市场营销专业《直播营销》实训课程教学设计

刘涛

摘 要：在"直播+"经济的热潮下，由于政策导向，行业需求及人民消费方式的转型升级，直播电商蓬勃发展，人才缺口出现。为了满足市场需求，加速“直播销售员”人才的培养步伐，我校市营专业修订人才培养计划，新开《直播营销》课程，通过教学内容和实训环节进行设计和实践，以期探索直播营销教学模式，完善高素质技能型营销专门人才的专业实践教学体系。

关键词：直播营销;实训课程;设计与实施

随着国内企业加快线上线下的融合发展，直播电商继续呈现蓬勃发展态势，中国就业培训技术指导中心发布公告拟新增10个新职业，其中，“互联网营销师”职业下增设“直播销售员”工种。随着企业对直播营销的逐渐普及，市场蕴藏巨大的人才需求，“直播销售员”人才培养迫在眉睫。我校市场营销专业紧跟市场的变化，调整人才培养计划，新开“直播营销”专业课程，建设新媒体营销综合实训室，通过课堂学习、实训室操练、企业实践等系统化培养学生，加大实训实践环节，提高学生的专业核心技能的实际应用能力。

一、本课程的任务和基本要求

本课程培养学生树立直播营销的整体思路，通过五步法为企业设计直播营销，在梳理清楚直播目的的基础上选择合适的直播方式，设计直播营销的策略组合，运用七大方式具体完成企业真实项目的直播过程。将教学内容分解为若干个任务进行实训，培养学生从理论到实践，从知识到运用的能力跃迁。

（一）基本理论、基本知识

1、了解直播营销的概、特点、优势和风险防范

2、了解直播营销的整体思路

3、了解直播营销的策划与筹备

4、掌握直播营销的实施和执行

5、掌握直播营销的传播与发酵

6、掌握直播营销的复盘与总结提升

（二）基本技术应用能力

1、能够通过直播目的分析、方式选择和策略组合制定整体思路设计

2、熟悉直播方案的策划和执行规划的撰写

3、能进行直播引流和直播软硬件的筹备

4、能够运用专业技巧和方法进行直播过程中的执行与把控

5、能够通过视频剪辑、撰文撰写等方式进行直播营销的传播与发酵

6、能利用数据分析和经验总结对直播营销进行复盘和提升

（三）素质结构

1、爱岗敬业，诚信守法的职业道德

2、具有吃苦耐劳，坚持不懈的职业精神

3、初步掌握直播营销策划、实施与传播与提升的能力

4、具有团队精神和组织协调能力

5、具有分析问题和解决问题的能力

6、具有创新意识和创新精神

二、 实训教学内容与学时分配

1、教学模块

序号 学习主题 学习任务

1 直播营销概论 1、了解直播营销概念、主流直播平台特点和个人直播

2、了解直播营销的优势和风险防范

2 直播营销整体思路设计 1、掌握五步法設计直播营销

2、掌握直播营销的七大方式

3、掌握直播营销的策略组合

3 直播营销的策划与筹备 1、掌握直播方案的必备要素和执行规划

2、掌握宣传和引流的六种方法

3、直播软硬件的准备与设置

4 直播活动的实施和执行 1、掌握直播活动的执行模型

2、掌握直播活动的技巧和操作方法

3、了解直播的重点与注意事项

5 直播营销的传播与发酵 利用软文、短视频等进行直播的传播和粉丝的维护

6 直播营销复盘与提升 1、掌握复盘的思路和方法

2、进行直播效果的数据分析

3、进行直播经验的总结

7 综合实训 运用直播进行七大场景的应用

2、课时安排

序号 学习主题 课时

1 直播营销概论 4

2 直播营销整体思路设计 4

3 直播营销的策划与筹备 4

4 直播活动的实施和执行 12

5 直播营销的传播与发酵 4

6 直播营销复盘与提升 6

7 综合实训 6

三、实训教学组织设计

实训教学采取小组制，根据自愿、合理调配的原则，4人一组，每个小组根据工作过程分成4-5个岗位，每个小组的岗位及工作任务描述见下表。

序号 工作任务 岗位

1 自带流量，聚集客户，带动直播间人气，促进销售 主播

2 熟练直播现场的实施与执行，介绍商品，控制节奏，帮带主播，保证直播的顺利进行 助播

3 在线上发布消息，保持和客户的互动，处理客户问题，增加人气，带动销售 客服

4 直播节奏控制、产品内容提示、突发状况处理 现场导演

5 1、前期与供应商进行接洽，进行选品和谈判合作条件等事宜2、现场负责和供应商保持联系，保障商品的正常供应和上架 市场专员

在每组中，由学生选取1位作为组长，规定每位成员在轮换岗位，明确各位的职责，互相监督。

四、 考核方式与标准

考核学习态度、专业知识、专业技能、职业道德、与人沟通能力、合作能力等。成绩评定包括学习态度、自评、互评，阶段考核、平时实实操观察、期末测评、实践效果等。