防疫期如何做好学生心理辅导

文_吴增强、吴俊琳、马晓燕、宋美霞

防疫期，全国延期开学，学生通过停课不停学的方式开展居家学习。宅家防疫非常时期的不确定性、居家休假和学习的转换、对在线学习的不熟悉、家长对孩子学业及生活习惯问题的担忧，以及家长复工压力等，都有可能引发亲子冲突和加剧家庭矛盾。因此，加强疫情期间学生居家的心理支持工作尤为重要，班主任和心理辅导教师可以利用网络教学方式，为有需求的学生提供心理辅导。

问题一：如何缓解面临中高考学生的焦虑情绪？

第一，理解和接纳学生情绪。面对突发疫情和升学考试带来的多重压力，出现不良情绪、睡眠不佳，是孩子应激状态下保护自己的一种方式，是正常的生理现象，一般情况下可以自行调整。

第二，明确学生焦虑的原因。以平和的心态与学生沟通，了解焦虑背后可能的原因并帮助缓解。如果是因为学业压力，可以和学生探讨怎么改进学习方法、如何及时向同学或老师求助等。

第三，教会学生放松的方法。鼓励学生丰富自己的居家生活，每天计划出休息、听音乐、做运动、收拾房间的时间以缓解学习带来的压力，稳定情绪。鼓励孩子睡前通过深呼吸、放松训练等让身体松弛下来。

第四，保证良好的作息习惯。保证每天的起床时间，尽量不要因为前一夜没睡好而在白天过度补觉。保证一天的活动量，脑力活动和体力活动穿插进行。做好睡眠准备，包括晚餐不吃太多、睡前半小时不看电子产品、躺下后不反复查看时间等。

第五，及时向专业机构求助。如学生的焦虑情绪和睡眠问题长期存在，自己无法缓解，出现明显的信心丧失和兴趣减退，影响了正常饮食、学习和生活的方方面面时，建议家长尽快寻求专业机构的心理援助。

问题二：怎样化解居家学习亲子冲突？

第一，管理情绪。委屈、愤怒、伤心、焦虑等情绪常常会伴随亲子冲突出现，不仅要帮助学生觉察自己的情绪，还可以尝试体察情绪的强烈程度和持续时间，对于特别强烈的、持续时间长、伴随冲动念头的情绪要有意识地进行自我调节或主动求助。

第二，理清问题。学习时间安排、电子产品的使用往往有可能是矛盾的焦点，班主任可以建议学生把亲子互动的重心放在问题的解决上，主动尝试与父母沟通，寻找共同的目标，相互信任让步，形成共识。

第三，换位思考。争吵也是一种解决问题的方式，根本原因是对彼此的关心。班主任可以建议学生尝试扮演父母的角色，体会作为父母的感受和想法。解开误解，矛盾就少了一半。

第四，告知感受。有时父母因为自己的烦恼、忙碌的工作、照顾二孩而忽略了对子女的关注时，班主任可以建议学生真诚地表达出自己的想法和感受，也可以提出一些建议、分担一些家务，共同建立亲密的亲子关系，营造和谐的家庭氛围。

问题三：怎样做好疫情时期学生心理危机预警与预防工作？

第一，通过网络形式不定期向学生、家长、教师推送防疫心理知识，普及心理健康常识。

第二，加强对高危学生和重点学生的心理关怀，如已有心理困扰和心理障碍的学生、家庭处境不利学生、突失亲人的学生、家庭素有冲突等的学生，需要一人一案、持续关注和跟踪，做好预防干预工作，同时加强正向引导、协助解决实际困难。另外，鼓励家长积极联系班主任和心理辅导教师，推动学生和家长及时向社区、专业医疗机构和心理中心求助。

第三，对特殊时期学生心理危机处理情况，要建立疫情期间区—校—家危机响应机制，包括事件沟通、信息收集、问题分析、计划制订、措施实施、控制协调、经验总结等；有条件的学校可以面向本校学生、家长开通心理咨询热线服务，加强热线接听者和咨询师的危机预警意识。