创新评价指标体系，引领学生能力提升

刁彬彬

现代学徒制是以校企合作为基础，以学生（学徒）的培养为核心，以课程为纽带，以学校、企业的深度参与和教师、师傅的深入指导为支撑的人才培养模式。国际商务专业需要积极探索工学结合评价新模式，开展深度校企合作，专业教师深入企业，和企业共同构建工学结合评价内容、评价方法、评价体系和评估方案，对学生职业能力、职业素养进行全面评估。

国商专业教师应该对接商贸职业标准，深入企业，结合企业业务特点和岗位要求，划分评价单元模块，明确评价内容和评价方法。在此基础上，我校国商工学结合评价最终确定构建6大单元评价模块，细化成79条评估标准，形成了具有专业特色的《学徒单元标准》，既让学生明确了“学什么”，也保证学生能学有所得、学以致用。

对接商贸职业标准，构建评价单元模块

（明确工学结合“学什么”）

工学结合过程中，学习环境从课堂转换至企业，如果缺乏专业指导，学生可能不清楚要“学什么”、“怎样学”、专业教师和企业带教师傅不清楚“如何评”。 为解决这些弊端，我校国商专业积极探索工学结合评价新模式，创新评价指标体系。

创新一：学徒任务模块化

----明确评价内容：构建《现代学徒制学徒单元标准》

学徒任务模块化基于模块教学理论和在岗培训理论。学校可以根据企业业务特点和岗位要求，构建6大单元模块，细化为79条评估标准，形成了具有学校和企业特色的《学徒单元标准》，全面、准确地反映出企业需求和学生专业能力。

对接企业需求，构建评价方法

（明确工学结合“怎样学”）

传统评价模式较为单一，缺乏对职业能力的具体评判方法。为帮助学生更好的掌握岗位技能，学校构建了11种评价方法。

创新二：学徒学习自主化

----评价方法：形成学校《现代学徒制学徒评估方法及实践应用案例》

学徒学习自主化基于自主学习理论和情境学习理论，主张提供充分且高质的学习材料，明确学习方法，激励和帮助学徒在工作场所自主学习，同时使企业导师能更有效地提供指导。考虑到职业知识点和职业技能点的不同特性，学校共构建11种学徒评估方法，合理评价学徒职业技能和职业素养。经过评估、取证后的学生，对岗位职能有了更深刻的认识，逐渐学会站在企业、客户的角度看待和处理问题，变得更为自信、责任心更强。

创新评价指标体系，引领学生能力提升

（明确工学结合“如何评”、“如何保障”）

传统评价模式存在针对性不强、评价主体不明确、评价指标不清晰等问题。国商专业可以根据专业特点，构建《学徒制工学结合评价体系操作指导手册》，指导专业教师、企业导师、评估师和学生更高效地开展工学结合实践活动。

创新三：学徒评估标准化

----评价体系：形成学校《现代学徒制工学结合评价体系操作指导手册》

学徒评估标准化基于能力本位评价理论和标准作业程序原理，主张以明确的考核点和标准化的操作流程对学徒学习进行评估，侧重考核“输出能力”。指导手册中，我们明确提出要对职业知识、职业技能和职业素养进行综合评估。

实践应用中，从“德（职业素养）、能（职业知识、职业技能）、勤（职业规章制度）、绩（职业成果）”四个方面构建工学结合评价体系。评价体系引入企业岗位标准、职业知识和职业技能，评估意见由专业教师、企业导师、评估师、学生共同评定后形成，形成的最终评价结果更细化、更客观、更全面。

例如：职业能力评估节选：

学徒职业能力1：对企业做出有效贡献的评估（节选）

创新四：质量保障系统化

----评价保障：形成学校《现代学徒制学徒评价方案》

质量保障系统化基于第三方评估理论和质量控制理论，主张建立内外部分级的质量保障体系，突出评估的客观性与诊断作用。学徒制项目下，企业导师负责监督指导学徒学习;评估师由学校导师担任，负责评估学徒的學习成果;内审员由第三方评估咨询公司的专家担任，负责评估评估师的水平;外审员由颁证机构担任对于学徒、评估师、内审员的整体质量进行跟踪把控，评估合格后颁发相应的培训合格证书。在整个工学结合过程中，学徒的学习质量由企业导师、评估师、内审员和外审员四层监控共同保障，确保学徒学有所得，不断提升职业素养。

工学结合评价新模式进行了四大创新：学徒任务模块化、学徒学习自主化、学徒评估标准化、质量保障系统化，形成《现代学徒制学徒单元标准》、《现代学徒制评估方案》、《现代学徒制工学结合评价体系操作指导手册》等一系列工学结合规范性文件。实践证明，新的评价方案使学生在对企业做出有效贡献、提升部门满意度、健康与安全、商务运营岗位基本操作等方面得到最大限度的提升，形成具有职业教育特点，富有国商专业特色的“工学结合”评价改革模式，也可为其他专业工学结合评价提供参考依据。

（上海市南湖职业学校）