高速信息时代下，该如何应对压力与挑战？

吴可嘉

随着信息时代的到来，互联互通达到前所未有的水平，互联网技术在给人们的生活带来便利的同时，也给人们带来各种各样的压力，这就需要采取一些方法来应对其带来的挑战。

高速信息时代背景下，

人们面临的压力挑战有哪些？

◎ 对智能手机的过度依赖

随着移动互联网时代的到来与智能手机的普及，人们越来越离不开智能手机。智能手机为人们的工作与生活带来方便的同时，也给人们带来了各种压力，比如消息不断的各种“微信群”带来的工作压力，保持各种社交关系带来的关系压力等。人们经常有“幽灵振动”的感觉，即使没有收到消息，也觉得手机在振动。心理学的一项研究表明，深夜使用智能手机的人会睡得更不安稳，而且第二天工作起来压力更大。这可能是由两个因素引起的：

● 屏幕上明亮的光线抑制身体产生褪黑激素（一种促进睡眠的激素）;

● 手机的侵入性和永远在线的特性使工作和休息之间的界限变得模糊。

研究表明，对于那些长时间使用智能手机的人来说，将智能手机与生活分开会导致他们异常焦虑。

◎ 负荷过载的信息刺激

在这个信息爆炸的时代，一个人每天会接收到海量的数据信息，而在受到这些信息刺激的同时，也给人们带来了很大的心理压力。美国2013年的一项研究发现，在波士顿马拉松爆炸案后，不断看媒体报道的人比亲眼看见现场的人承受的压力更大。

信息刺激主要是通过各种社交媒体对人们产生影响，美国曾经做过一项实验研究，在学生电脑上安装了监控软件，发现许多学生即使在应该学习的时间里（而且知道自己的行为会被记录下来）还是在电脑上访问了与学习无关的软件（主要是一些社交软件），平均访问时间占学习时间的42%。在自媒體时代下，作为在网络中成长起来的年轻一代，运用社交媒体定义自己身份、展现自己的情况越来越多，比如各种网络直播，拍摄短视频等，从社交媒体的负面体验中感受到的压力也越来越大。

◎ 多任务处理的焦虑感

现代社会的节奏很快，人们面临着很大的工作压力，多任务处理是其中一个主要的压力源。从生物学层面看，多任务会导致压力上升和混乱，反而降低了工作效率。正如美国心理学家丹尼尔？列维汀（Daniel Levitin）所指出的，同时应对多个任务，会在大脑中产生许多有害的化学反应，比如增加应激激素皮质醇的产生;加速消耗大脑中的葡萄糖，导致能量降低，甚至失去知觉;形成一个类似成瘾的反馈循环，遇到新的信息会释放奖赏神经递质多巴胺，导致我们越来越多地去寻找新奇事物，越来越难以集中精力。

如果我们为如何完成所有的事情而焦虑，就很难专注做其中某一件事。另外，在工作中，经常使用社交媒体会使我们更容易感到多任务处理的压力。斯坦福大学一项研究发现，在完成其他任务的过程中同时使用各种社交媒体的人，在记忆力和注意力测试上的得分均有所下降，过滤无关信息的能力也有所降低。努力排除数字化干扰会让人感到难以忍受的压力，并且导致注意力不能集中。

那么，该如何有效应对这些挑战，解决压力带给我们的困扰呢？

◎ 摆脱对智能手机的依赖

对使用智能手机的最佳的情况是使人们既保持在联络状态，又不会被侵入性信息控制。从短期角度看，美国心理学家和技术专家拉里？罗森（Larry Rosen）给出了“技术休息”的建议，即在工作时间关掉自己的电子设备，用设定的“技术休息”时间查看社交媒体。这样就可以减少分心，使自己工作得更有效率。当你养成只在设定的时间查看手机的习惯时，不仅感受到的压力会变小，而且会更安心。因为这样既确保了不会错过重要的信息，又避免使自己受到智能手机的过度“控制”。

◎ 给大脑“减负”

日常工作离不开对电脑的使用，保持电脑桌面的清爽有序可以极大提高工作效率。以简单实用为主要原则，删除不必要的图标，避免电脑桌面“混乱”带来的工作上的低效。取消关注订阅一些不需要的公众号、头条博主等社交媒体账号，工作期间避免浏览与工作无关的网页、新闻。养成定期整理书签、收藏夹的好习惯，及时删除那些过时的书签及网页。设置一个文件分类归档系统，按照工作需要分门别类整理好文件资料。卸载不必要的软件，不要盲目结交太多网友，减少无效社交带来的负面影响。如果觉得网络生活给自己带来了难以忍受的压力，那么就试着关上电脑，寻找或者重新建立与一些有意义的事物的连接，以替代网络生活。

◎ 尝试积极的“多任务处理”

能够同时处理多个任务听起来似乎很高效，但人脑实际上并不能一次集中处理多个任务。美国神经学家厄尔？米勒（Earl Miller）的研究团队为研究视觉刺激的影响，对受试者的大脑进行扫描。结果表明，从生理上说，人不可能同时专注于几件事情。当试图同时处理多项任务时，我们需要不断地将注意力从一项任务迅速转移到另一项任务上，这样反而增加了注意力的消耗。如果一次只能处理一个任务，就能更好地管理压力源，从而减少多任务处理带来的焦虑感。

另一方面，如果我们将一项脑力任务和一项“机械”的体力劳动结合起来同时进行，在这种情况下的多任务处理就是可行的。因为他们使用的是大脑的不同部分，其中大脑皮层通常处理更高层次的思维，如组织、计划和自我控制，而更多的常规任务，则由小脑来处理。为减轻大脑压力，让大脑的各功能中心一次只执行一项任务。例如，如果你在打电话时尝试写电子邮件，你就不太可能处理好这两件事;但如果你在叠衣服时打电话，大脑就不会承受太大压力。如果你感到很难集中精力，可以随手找点东西摆弄一下，比如涂鸦可以激活大脑中促进认知的神经网络，有助于集中注意力和减轻压力。