“小穴位大健康”MOOC智慧树网络论坛首期教学数据分析

符之逸 张继苹 曲姗姗 杨路 钟正 黄泳

摘  要：“小穴位大健康”在线MOOC课程首次在智慧树网站，面向高校在读学生开课。课程以健康中国为背景，定位为通识教育课程。文章以“小穴位大健康”首期在线课程网络论坛为研究对象，统计分析了首轮教学后论坛的运行数据。分析结果提示在后续的教学活动中，教学团队应进一步加强课程资源建设及师生线上互动，探索和变革教学和管理模式，不断完善在线课程建设，提高教学效果。

关键词：穴位;在线课程;MOOC论坛;师生交互;教学质量

中图分类号：G640        文献标志码：A         文章编号：2096-000X（2020）32-0069-04

Abstract： The online MOOC curriculum "Small Acupoint Helps Your Health Better on" firstly is available on the Wisdom Tree website andoffered to students at colleges and universitycourse is set as a general education course with Healthy China as its background.In thispaper， takingthe first online course web forum of"Little Acupoints and Great Health"as a research object，theteachingteam statistically analyzes the operating data of the forum after the first round of teaching.The analysis results suggest thatthe teaching team should further strengthen the construction of curriculum resources and the online interaction between teachers and students， further explore and change the teaching and management model， continuously improve the construction of online courses， and improve teaching results in the follow-up teaching activities.

Keywords： acupoint; onlinecourse; MOOC forum; teacher-student interaction; teaching quality

隨着互联网技术与教学发展的深度融合，具备学习资源丰富、学习方式多样、学习个性化、互动性强等特点的大规模开放在线课程MOOC，备受大众的喜爱[1]。为助力健康中国的建设和发展，助力中医传统文化的传承和弘扬，本教学团队将专业知识科普化，倾力打造“小穴位大健康”MOOC课程，并在智慧树网站开始了首轮教学活动。在教学实践过程中，我们发现，基于MOOC形式的线上课程，网络论坛是教学活动的关键环节之一。因此，我们总结了智慧树网站首轮教学活动中网络论坛的相关数据，以期为更好地组织MOOC教学提供参考。

一、“小穴位大健康”智慧树MOOC介绍

本课程以经脉为主线，介绍常用十四经穴、经外奇穴及小儿推拿常用穴位，详细讲解80余个穴位名称、归经、定位、主治和操作注意，要求选课学生能够掌握穴位的概念、穴位和经脉的关系以及穴位分类、取法、特定穴分类，同时掌握80余个穴位的名称、代码、归经、定位、主治、操作注意等基础知识，并能熟练地准确定位，灵活运用穴位，用以防治疾病、养生保健。

课程定位为通识教育课程，教学内容相对科普，知识和技能相对基础[2]，注重专业性、实用性、趣味性并存，结合真人展示取穴以及鲜活的诊疗故事，深入浅出，满足众多学习者的需求。课程选择“智慧树”作为首期上线平台。智慧树平台的学习，主要面对在校学生，免费开放，以学分的形式作为课程考核。“小穴位大健康”MOOC学习合格，可获得2学分，相关高校均认可。课程采用线上与线下混合式教学模式，线上课程分为17个章节，每一章节数个或十数个小节，每小节包含一段视频，视频全部藏有弹题。线上学习还专门开设网络论坛，展开相关讨论。课程还包括3次见面课，以点穴实操为主。课程最终成绩基于多次、多形式的形成性评价考核，包括平时成绩、章节测试成绩、见面课成绩、期末考试成绩四大模块。其中平时成绩占比35%，由视频观看完成度和论坛讨论参与度构成;章节测试成绩占比25%、见面课成绩占比15%、期末考试成绩占比25%。课程自2019年年初开课以来，已顺利运行一个学期。为进一步提高MOOC课程教学质量，促进课程教与学整合，教学团队的目标已由课程初期建设向提升课程教学交互质量转变。由于教学交互主要发生在MOOC论坛中，课程参与者的对话形式主要为MOOC论坛中的发帖和回帖[3]，因此本教学团队专门分析了MOOC论坛讨论情况，以期为后续的教学开展提供参考。

二、统计对象及分析方法

《小穴位大健康》于2019年3月在智慧树在线平台正式开课，第一期选课人数为5465人。第一轮教学结束后，讨论区帖子总数970个，讨论记录4538条。本次统计分析，基于课程智慧树后台数据、论坛中文本内容，从讨论的主题类型、发帖者的角色、帖子的回复热度及数量等方面，采用SPSS20.0软件，对课程讨论进行定性及定量分析。两样本率间比较采用x2检验，P<0.05表示差异具有统计学意义。

三、数据统计及结果分析

（一）讨论主题类型统计分析

《小穴位大健康》MOOC论坛可以呈现讨论标题、发帖人员类型、回复数量、围观人数及具体回复内容等。本文将每一条帖子的标题作为统计单元（暂不考虑帖子下方回复内容），共得到970个讨论话题。基于对所有帖子文本内容的观察和分析，教学团队将MOOC课程讨论区的讨论主题分成课程学习类、教学管理类、MOOC平台使用类及其他四大部分，并根据话题的围观热度和回复人数，列举出论坛前10条热门话题帖（表1、2）。

表1和表2表明：

1. 小穴位大健康MOOC课程学习者讨论话题多样，但主要课程知识点和学习方式方法讨论为主

本课程MOOC论坛中课程学习类帖子612个，其中超过80%的帖子涉及课程具体知识点讨论，说明本课程选课学生具有较强的学习积极性，能够主动在讨论区与教师和其他学习者交流讨论。结合表2可知，热门话题中近一半涉及艾灸艾烟、穴位按摩、慎针禁针等课程专业知识，其中艾灸艾烟共計28条，穴位按摩30条，慎针禁针21条。

因此，教师应增加专业知识储备，充分关注学生感兴趣的知识点，结合本门课程操作性强、生活应用性强、知识趣味性强的特点，细分课堂内容知识点，利用线下授课或其他教学活动，拓展相应知识点的讲解，丰富学生操作应用体验，增强学生自主学习意识。

此外，MOOC论坛话题讨论中有7.84%的学习者关注课程学习的方式方法，提示教师不可忽略本课程穴位专业知识于部分学生而言存在的潜在难度，应注重传授相关学习方法，提供学习策略支持，引导学生在学习过程中探索个性化的学习方式，提升学习者对本门课程的学习体验，避免学生因知识专业、记忆内容过多而中途放弃。

2. 教学管理类话题同样受到MOOC课程学习者的关注

教学管理类帖子主要内容包括课程安排如线下见面课、考试的具体安排;成绩管理如平时分、习惯分的获取方式和具体占比以及教学PPT、单元测试答案解析等辅助类学习资源获取。

以热门话题TOP10中两个分别位居第一、第五的话题贴“错过了见面课的时间，回看算分吗”和“章节测试可以重做几次？答案解析哪里能看？”为例，分析其原因主要有以下两方面，一是与MOOC课程本身的特点有关，MOOC课程不仅为学习者提供优质的学习资源，而且还提供了完整的学习过程体验[4]，不可避免涉及上课考试安排、成绩管理等讨论话题;二是以讲授型为主的教学视频不能满足学习者的全面需求。

由此提示教师在课前、课中应主动提供MOOC课程教学管理信息如具体见面课安排、考试形式等，帮助学生适应并熟悉MOOC课程上线平台，并且重视辅助类教学资料的配套和建设，及时上传并完善与课程学习紧密相关的教学PPT、章节测试解析文档等资源，帮助学生提高学习效果。

3. MOOC平台使用相关因素可能影响学习者的学习体验

关于MOOC平台具体使用方式一类的帖子共计出现34次，其中涉及的问题包括平台登录选课的操作、作业提交失败、视频播放卡顿、手机客户端无法进行单元测验等。因此教师需对本课程学习者进行对应培训，提供并实时更新详细的操作使用说明文档，帮助学生熟悉MOOC平台的相关功能，并及时与平台管理人员沟通反馈课程运行问题，充分保障学生良好的学习体验。

4. MOOC课程讨论区存在少数的超纲、闲聊灌水及重复提问帖

课程超纲话题、闲聊灌水及重复提问帖总数为107条，占比11.03%。相较于其他话题内容，此项占比较少，说明本课程学习论坛有效使用率较高。但教师需注意到，由于MOOC课程受时间、空间限制，学生无法与教师和其他学习者面对面沟通交流，极易产生学习孤独感[5];而闲聊灌水帖虽然与学习内容关联性不大，但实属学生日常交流行为，在一程度上有利于维持和激活学生间的情感交流以及持续学习的动机。

重复提问帖中大多内容反复涉及考试安排、分数构成和部分雷同的课程知识问题，而此类问题在课程主页的信息公告板块和论坛围观热度高及回复人数多的帖子中均有详细解答。由此提示教师要关注生生间的情感交流，增加师生间的情感互动，构建学习共同体，增强学生在课程学习中的凝聚力和归属感;同时，教师通过制定发帖规则和筛选或置顶重复提问率高的帖子，有效管理课程论坛，促进论坛高效、高层次互动。

（二）不同角色发帖及回帖数量统计分析

通过对不同角色发帖及回帖数量统计得出表3、4、5。

1.本MOOC课程教师配比不足，学生参与课程讨论的人数较少

本课程第一期选课人数达5465人，但课程教师（含助教）仅有9人;平均1位教师需面对约607名学生，师生配比失衡，教师数量投入存在明显的不足。因此，在课程后续的教学中，教学团队需加大人手投入，构建更加庞大有效的教学团队，明确分工，及时根据学生需求及课程运营实况调整教学方案并制定应对措施，做好学生线上学习的指导工作。

表3表明：本课程论坛教师人均发帖10.67条，而5465名选课学生人均发帖仅为0.16条，且参与课程讨论的学生数量不及选课学生总人数的15%。这充分说明本课程学习者人均发帖较少，大多数选课学生在论坛中以浏览信息为主，很少主动参与课程讨论，其总体参与度有待提高。

2. 发帖者角色影响帖子的受关注程度

结合表4可知，发帖角色的不同与帖子的回帖率高低存在关联性（p<0.05）;论坛中由教师发布的96条帖子，平均每个帖子回复数为3.21个，围观数为33.01个。与之形成鲜明对比的是，由学生发布的帖子，平均每个帖子的回复数为2.40个，围观数仅仅10.90个。由此说明由本课程教师发帖相对学生发帖更受到课程学习者的关注和重视。相关研究表明[6]，MOOC论坛中教师的高参与度能够提高学生对相应帖子的浏览量及相关话题讨论的参与度。故教师应发挥主导作用，及时答疑解惑，维持学生持续学习动力，逐步引导鼓励学生自我学习，提高学生线上课堂参与度。

3. MOOC课程医科院校学生参与度高于非医科院校学生

结合表5可知，超过66%的学生帖子由医科院校学生发布，且其回帖率高于非医科院校学生发帖。由于专业知识学习背景不同，医科院校学生对课程知识接受速度更快，讨论内容更加深入，而非医科院校学生基础知识薄弱，对于本课程中科普化的医学知识仍存在一定的学习难度，因此非医科院校学生的课程论坛参与度较低。由此提示教学团队需加强选课院校教学特点的学情分析，结合学生发帖内容研究医科院校和非医科院校学生不同程度的专业基础，调整课程知识难度，提高穴位知识科普性、趣味性，探索学生接受度更高的教学模式，使越来越多的学生真正受益于本课程。

（三）无人回复话题帖的统计分析

教师发帖中超过一半的帖子无人回复，学生发帖中接近20%的帖子无人回复。此类帖子具有一定代表性，为深入分析无回帖具体原因，教学团队对224条无人回复帖的主题内容进行分类统计得到表6。

表6表明：1.教师发帖无人回复的52条帖子均为具体知识点的提问，详看此类问题，多是针对授课内容拓展提问，相对偏难，与课程科普化定位有所偏差，且部分学生未能完全掌握课程内容，难以进一步消化思考运用;提示在今后的教学中，教师应多从科普角度出发，结合易于激发学生兴趣的生活经验、趣味故事等内容提问，引导学生灵活运用所学知识思考、解决问题。

2. 无人回复的学生发帖中，65.11%的帖子属于具体知识点的提问，且多数提问均有学生围观，但未有回帖，提示教师需密切留意网络论坛，按需扩增教学团队，安排助教值班，梳理问题，及时回复。

3. 除开讨论具体知识点的帖子之外，无人回复的学生发帖中既有重复发帖，也有超纲发帖。重复提问多由于部分学生未认真阅读已有帖子，或仅仅以获取习惯分为目的而发帖;超纲问题则是由于部分学生混淆其所选课程的授课内容或论坛网址。因此，教师要重视论坛信息管理，制定课程论坛发帖规则，规范发帖格式，引导学生合理利用论坛进行有意义的互动交流。

综上，作为一种新型的远程学习方式，时空分离是MOOC在线课程的基本特征。在此条件下，交互成为影响在线虚拟课程教学质量和学习效果的关键性变量[7]。而MOOC論坛作为在线课程实现教学交互的重要场所，其数据信息能帮助教学团队真正了解MOOC线上教学反馈。据此，教学团队基于“小穴位大健康”在线课程的首期实践，统计分析MOOC论坛的讨论情况，结果显示课程总体受到学生的欢迎和肯定，提示教师在后续的教学组织和开展中，要进一步探索与变革论坛管理运行和线上教学的管理工作，特别是依托平台提供的学习数据因地制宜、因人制宜调整授课内容和授课模式、扩增教学团队，提高教学互动的即时性、重视辅助类学习资源的更新和完善等具体工作，以期不断提升学生学习体验，促进MOOC在线课程建设动态发展，更好推广中医药知识和技能，让更多人学习穴位、运用穴位。

参考文献：

[1]陆晓红，谢志昆.基于MOOC的高校教师信息化教学能力提升的混合模式探究[J].中国教育信息化，2019（10）：74-77.

[2]吴梅剑宗，曲姗姗，黄泳，等.“小穴位大健康”在线课程建设的实践[J].高教学刊，2019（11）：68-70.

[3]董庆兴，李华阳，曹高辉，等.基于深度学习的MOOC论坛探索型对话识别方法研究[J].图书情报工作，2019，63（5）：92-99.

[4]曹传东，赵华新.MOOC课程讨论区的社会性交互个案研究[J].中国远程教育，2016（03）：39-44.

[5]何艳君，马炅.基于MOOC平台的社会性交互个案研究——以“现代教育技术”课程为例[J].中国信息技术教育，2018（Z2）：155-158.

[6]史慧姗，郑燕林，马芸.MOOC论坛教师参与度对学生参与的影响研究[J].现代远距离教育，2017（06）：47-56.

[7]许鹏.成人学习者虚拟学习社区中的论坛参与研究——以MOOC环境为例[J].南京广播电视大学学报，2017（04）：13-15.