供电企业电费核算工作质量的提升途径分析

李彤

摘要：电费的核算工作在供电企业的运行当中，占据着重要的地位，直接决定了电费管理工作的质量，电费在核算过程中的及时性以及准确性等都会影响到电费管理工作的开展。该工作在进行时，需要依赖各个部门人员之间的配合，共同解决相关的问题，想要保证供电企业可以始终维持一个稳定的运行状态，就需要对其电费的核算工作进行管理和控制，制定出一套科学有效的管理方式，依据该供电公司的实际工作情况，进行管理体系的构建，并依据其影响问题，提出一些有效的解决办法，让整个供电企业的营销电费核算工作变得更加的有价值。

关键词：供电企业;电费核算;提升途径

1电费核算管理的重要意义

电费核算是供电企业的经济来源之一，是支持供电企业长期经营、运营的一大动力。供电企业只有积极重视电费核算工作，加强电费核算管理，使电费核算走向规范化、制度化、程序化，提高电费核算工作效率与管理水平，才能确保电费及时、高效、准确地统计与核算，有了精准的数据核算，才能为电费回收工作打好基礎，保证电费及时回收，保证供电企业的经济收益。同时，电费核算也是维护供电企业经营运作的基础性工作，它反映出企业的经营运营状况，反映电力市场的发展概况，电费的核算为电力企业经营秩序的规范、电力运营环境的维护、供电企业的相关决策提供有效依据。例如：电气设备的维护、资金的分配、人员的配置等。电力营销与电费核算的有效配合能够有效推动供电企业电费核算的规范化、精准化、标准化管理。电费的精准性核算直接关系到供电企业的经济收益，影响到电力企业工作人员的利益，甚至关系到电力行业的健康长远。

2影响供电企业营销电费核算工作的因素

近些年来，我国供电企业已经开始实行了自动化的管理控制方式，采用集中的、自动化形式进行抄表工作的开展，这项工作的实施已经被广泛的应用在了我国的供电企业当中，其能有效的提高整体的抄表质量以及效率。以往供电企业每个月所需要抄表的工作量比较大，需要耗费大约二十天的时间，才能完成相应的任务，但是现在采用这种集中自动化抄表的方式，能有效的将二十天的时间缩短至三到五天，整体的抄表时间可以在月初完成。除此之外，使用这项方式进行抄表，其收费的效率有了一定程度的提升。传统的电费收缴需要对其进行符合处理，这严重的阻碍了电费核算工作的进行，更加无法确保电费核算工作能在规定的时间内完成相应的事情。电费复核的相关工作人员其月初的工作量会比较大，月中甚至月末的时间会比较短，这样工作量分配不均的状况，使得每个月的工作人员在月初的工作负担会比较大，这很容易使得其出现错误的现象。

3电费核算应遵循的主要原则

3.1科学化原则

电费核算管理的科学化原则首先是指管理观念的科学化，电费核算管理观念应与当前时代发展要求相适应，并具有明确的层次性和客观性;其次是核算方法的科学性，电费核算管理方法应在科学化的理念基础上，做到新旧核算方法的相互结合。

3.2制度化原则

制度化原则顾名思义就是电力企业电费核算工作的顺利开展需要有良好的管理制度基础，只有在管理工作制度化的基础上，电费核算工作的严谨性才能得以体现，即使是在更为复杂、综合性更强的工作内容面前，电费核算工作也能够顺利有效的开展;另一方面，电费核算的制度化能够在很大程度上对相关人员的行为起到良好的约束监督作用。

3.3专业化原则

在专业原则的基础上，电费核算不仅要有专业性质的电费核算管理人员队伍作为保障，其更为重要的是电费核算管理方法和手段的专业化。需要达到以上这两点专业化原则的要求，就需要在充分提升管理人员综合素质要求的基础上，积极进行专业知识的丰富和学习，从而在熟练的理论知识基础上，提升电费核算人员队伍的专业化水平，更好的进行电费核算工作。

3.4信息化原则

在当前的信息爆炸时代，电力企业的电费核算管理工作需要与当前的信息技术发展速度和发展水平相适应，信息化不仅是电费管理工作的客观要求，更是电费核算管理的必然要求。

3.5人性化原则

作为为人民提供用电力服务的企业，电力企业电费核算工作应增加人性化的服务，积极拓宽电费收缴渠道以及缴费方式较为单一的问题，进而解决用电户在实际用电过程中存在的缴费方式单一以及缴费渠道狭窄等问题。

4基层供电企业电费核算工作的改进优化策略

4.1强化电费核算前筹备

电费核算之前必须做好一切准备工作，例如：同业扩人员的交流，防止由于工作脱节导致的核算失误，而且要积极地搜集、整理一切资料，例如：用电变更资料、计量设备等，而且要对这部分特殊用户实施独立核算，具体核算点包括：电费价格、天数、计费容量等，防止由于用户档案信息错误所造成的计费失误等问题，同时，也要依照抄表工作日常、计划等来核对抄表数，检查有无遗落问题，而且要检查、处理一切非正常数据，从而保持抄表同核算之间的关系。

4.2实施全核算管理监管制度

基层供电企业电费核算必须加强监管，通过严格的监督与监管来控制徇私舞弊现象，为了达到这一目标可以实行电费核算责任制管理，也就是要细致划分核算工作，而且要实行责任考核制度，通过考核来确保电费核算工作人员能负责任地完成职责范围内的工作，将考核成绩同核算人员的薪资待遇挂钩，以此来调动核算人员认真、负责地工作。对于基层供电企业来说，电费核算也并非孤立的，而是处于整个抄核收链条中，对此，电费核算管理需要全方位考虑，要做好同前期抄表、后期收费之间的衔接，这样才能真正确保核算的准确性，而且核算中也要加强审计，确保审计工作质量，从而确保核算的准确性、客观性、合理性，这样才能真正体现电费核算的意义。

4.3提高电费核算的专业化水平

基层供电企业由于人力资源、技术水平等的落后，使得实际的电费核算效率低下、管理水平也较低，对此则要想方设法提高电费核算的专业化水平，也就是要强化对电费核算工作的专业化管理，基层供电企业应该加大对专业型人才的引进力度，可以通过提高薪资待遇登等方式来吸收专业人才，而且还要强化电费核算人员的培训、引导和教育，提高人员的素质、能力和水平，使他们能够掌握现代化科技，为电费核算提供专门的技术支持，逐步实现电费核算的智能化、现代化，调动专业工作人员的工作积极性，使他们能够科学地运用专业知识，提高电费核算的工作效率和管理水平。

4.4推动实施智能化的电费核算

基层供电所提高电费核算工作水平最关键是要有先进的、现代化的科技做支撑，随着现代信息技术、智能技术等的发展，电费核算也在逐渐朝着智能化方向发展，应该采用先进的智能技术、信息技术来进行电费核算，提高电费核算的自动化水平，这样才能真正提高电费核算效率，确保电费核算水平。基层供电企业要重视现代科技的引进，积极运用现代化智能技术，从而确保智能化电费核算工作水平。

4.5创建高效的内部管控机制

供电企业内部管控机制的欠缺是导致电费核算与回收问题的又一个关键原因，基层供电企业要想实现电费的高效核算与回收，就需要创建起一套科学、完整、合理地电费核算程序以及一套合理的内部管控机制，管控机制主要围绕电费的抄录、核算与回收等进行统一地规定，例如：抄表时间、核算价格、核算时间等，以此来实现对电费核算的严格规范与管控，从而确保供电企业电费核算工作质量。

5结束语

电费核算工作是电力企业的营销的重要环节，电力企业需要对工作方案与管理方法进行不断的完善，在电费核算的过程中确定核算数据的准确性与真实性，从而提高电费核算工作的效率。

参考文献：

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[2]刘迪.供电企业的电费管理和核算的现存问题及相关对策[J].科技创新与应用，2015（32）：214-214.