互联网+时代的企业政工思想工作探讨

■姚智勇/南京报业传媒集团

一、前言

近年来，我国经济增长速度日趋稳定，现代化信息技术不断优化，互联网技术已经遍布各个行业，企业在面临全新发展机遇的同时也遇到了很多瓶颈，企业政工队伍是关系着企业经济发展的关键动力，企业政工工作能否顺利开展，对员工思想工作将产生深远影响。“互联网+模式”是运用互联网思维，将企业政工工作分为线上和线下两个部分，通过线上的留言板功能可以发现企业员工的思想问题，找出原因所在。然后在线下与员工及时沟通，深入交流，帮助员工解决思想问题，化解员工之间的矛盾，让不利因素消失在萌芽之中，确保员工思想稳定进步。因此，在互联网信息技术飞速发展的新时代，企业应高度重视政工思想工作，积极创新工作模式，引入互联网+技术，提升管理人员思想素质，促进企业健康发展。

二、“互联网+时代”对企业政工思想工作的影响

(一)丰富工作形式

传统的企业政工思想工作的开展主要就是依靠开会传达文件精神、定期举办讲座等方式，员工经常觉得枯燥乏味，参与性不强，难以融入其中。面对企业发展的新形势，企业政工思想工作也应打破传统的工作形式，推陈出新，充分运用互联网技术丰富工作形式。比如有的企业就建立了企业政工公众号，通过公众号推送相关思想教育内容，让员工能够快速的了解到文件主要精神，并结合自身工作实际情况，提升思想认识。还有些企业在宣传网站上添加留言栏目，鼓励员工献计献策，就企业政工工作的当前现状提出自己的看法，政工工作人员通过留言信息查找到自身工作的不足之处，积极改进工作方法，共同做好政工思想工作。

(二)融入企业文化

企业文化建设与政工思想工作密切相连，都能够加强企业的凝聚力和向心力，让员工将自身思想建设与企业经济发展协调统一。为此，我们可以结合互联网技术，构建企业文化宣传平台，去倾听员工在想什么，有什么样的困难，盼望得到什么样的帮助，将政工工作融入到企业文化建设之中。在企业文化建设过程中，强调思想工作的重要意义，想员工所想，帮员工所需，切实解决员工遇到的困境。同时，还要开展模范员工宣传工作，让技术研发队伍的优秀员工介绍工作经验，通过网络平台进行推送，树立榜样，同时将企业的销售业绩在网站的首页展示，让员工在浓厚的工作氛围中不断进步。

(三)拓宽监督渠道

以往的企业政工思想工作中，如果员工想要反映一些问题，只能通过意见箱、当面陈述等方式，局限性较强，员工有很多的思想顾虑。建立企业政工思想工作信息网络平台后，员工可以通过平台的民主监督板块集中反映企业思想工作开展后出现的各类问题，就政工工作人员的工作态度和服务水平进行评价，充分体现民主监督的重要意义，不仅有效督促了政工队伍的作风改进，也显著提高了他们的工作效率。

三、“互联网+时代”做好企业政工思想工作的对策

(一)创新管理制度

全球经济发展的多样化，使得企业的内外部发展环境都受到了不同程度的冲击，员工的思想观念也呈现出了多元化的趋势。有的员工过于讲求个人利益得失，视企业战略目标于不顾，只是一味的要求加薪；还有的员工以逸待劳，不求进步和发展，认为只要将本职工作做好就可以了。面对企业员工这种复杂的思想情况，我们政工人员不能采用传统的管理制度，而是应与时俱进，创新管理方式，建设实践性较强的工作制度，并根据工作目标不同进行动态调整，逐渐加以完善，保证政工思想工作健康有序的开展。比如每月定期上交的思想学习报告，可以通过邮件方式提交，不需要员工到政工办公室进行当面提交了，方便员工的同时也有利于企业政工信息化建设。

(二)优化队伍建设

互联网+时代下，企业政工队伍不仅需要具备丰富的政工理论知识，还应熟练的掌握互联网信息技术，这就要求我们的政工人员通过多渠道进行继续教育学习，不断提升自己的工作能力和知识水平，力求更好的应用互联网技术来开展政工思想工作。首先，定期组织培训。信息技术的更新速度较快，我们应根据政工管理软件的使用情况，定期对员工进行操作培训，帮助员工熟悉软件操作步骤，增强员工的实践操作能力；其次，择优选拔人才。企业政工队伍建设需要注入新鲜血液，才能不断优化队伍知识层次。因此，我们可以在企业中选拔出那些思想素质过硬，工作能力较强，综合素质优秀的员工充实到政工队伍之中，使我们企业政工队伍永保活力。

(三)运用数据平台

企业员工思想情况分析一直是企业政工工作的重点内容之一，然而由于这项工作复杂多变，始终存在着无法全面覆盖的现象，给企业精准化管理带来一定困扰。“互联网+时代”的大数据技术能够有效解决这个问题。比如我们可以利用聊天软件，将思想动态有波动的员工组建一个群，政工干部在群聊中开展互动式的问答，随时都可以关注到员工的思想态度，梳理员工答案，绘制对比分析表，从中收集到有价值的数据信息，再进行汇总，深入剖析员工产生思想问题的原因，对症解决问题，让我们的政工思想工作科学化。

(四)开启反馈渠道

长期以来，部分企业员工提出的信息反馈不及时、对职工思想信息重视不够、解决措施不强等现象时有发生，运用互联网技术可以通过专用通道进行信息反馈。第一，微信群。在开通网上邮箱、建立网上信息直报系统，畅通职工诉求通道的基础上，通过建立“点对点”微信群，随时收集反馈职工关键、重点时段职工关注焦点问题。第二，重点反馈。建立网上热点分析报告制度，通过每月定期网上调研、问卷调查、信息直报等，及时摸清查准员工思想动态，全面掌握员工思想状况，关注并解决好员工所需所愿所盼。

(五)发挥网络优势

紧扣近年来员工以网络途径获取信息激增的实际，坚持运用互联网平台抓思想工作，让员工随时随地了解新形势，掌握新要求。一是网上讲清任务要求。围绕学习贯彻落实会议精神，从满足各层次员工需求出发，制作专题学习辅导、会议内容串读等学习资料，借助网络平台，通过网络直播会议进程、点播内容回放、解读会议精神等途径进行广泛宣传，讲清讲透企业政工思想工作内涵。二是网上督导任务落实。围绕政工思想重点工作部署推进落实，借助企业网络传播通道，定期刊发重点任务完成情况进度表，数字化显示工作进度，确保工作高效推进。

(六)组织网上交流

充分利用网络互动性、平等性、时效性等特点，创新互联网+互动模式，及时化解员工情绪，促进员工思想问题解决。一是“网上家园”疏导情绪。以化解疏导员工心理情绪为目的，结合网上家园反映的阶段性、苗头性、倾向性问题，挑选懂政策、精业务、经验丰富的核心骨干，提前设计话题，针对性开展网上交流引导，及时疏导员工负面情绪。二是“交流平台”解决。以解决员工生产生活实际问题为目标，针对员工反映的实际问题，通过网上互动交流平台，分析梳理员工网络留言，落实具体负责人，限时整改，促进员工思想问题和生产生活实际问题同步解决。

四、结语

综上所述，互联网革命席卷全球，“互联网+模式”正在神州大地风起云涌。“互联网+”时代的企业政工思想工作要突破传统的方式，注重领悟，不背概念，重在践行。思想政治工作是企业发展的生命线，我们要培养一批工作作风踏实、思想觉悟进步、工作能力卓越的政工人员，牢牢把握住企业政工思想工作的第一线，用好用活互联网技术和新媒体平台，多渠道展开企业政工工作，精心安排政工活动内容，让企业思想政治工作永葆活力。