新时代主流媒体如何做好舆论担当

2020-11-14

声屏世界 2020年18期

新闻舆论工作是治国理政的重要内容。面对新时代新闻舆论工作要求，应紧紧结合国内外形势，遵循新闻传播规律下规范化开展思想宣传工作，打造政治过硬和求实创新的宣传队伍。在融媒体时代背景下，主流媒体应明确新时代新闻宣传使命，积极运用现代化技术手段来发挥凝聚力量和民族教育职能，发挥舆论担当责任，推动主流媒体舆论引导体系健全和完善，对于提升主流媒体舆论引导力大有裨益。

新时代主流媒体舆论引导担当概述

主流媒体舆论引导力。党的十九大报告提出，新时期应高度关注传播手段创新改进，顺应时代发展趋势，运用现代化技术全面优化提升主流媒体的舆论引导力、影响力和公信力。结合行业未来发展要求来看，主流媒体相较于新媒体而言具有较强的公信力、影响力，只有获得公众的信赖和支持，媒体价值才可以充分彰显。故此，公信力、影响力是评估媒体价值的关键所在，应紧紧围绕这一目标加强舆论传播和引导，赋予主流媒体舆论引导力内部动力，切实提升新闻舆论工作质量。

主流媒体舆论引导力评价。结合新闻传播流程，综合分析媒体发展现状，结合用户指标和媒体内容生产指标来评价主流媒体舆论引导力。其一，主流媒体发展指标。分析主流媒体的覆盖能力，涵盖户外媒体和新媒体；全媒体矩阵，主流媒体现有的媒体类型和数量；人力资源指标，涵盖编辑、影响力大的记者、大V数量和评论员等。其二，内容生产指标。评估媒体引导力的关键指标，具体有媒体是否可以充分整合与利用数字网络先进手段，视频、图文等新闻报道的整理数量，使用两种以上的手段报道新闻数量；网络覆盖率，新闻在网络上的转载量、点赞量和评论量；媒体引用量，新闻事件被其他媒体引用数量，主流媒体是否可以结合国家相关文件制度要求，为工种编排新闻议程数量；重大事件的新闻参与、报道程度。其三，用户指标。其中包括用户行为、用户构成、互动平台粉丝量、网络互动、忠诚度和美誉度等指标。

主流媒体的舆论担当内容

把控舆论引导时机，抢占先机。主流媒体的舆论担当责任如何充分发挥，应明确自身职能所在，懂得把握舆论引导时机，进而面对重大新闻事件时可以抢占先机，主动发声。结合传播学理论，面对社会突发重大事件，主流媒体应在4小时内发出权威信息，48小时内保证公众可以获取明确的权威信息，针对舆论及时回应。如果主流媒体未能及时回应，可能造成谣言四起的情况。因此，应综合分析舆情，可以科学合理、及时有效的应对。如果舆情爆发，鸵鸟政策是行不通的，背离融媒体时代下主流媒体的发展方向。删、堵策略尽管可以短期内控制舆论，但如果有一个口子垮塌，将会造成规模更大的舆论洪流，对于主流媒体的舆论引导力、公信力和影响力将是极大的冲击。

及时发布内容，占据主动权。主流媒体应结合新时代融媒体发展趋势，占据主动权，面对谣言可以及时发布真实、有效的信息，把握报道视角，融入人文主义精神，彰显新闻权威。通过对报道内容和表达方式的深入研究分析，注重细节把控，实事求是，不允许随意发表见解，避免留下被攻击的缺口。权威信息的披露，要持续补充信息，披露事件进展和辟谣信息。

把控导向，发布权威意见。对于突发新闻事件，主流媒体应积极同知名媒体或网络大V建立合作关系，可以设计还原事件真相，尽力辟谣，如“泸县中学生死亡事件”中，新华社记者连续提出的问题，明显揭露了当地相关部门与主流媒体配合力度不足。因此，主管部门应了解不同事件，选择主流媒体、渠道和平台发布消息，讲清事实，有效引导舆论。

新时代主流媒体如何发挥舆论担当

创设新型主流媒体业态，占据舆论传播主导权。融媒体时代下，即便新媒体蓬勃发展，为人们信息传播和获取带来了极大的便捷，但主流媒体始终需要保持传播高点。相较于新媒体，主流媒体在公众心中的公信力、权威性较高，在还原事件真相方面有着得天独厚的优势。主流媒体具有较强的传播实力，人才和技术手段优势明显，尤其是在融媒体时代背景下，主流媒体应相互促进、形成合力，积极承担社会责任。

以往主流媒体的权威性和影响力，很大程度上是由于行政性因素影响，覆盖受众较广，应结合融媒体时代趋势，进一步巩固和发挥原本优势。同时，针对主流媒体有待改进的不足之处，如行政干预过大的问题、传播速度滞后问题，应紧跟时代发展进程改进调整，促使主流媒体的新闻报道内容更加灵活、亲民。需要注意的是，由于新兴主流媒体发展历史较短，受众积累不足，为了扩大受众面，获得受众的信任和支持，应进一步提升新兴主流媒体的权威性，避免诚信和灵活性缺失。融媒体时代下，主流媒体应充分履行自身的社会责任，引导正确的舆论导向，弘扬主旋律和正能量。

互联网和移动互联网蓬勃发展下，人们个性化和自主选择性得到进一步提升，人们尽管有追求自由、多样化生活的权利，但主流媒体也不宜过多的报道小众内容，应有着明确的主流定位、方向，牢记职责和使命，主动传播社会主旋律。

主流媒体不宜过分娱乐化和商业化，积极承担社会责任。媒介变革不可避免地会影响到原有的社会责任感，尤其是融媒体时代背景下，新媒体快速发展，促使媒体转型更加深入，一定程度上对主流媒体履行社会责任带来了严峻挑战。融媒体时代下，媒体经营模式和盈利模式发生了新的变化，可能受此影响形成商业化运营思维。媒介生产方式和生产模式发生变化，媒体生产内容和广告之间的联系愈加密切，部分独立性转化为融合性。媒介从信息提供者，朝着全方位服务者转变，潜移默化中淡化媒介履行社会责任。

无论主流媒体的理念、流程和模式如何转变，媒体的主流性质却不能转变，仍然要坚持主流价值观，避免主流媒体的权威性和公信力受到负面影响。当前时期社交媒体、自媒体和非主流媒体迅猛发展，在互联网平台上大范围席卷，一定程度上抢占了原本应该属于主流媒体的话语权。尽管这些是融媒体时代下媒体运行的自然体现，是不可回避的现实，而这也与融媒体时代下主流媒体“失语”存在很大的关联。主流媒体尽管要注重弘扬主旋律，但也可以进一步抢占娱乐化空间，借鉴娱乐化特点来巧妙弘扬主旋律。

主流媒体应加强化舆论监督职能。主流媒体自身的公信力、权威信高低，很大程度上影响着舆论引导和监督作用，是否可以充分履行社会责任。在融媒体时代下，主流媒体随之重组、转型，转型不应以牺牲舆论监督职能为代价，反之要进一步强化主流媒体的舆论监督职能，迎合新时代主流媒体发展趋势，充分履行主流媒体的社会责任，引导社会舆论导向。

主流媒体在社会舆论监督中有着重要作用，如何履行社会责任，关键在于主流媒体的公信力和权威性。舆论监督本质上是为了满足民众期待，紧紧围绕清廉为民的目标，充分履行社会责任，推动社会文明进步和发展。