让职工安心抗疫 让企业放心复产——广州市总工会疫情防控和助力复工复产工作纪实

2020年，突如其来的新冠肺炎疫情让不少劳动者放慢了求职脚步。对于在广州南沙区生活的钟敏宁来说，自己的小孩刚满1岁，未知的疫情防控形势也让求职更加艰难。

此时，广州市总工会与广州市人力资源市场联合推出的“早职到”网络招聘平台为她带来了希望。钟敏宁说，通过上网参加视频面试，很快便在家门口找到了一份企业客服工作。让她感触最深的是，该平台的功能设置满足了疫情期间不见面的需求，又能够让职工可以选择离家近的工作地点。

一个平台，架起了企业用工和求职者沟通的桥梁。

这是广州市总工会在疫情防控和助力复工复产行动中的一个缩影。新冠肺炎疫情暴发以来，广州市总工会全力以赴为推动企业和职工加快恢复生产生活秩序不懈努力，深得一线职工和企业管理者们的一致好评。

近日，广东省人大常委会副主任、省总工会主席吕业升充分肯定广州市总工会的经验做法，并作出批示，要求向全省各级工会推广。

组织有力疫情防控不松懈

“党委有号令，工会有行动！”广州市总工会相关负责人表示，疫情暴发之后，广州市总工会第一时间组织动员基层工会党员干部主动投身到疫情防控行动中来，因地制宜展开行动，在默默奉献中彰显主动担当。

“我不仅是一名工会会员，也是一名退伍军人党员，在得知公司工会组建火神山医院‘抗疫志愿队’时，毫不犹豫报了名。”珠江物业酒店管理公司生活小区项目经理耿相良回忆说，“70天的抗疫，让我看到了工会组织动员职工群众的力量。”

援鄂期间，耿相良和36位队友共同完成了火神山医院20个隔离病区的保洁、消杀、医疗废物垃圾清运工作，消杀面积达30万平方米，清运医疗废物垃圾2万桶，垃圾总重量达400吨。清理垃圾初期，需要人工徒步才能完成，团队仅托运垃圾徒步就达1000公里。

3月27日，广州市总工会旗下服务工会会员的酒店广州悦海酒店被列为广州市政府指定隔离酒店。

“为了确保各项工作落到实处，我们及时成立了临时党支部，组成了专项工作服务小组，推出了‘暖心悦海’服务。”广州悦海酒店总经理曾翠霞说，酒店按照客人需求推出了爱心管家、经理级、总经理级三级慰问，及时解疑答惑。

在隔离人员中，留学生刘静文患有轻度抑郁症，曾翠霞坚持每天与她保持密切沟通，当得知客人喜欢弹钢琴时，及时找来一台电子琴作为替代陪伴物品，让刘静文倍感温暖。

解除隔离时，刘静文向广州悦海酒店送来了锦旗，并对曾翠霞说：“短短的14天，感谢酒店工作人员对我无微不至的关心照顾，感谢工会组织的贴心服务，是你们帮我走出了生活的困境。”

据了解，截至目前，广州市总工会机关及直属各党委党员干部参与单位所在社区一线防控工作353人次，时长1029个小时。

引导有方展示一线劳动者风采

5月1日，广州市总工会发起“广州全城为劳动者亮灯活动”，广州塔、珠江两岸及全城地铁、公交、楼宇大屏等上万个终端滚动播放劳动者风采，礼赞抗疫英雄、致敬劳动者。

“为劳动者亮灯亮屏，体现了党委政府和工会组织对一线劳动者的尊重和认可。”广州市第一人民医院急诊科护士长周豪既激动又自豪，亮屏活动当天，他还收到高中同学祝福的信息。

有同样感受的还有全国交通系统劳动模范、广州白云（广交）出租车有限公司司机张辉源。“当得知自己的图像在公交、地铁显示屏幕上滚动播放时，我有一种想跑上前去与它合影的冲动。广州市总工会推出亮屏活动，让劳动模范更加珍惜荣誉，激励我们在岗位上不断追求进步。”疫情暴发之后，张辉源所在公司工会第一时间组建了爱心车队，对广州抗疫定点的9家医院医护人员推出了免费接送服务。

关爱有加当好职工“娘家人”

疫情期间，广州市总工会领导班子带队深入防疫抗病定点医院、防护物资生产企业开展实地调研，并重点走访了广药集团下属企业，现场慰问坚守岗位的一线职工。

广药集团白云山中医药业有限公司生产副总监叶彬告诉记者，为了解决防护物资短缺的问题，公司工会迅速成立了口罩生产突击队，实地走访口罩生产企业学习、着手准备人手设备场地等工作，最终在5天内建立了生产线，从2月12日至今，坚持24小时3班倒，共生产口罩4万个。“工会走访慰问一线职工，让大家吃了颗定心丸，让企业行政管理层更加感受到工会工作的价值。”

与此同时，广州市总工会联合团市委、市妇联对奋战在抗疫一线的1663名医护人员开展“您为大家·我帮您家”关爱行动。工会安排家政人员上门帮援鄂医护人员家庭打扫卫生，为他们解除了后顾之忧。

广州市红十字会医院重症医学科医生张悦表示，广州工青妇三人后援小组推出的关爱服务十分接地气，通过一对一地了解需求，让抗疫一线的医护人员能够全身心投入工作。

疫情防控期间，广州市总工会专门设立加强新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作专项资金，筹集2500多万元划拨至各区总工会、医务工会、教育工会等基层工会，慰问奋战在抗疫一线的医务工作者、公安干警、环卫工人、社区工作者及基层防疫“三人小组”等，划拨121万元慰问防疫保障生产企业96家。

助力有效打好复工复产“组合拳”

围绕企业复工复产的实际难题，广州市各企业工会组织也紧密围绕企业中心工作，服务大局，在急难险重任务中主动作为，为企业稳定持续健康发展作出应有的努力。

广州浪奇公司工会干事崔浩翔告诉记者，面对开工初期生产人员严重短缺的状况，公司工会发动各职能部门40余名职工深入生产一线充当人手开展工作，为企业复工复产赢得了宝贵时间。

面对职工技能培训和心理健康学习的需求，广州市总工会推出线上课程，方便职工随时学习和加强防疫期间心理调适。截至目前，已开设课程1600门，培训职工65135人次。

广州市总工会还及时梳理了“疫情防控期间涉及职工切身利益的20个问题”，并拍摄了6部“疫情防控期，工会话你知”法律政策宣传短片，编印《新冠肺炎疫情防控期间稳定劳动关系法律政策工作手册》《关爱战“疫”一线医务人员专属法律政策读本》等书籍，向全市基层工会和广大职工群众广泛宣传，帮助会员职工充分了解政策、服务大局，与企业共克时艰。

此外，广州市总工会还积极为企业用工和求职者搭建双向信息互通平台，疫情期间已推出19场“云招聘”招聘会，并为职工提供24小时不间断线上法律服务。截至目前，共解答职工咨询的返岗复工等问题845个。市、区劳动争议三方联合调解中心通过在线调解案件1781余宗，涉案金额3587余万元。