新冠疫情影响下的中国国民消费变化

郭子豪

关键词：新冠;消费;影响

2020年，一场史无前例的“新冠”疫情席卷全球，给全球的经济、生活带来了不可逆转的影响。为了控制疫情，尤其在全球经济的大背景下，各个国家都采取了限制国家之间、国家之内边境人员流动等措施，很多传统行业如国际贸易行业、旅游业、餐饮业都遭受了重创，甚至许多企业濒临破产。在这样的背景之下，经济整体呈现萎缩状态，国民收入普遍降低，国民消费也呈现了明显的变化趋势。

一、疫情对消费产业的整体影响

消极来看，本次疫情，对各个行业均有不同程度的影响，但对于线下消费行业来看，几乎可以用“毁灭性”来影响。

有数据统计，受疫情影响，中小企业收入明显下滑，29.6%的中小企业收入下降50%以上，80%以上的企业采取不同程度的降薪、裁员来维持企业的正常运转。从行业上来看，受影响最大的就是线下场景消费行业，如需要外出的餐饮业、旅游业、网约车、线下文娱行业等，众多餐饮门店由于人们无法外出，承受不住巨大的房租、人员开销纷纷倒闭观点，靠现金流维持运转的众多老牌旅游品牌也纷纷宣布破产。经济学家任泽平团队数据显示，“仅春季7天，电影票房损失70亿，餐饮零售损失5000亿，旅游市场损失5000亿，仅这三个行业的直接经济损失就超过一万亿，占到了2019年第一季度GDP的4.6%”。

积极来看，危急之下，仍出现了很多转机。虽然众多线下产业遭受了严重的打击，但线上行业出现了较为明显的上升趋势，加速了中国经济结构的调整。

疫情要求之下，居民外出受限，居民的消费需求无法得到满足，消费行为自然而然地转移到线上，电商、在线视频、网络游戏、在线教育等行业逆势上扬，引起了“宅家经济”爆发式的增长。

二、各行业消费趋势变化分析

整体来看，现阶段疫情前景仍不明朗，经济情况尚未完全恢复至往年同期水平或者疫情前的水平，疫情的影响仍在继续。一方面，国民消费恢复仍需要一段时间的恢复期，但另一方面，随着疫情逐步好转，各行业消费都在朝着好的方向发展。

餐饮消费

到店餐饮是本次疫情受影响最严重的行业之一，受政策要求，大部分餐饮门店要求关门歇业，且一线城市比二三线城市正则要求更为严格，受影响程度各大。但相应地，更多餐厅推出了无接触外卖配送等政策，主动求变，寻求消费的新增长点。疫情最严重期间，点外卖也受到了一定程度的影响，随着疫情好转，餐饮行业逐渐重回往日生机。

旅行出游

商务出行：疫情期间，各企业均由线下办公专项线上办公，相应地，原定的商务出差等，也均改为线上会议等其他替代方式，商务出行锐减。而随着疫情的好转，越来越多的人更习惯线上办公的形式，不必要的商务出行将由线上方式所替代。

出境旅行：不论是出境旅游还是境内旅游，从疫情爆发以来，均未看到有明显恢复的迹象。一方面，受政策影响，国家之间封锁边境，不具备签证、机票等必要的出行条件，国内各省之间也都有不鼓励出行的政策公布;另一方面，考虑到健康问题，人们的出行更为谨慎，即使在疫情逐渐缓解、国内出行放开的情况下，仍有不少人对于跨省旅行持观望态度。

日常出行：疫情期间，在遇到必要出行时，更多人选择私家车或者自行车等无需与他人接触的出行方式，对于一些无车家庭，受疫情的影响，也更坚定了这部分消费者购车的意愿。

在日常出行选择网约车的用户中，疫情期间仅20%选择了网约车。公共交通渠道，如公交车、地铁的选择率，从2019年的40%以上，降低到疫情期间10%左右的选择率。

商品消费

整体来看，商品消费水平下滑，但70%的用户，将线下商品消费需求转移到了线上。

百货商场和线下超市受影响最大。全国各地的百货商超陆续进入歇業状态，开业的商超也纷纷调整了营业时间，商场及租户都承受着巨大的经济损失。同时受线上购物的影响，使得本已经走下坡路的百货商场雪上加伤。相比商场，生鲜超市相对来说具有一定程度的不可替代性，大部分人还是会选择线下生鲜超市购买日常所需，疫情好转后，线下超市能较快地恢复元气。

从消费者购买品类上来看，所有品类均不同程度下降，仅食品饮料、生鲜、医药保健、家居百货等品类受影响程度较低，仍保持着较高的购买率。珠宝首饰、服装鞋包、家电等当下非必须且价值较高的品类，下降幅度较大。

压缩支出、理性消费将成为越来越多人的消费理念。在裁员降薪的情况下，许多家庭的现金流受到影响，无存款或存款少的家庭，开始意识到控制消费和存款的重要性，消费降级等反消费主义的理念，被越来越多的人所接受。

在线视频

在线视频是在疫情影响之下，呈现爆发式增长的一个领域。无论是上班一族，还是学生族，由于在家办公、上课，都有了更多在互联网上停留的时间，娱乐活动减少，在线视频、网络游戏等成为了难得的娱乐活动。

在线教育

在线教育使用的品类更少，但使用时长变多。与疫情之前相比，在线教育用户对各类在线教育产品的使用率均有所下降，如兴趣培养类，从30%的使用率降低到28%，语言学系类，由28%降低到25%。但整体来看，数据变化不大。以往使用在线教育产品的消费者大多数具有一定的消费粘性，且教育投资属于长期投资，一般不会由于外界环境受到较大影响。与此同时，由于消费者外出减少，使用在线教育产品的时长也更长了。

整体来看，各行业在疫情及疫情后短期内，消费能力仍不足，经济恢复需要较长的周期。多数对于线下依赖程度较大的行业呈现断崖式下跌，但危机也促生了很多新兴的线上行业，传统线上消费渠道在更多维度上满足了人们的需求。但不可否认的是，无论是线上还是线下行业，在经过这一轮史无前例的疫情洗礼之后，都面临着行业的大洗牌，未来的生存与发展，是每一个企业都将面临的挑战。