谈心理学在班级管理中的有效应用

韩薰仪

摘 要：教育家苏霍姆林斯基曾说：“作为教师，不仅要懂得教育学，还要懂得心理学。”青少年的心理特点较为明显，他们喜爱接触新事物，渴望独立，但又缺少对是非和对错的正确判断力，厌恶重复性、单调性强的事物。基于此，本文对班级管理中学生的心理特点进行探讨，希望可以因势利导，优化班级管理的效率和质量。

关键词：心理学 班级管理

美国的一位心理学家曾说过：“一个人在人生的任何一个阶段里，都没有像在青少年期这样如此关心自我的问题。”所以，教师要正确利用青少年的心理发展特点，学习心理学理论，从关注学生的内心世界变化入手，尝试让学生正确认识自己，做班级管理的主人，构建教师管理和学生自主监管相结合的模式。立足于心理学的部分理论，本文将展开几点分析和论述，希望可以为同仁提供参考。

一、结合“羊群效应”，提升班级管理质量

“羊群效应”又称“从众心理”或者是“羊群行为”，指的是一种随波逐流，积极向大众靠拢的行为或者是社会现象。比如，生活中，我们步入一个衣帽商场，当其他的店铺都基本没有多少顾客的时候，一家店铺的门前聚集了很多人，此时无论我们是否有购买的欲望，都会自然衍生出一种想要跟随大众一探究竟的心理，这就是生活中羊群效应的体现。

在实施班级管理中，我们应当维护和鼓励积极的羊群效应现象。比如，学生都坚决抵制抄袭作业的现象，学生们都乐于参加劳动或者学生之间都乐于相互帮助，等等，那么，在这样的氛围下，一些想要“特立独行”的学生也会因为羊群效应而选择放弃。相反地，作为教师，我们也要坚决杜绝恶性的羊群效应，比如，上课说话、吃东西、旷课或者迟到等现象，这样才利于班级管理。

二、结合“罗森塔尔效应”，优化班级管理质量

“罗森塔尔效应”又称“皮格马利翁效应”或者是“比马龙效应”，指利用被期望者的内心肯定和自我暗示，来达到预定的目的的。在班级管理中，教师也可以利用这一心理效应，比如在某位学生发表竞争班长职位的演讲前，教师就可以对学生进行心理暗示，“要相信自己，你是可以的，不要慌张，仅仅是个演讲而已，今后班长需要面对的问题还有很多，所以，你一定不能摔倒在演讲上……”如此，参与竞选的学生的信心必然倍增，相比之前，其演讲的效果会好很多。

另外，为了更好地让新生融入班级的生活中，教师还可以向学生介绍一些他们即将要认识的学科教师，或者是校长、教导主任，如“英语老师可是我们学校的骨干教师，二十多年的教龄，具有丰富的教学经验……”，“教导主任是我校从全国招聘过来的优秀大学毕业生，毕业于重点大学，专业知识非常扎实”。如此，学生就会对即将到来的班级新生活产生美好的期待，从而提升班级的管理质量。

三、结合“南风效应”，改善班级管理质量

作为一个班级的管理者，不仅要抓班级教学管理、环境管理，还要抓班级德育管理，而无论是在哪项班级管理内容中，我们都可能会遇到一些“问题学生”。他们主要表现在个性张扬、特立独行，以及存在迟到、打架等不良行为。对于青春期的青少年，如果教师结合心理学方面的“南风效应”，为学生多提供一些关爱，多去了解一下他们究竟在想些什么，那么，他们则更愿意对教师敞开心扉。

笔者曾观看过一部经典电影《放牛班的春天》，影片就是定位在如何转化问题孩子的主题上，在主人公教师进入学校之前，学生们有着各种各样的问题，但这位教师却利用“音乐”这种柔和的元素，去温暖和感化学生，最终成功将老师的美好身影印刻在了每一位学生的心中。所以说，多一些換位思考，多一些体谅和宽恕，班级管理的效果会更好。

比如，某个班级的学生经常性迟到，对此，教师可以首先联系学生的父母，了解学生是因为什么原因而迟到。查明原因后，我们要选择合适的方法来帮助学生改正。比如，“如果你能够保证明天不迟到，老师就在‘班级群中给你一次点名表扬”。通过鼓励的方式，可以激发学生尝试的积极性。而当学生的迟到现象得到一定改善后，教师可以告诉他：“现在我把我们班教室的钥匙交给你来保管，你愿意吗？你愿意为其他同学服务吗？”在获得学生的肯定回答后，教师继续补充道：“但是你必须要保证不能让老师和同学们站在教室外等你，你能做到吗？”就此，学生就会明白班级的钥匙代表了怎样的意义，这把钥匙中融入了教师和全体同学的信任，也是学生肩负起班级责任的体现。

四、结合“霍桑效应”，增强班级管理质量

“霍桑效应”源于1924年美国哈佛大学心理学专家梅奥的调查性实验研究，通过对调查对象的资料搜集、能力评判和心理负面情绪的引导等，这家名为“霍桑”的工厂生产效率得到了大大的提升，“霍桑效应”也就诞生了。它主要就是指当人们意识到自己的行为和观念受到某种特殊关注时，就会很自然地想要去改变。

体现在班级管理中，比如一位平时上课不爱回答问题的学生，其他的同学都去鼓励他，并对他说：“其实你并不害怕，其实你可以回答得很好。”那么，这位学生在受到全班同学的鼓励和关注的同时，就会尝试做出改变。简单总结来说，就可以理解为：“你看好我，我就不会让你失望。”这种心理学的效应，在班级管理中是非常重要的，只要教师利用得当，班级管理质量就会得以提升。

比如，每个班级中都或多或少有一些学困生，导致学困生学习成绩得不到有效提升的原因有很多，而其中一个原因就是教师对学困生的忽视。因为忽视学生，学生渴望自己得到关注，所以，就会在课堂上故意做一些小动作，以此让教师不要忘记自己，更因为受到了教师的不公平对待，索性“破罐子破摔”，直接成为学困生。无论是哪种，对于班级管理质量的提升都是有百害而无一利的。对此，教师可以利用“霍桑效应”，多去关心他们，了解他们，帮助他们，让他们感觉到教师送来的温暖和爱心，并且要多鼓励他们，那么，他们就会尝试向着教师和同学希望的样子转变，继而从后进生转化为中等生，又可能从中等生转化为学优生，实现班级教学和管理质量的综合提升。

五、杜绝“旁观者效应”，让管理质量更高

“旁观者效应”又称为“责任分散效应”。从心理学效应的良性和恶性上来看，“旁观者效应”是一种恶性的。它主要是指单个个体在完成某个具体的事件时，往往会给内心施加很强的责任感，渴望可以在最短的时间内完成，但如果是群体合作，则会产生一种自我可以少付出，希望其他人可以多付出的心理活动，这种心理期望我们就称之为“旁观者效应”。在班级管理中，不可避免地需要组织一些团队合作的活动，如班级大扫除。实践证明，如果大家都没有分工，一起劳动，那么，这个劳动过程就无法持续下去，因为大家都会希望其他同学可以多劳动一点，自己少劳动一些。但如果我们从一开始就给每位学生都划分了劳动的责任，如某某同学负责擦桌子、某某同学负责扫地、某某同学负责擦黑板，以及某某同学负责拖地等，那么，整个过程就会变得井然有序，每位学生都不再是劳动课里的“旁观者”，集体合作才会更加高效，班级管理的质量才会提升。所以，在实施班级管理的过程中，班主任教师要懂得避免“旁观者效应”。

综上所述，在面对自我意识强烈的中学生时，教师要更具耐心和细心。在班级管理中巧用心理学，增强学生的自信心，帮他们树立正确的人生观和价值观，这样一定会更好更有效地管理班级，收到令人满意的教育效果。

参考文献：

[1] 范天银《浅谈心理效应在中职班级管理中的运用》，《职业教育（中旬刊）》2018年第8期。

[2] 蓝柳英《“罗森塔尔效应”》，《发展导报》2018年7月10日。

[3] 安小燕《巧借心理效应，促进班级人际和谐—兼谈团体心理活动在班级管理中的应用》，《中小学心理健康教育》2018年第16期。

[4] 陈健芷、宋琳婷、王佳欣《大学生利他行为现状分析与教育对策》，《教育探索》2012年第2期。