广东省东莞市大众社会工作服务中心党总支以点带面 分组管理

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大众社工成立于2009年3月，是东莞市首家专业社会工作综合服务机构，2010年12月机构成立党支部，2017年7月升格为党总支，现有党员69名。先后获得“2015年度全国百强社会工作服务机构”“东莞市5A社会组织”“东莞市五星级党组织”等荣誉。

●亮点

强化管理提高执行力。一是构建科学管理体系。目前大众社工共有306人，服务点多达80个，其中党员覆盖的服务点68个，党员社工覆盖率达85%。为进一步加强党组织管理，形成了“以点带面、分组管理”工作模式，构建了党小组、党支部、党总支条块分明的层级管理体系。二是建立机制长期推进。制定《社会工作服务管理制度》《服务成效测评办法》等制度，通过服务管理线上系统，从上至下向各级党建和业务负责人落实党建工作和服务管理职责，形成纵向测评管理、横向主动监督的服务管理网络，从制度上固化党员服务基层的工作流程。

激励先锋提高引领力。一是制定绩效评优机制。每季度对党员服务情况进行抽查，每年进行全面绩效评价。二是提供人才培养晋升渠道。依托机构管理平台，拓展党员人才晋升途径，一线党员可通过绩效评优、参与中层管理平台、参与内部培训等渠道，不断提升服务和管理能力。三是拓展参与服务渠道。建立党员服务资源库，在服务内容上发挥社会工作整合资源的能力，党员社工在基层工作中积极联动社会组织、非公党组织，服务区域从服务站内延伸至驻点社区，有效提升服务质量。

树立品牌提高影响力。一是明确服务需求定位。由党总支牵头，每年在服务点属地社区开展2次服务需求调研，形成需求调研报告并制定年度服务计划。举办“微项目”设计大赛，由党员社工带头，根据对象需求进行创新服务项目设计，参与评选优化后实施。二是形成项目管理体系。在机构服务中全面推广“项目化”，要求各服务点根据自身特点设计1个以上特色服务，着力打造品牌项目。三是完善成效总结机制。采取定期总结汇报、年度项目展示等形式进行服务成效展示，开展优秀项目评选，对服务成效突出的个人及项目进行定期表彰，配套专题宣传推广，互相学习、共同提升。