仅有16人成功就业；B高校选择网络应聘的72人中，仅有23人成功就业；C高校选择网络应聘的71人中，仅有25人成功就业；D高校选择网络应聘的80人中，仅有24人成功就业，网络求职失败人数所占网络应聘总人数比例平均达到了70%左右。同时网络招聘经常有诈骗事件出现，比如有企业发布较高的工资事实上却不能实现[4]；有企业以工时短吸引眼球，但实际情况工作内容却繁杂、工作时间长；有企业招聘员工要收取佣金定金、中介费，学生苦不堪言。

二、大学生网络招聘App存在的问题分析

随着互联网的发展，越来越多的用人单位选择在互联网上招聘人才，网络招聘逐渐成为一种有效快捷便利的招聘方式。而常常有新闻爆出求职者在网上被骗的消息，很多学生认为网上充斥着大量的虚假信息。在求职过程中，企业的要求与大学生的现状也有着很大的差异。

（一）信息“水分”大，真实度低

互联网招聘App存在各种各样的问题，许多大学生认为有大量的虚假信息充斥着网络招聘的App，这些不仅是企业的原因，同时更是App的因素。企业没有诚信度，App的审核不负责任，有时大学生在网上求职时，个人信息和隐私也会随时暴露，骚扰电话数不胜数。招聘信息鱼目混珠，多数学生认为网络App缺少相关的安全保障。

（二）用户体验感较差

网上求职需要投放电子简历，电子简历涉及个人隐私信息较多，个人信息一旦泄露，会严重危害个人隐私安全[5]。与此同时，用人单位与求职者缺乏互动，很少有用人单位会在网站上及时回复信息，用人单位发布招聘信息后，往往让求职者所投简历“石沉大海”，求职者与用人单位无法及时有效地沟通。

（三）求职经验和实践能力不足

在求职过程中，企业的要求与大学生的现状有着较大的差异。很多大学生在学习期间很少参与实践活动，实践能力跟不上市场需求[6]。一部分大学生在校实习热情度很高，但到了实际工作中发现差距仍然很大，很多大学生到了实习岗位以后发现自身能力不足，导致无法完成工作任务。大学生同时存在求职经验不足的问题，很多大学生笔试通过后很容易在面试被刷。这主要是因为大学生还没有实现校园到职场的全面转变，从而导致大学生毕业即失业的现象频频发生。

三、网络招聘App的创新设计

为解决以上大学生在就业中遇到的问题，本文设计了一个网络招聘App，该App名为“领职”。“领职”App同时具有测试和招聘的功能，除了可以利用其测试功能进行模拟面试、性格分析之外，还可以为企业和个人之间搭建一个直接对接的平台，为用人单位和求职者提供实时可靠的资源信息。“领职”App主要是采用人才测试和虚拟面试模拟的直接交流沟通新模式，改变了中介在其中的作用，建立高校学生和用人单位之间的直接沟通交流。“领职”App综合了各个行业的信息资源，综合利用所有技术手段，不受任何的限制，通过“领职”App就可以找到自己适合的工作。对于求职者来说，可以通过人才测评了解自身情况，使个人找出在求职时成功率不高的原因，寻找适合自己的职业和环境，并进行自我完善，同时可以在不同的地方了解不同的公司及工作，时时刻刻留意公司动态发展。该App可以为大学生提供可靠的职业，提供找工作的快捷方式。操作更加专业化、同时不断增强用人单位与大学生的沟通。

（一）搭建就业对接App

“领职”App中包含各家用人单位的招聘信息、就业政策、招聘需求和指导信息，同时具有各种能力测试和面试模拟系统。求职者可以直接利用App与企业面对面交流，改变中介在各个App的位置，让企业和求职者可以直接沟通交流，建立快捷可靠的工作App新模式。App的主要内容包括人格测评系统和虚拟面试模拟系统两个模块，“领职”App主要使用流程包括以下几个阶段：

1.准备阶段

（1）登录“领职”App客户端，注册准确真实的基本信息及简历。

（2）利用系统的人才测评模块测试自身的性格和能力，根据测评结果了解自己的偏好。

2.运营阶段

（1）选择自己喜欢的专业模块，对App中专业题库进行模拟测试，测试内容主要是职务对应的一些专业知识的考核。

（2）现场模拟面试。系统会按照提前输入的题库随机对求职者提问，系统也会根据求职者的答题情况以及发音的频率和语调综合分析求职者的优缺点，锻炼高校学生的求职经验和实践能力。

3.招聘阶段

（1）求职者可以从地域、薪酬、企业的分类等方面搜索自己想要从事的单位和职业，App会自动为求职者进行筛选。

（2）求职者线上参加笔试和面试，和企业面对面沟通，提高就业成功率。

（二）建立人才测评系统

网络测评已经成为一种显著的趋势，“领职”App设置了心理测验、人格测试、综合知识测验、以及企业面试性格测试题等测评系统，通过人格测试，求职者可以有效地理解和掌握自己的行为方式和习惯，并且根据自己的性格去选择合适的就业方向，从而更好地找到适合自己的工作。求职者主要通过人才测评了解自己，发现优势和劣势，寻找适合的职业。让求职者对笔试内容有充分的认识，掌握笔试技巧，提高应聘成功率。

（三）虚拟面试模拟

“领职”App设置了虚拟模拟面试的场景来为使用者进行测试，让求职者对面试流程有充分认识，系统会根据求职者的答题情况以及发音的频率和语调综合分析求职者的优缺点，这样求职者可在之后的求职中熟练掌握面试技巧，及时发现和纠正自身的缺点，在真实应聘时避免模拟中出现的问题，提高应聘成功率[7]。多次的面试可以模拟增加求职者的经验和水平。通过虚拟现实的场景来为面试的人员进行测试，达到面试人员在普通条件下的行为表现，从而更好地筛选人才。该App的功能除了发布一些就业信息和就业政策之外，同时向学生普及就业技巧，App的建设规划不仅要满足学生的就业需求，同时还要让学生和企业之间进行有效的沟通。让学生利用网络App积累求职经验和实践能力，提高大学生就业率。在校生可以根据自己的性格能力综合考虑自己的实际情况。尽早做好职业生涯规划，更早参加社会实践，理论联系实际，提高性格专业匹配度，以便于以后更加精准地找到合适的工作。

四、结语

“领职”App主要采用人才测试和虚拟面试模拟的直接交流沟通新模式，借助网络平台的智能化、大众化以及现有的科技手段，让大学生认识自己，不断提高自我，实现精准就业。“领职”App结合高校的实际情况，具有理想的应用价值，值得推广和应用。