十万亿级农村电商难在哪儿？

张凡

“支持电商、快递进农村，拓展农村消费”成为今年两会的热点话题之一。最新的统计数据显示，目前中国农村网民数量突破2.5亿，农村电商突破1300万家。

6月1日，财政部办公厅、商务部办公厅和国务院扶贫办综合司联合发布《关于做好2020年电子商务进农村综合示范工作的通知》，决定2020年继续开展电子商务进农村综合示范工作。有业内人士表示，未来的农村电商是一个十万亿级规模的市场。

新的阶段，农村电商发展利好不断，但在人才培养、物流配送、品牌打造上仍面临着重重问题，需要一一解决。

网络潮流要紧跟

据商务部统计，201 9年全国农产品网络零售额达到3975亿元，同比增长27%，带动300多万贫困农民增收。今年防疫期间，农村电商平台的作用进一步凸显，第一季度，拼多多农村网上商店销售的农产品订单数量超过10亿，同比增长184%，保障了居民的“米袋子”和“菜篮子”。但伴随电商火热发展的是专业人才的严重匮乏与不匹配。在农村，一边是人才流失，一边是人不愿来，农村电商继续向高质量发展面对严重阻碍。

农产品电子商务市场需要不同层次的人才，对当下的农民有新的要求。 “新农人”既要懂得如何生产种植，也需要保质保量及时送货，还需要娴熟应用网络进行营销和策划。学习并熟练使用这些能力，政府、企业、基层需要紧密合作，建立完善有效的培训体系。

一方面， “新农人”的培养要对所有有意愿从事农产品电商的人开放。政府不妨鼓励大专院校、科研院所与企业联合培养电子商务相关人才，打造电子商务人才培训基地，近期，广东省新增设立“农村电商”专项资金，专门用于平台载体建设和培训就业。另一方面，要提高农民对电商、物流应用的积极性，组织开展普惠性的农村电商培训。当前，政府和企业为进一步打开农村市场的潜能，积极培育农村新型人才。阿里、京东、苏宁等电商巨头长期以来便寻求和中国各市县政府签署合作协议，支持当地电商人才培训，促进供应链的提升。

冷链锁鲜技术高

201 8年，全国农村电商超过980万家，累计建设县级电子商务服务中心和县级物流配送中心1000多个，乡村服务站8万多个，累计“邮乐购”站点46萬个，快递网点己覆盖乡镇超过3万个，全国快递末端网点备案数量己突破10万个，初步形成了县、乡、村的三级物流配送体系。

运输工具类别、运输时间长短、保鲜措施等，直接影响农产品的成本、质量变化，进而影响消费者的认可度。如果外地送到的农产品，不仅价格高，质量还无法得到保障，农村电商则必将无法长久。因此农产品的运输是农村电商的重要一环，一方面运输的交通成本要足够低，另一方面，农鲜产品的包装储藏也得过关。

时下新兴发展的货运冷链技术，就是对该问题的很好回应。不过它仍然有许多问题：区域冻库建设不均衡，中西部明显不足;包装运输成本高;冷链物流信息系统不完善……要让农产品无损耗地交到买家手上，还有很长的路要走。今年全国两会，全国政协委员、国家邮政局普遍服务司司长马旭林则提交了一份《关于对邮政快递企业在农村地区发展冷链物流给予财政支持的提案》，建议“尽快解决制约农村地区冷链物流发展瓶颈，加快推动农产品进域”。

内外兼修不轻松

2020年全国两会，湖南新化人大代表阳海玲建议，助推农村电商品牌化，一方面要集中资源重点打造优势品牌;另一方面，要严打制假售假行为严管假货洼地，无论是打着社交还是其他旗号，只要是通过互联网进行销售，执法机构均应对一视同仁，一体化监管。

农村电商品牌打造有“内” “外”之分， “内”指的是农产品自身的质量;“外”指的是农产品对外的营销。

近年来，在地方政府的扶持与培育下，各地的区域农业品牌建设发展喜人。各市县以本地特色农产品为抓手，积极打造区域农业品牌，为农产品增添了更多的附加值。不过受限于农产品质量分级标准与优质评价体系的不完善，电商品牌的品类差别依然不够明显。中国农业科学院汤晓艳研究员表示，现行农产品标准中的分级指标和要求简单笼统，可操作性差;标准级差的设定缺乏科学性和完整性。这都使得不同农产品内在价值的区分并不那么明显。

外在品牌建设上，由于专业的营销人才和品质管控的缺乏，农产品的影响力始终局限在某一地区，无法打开自己的影响范围。面临着同行业的竞争，说不好产品故事，品牌知名度打不开。另一边，在网络环境下，假冒知名农产品的情况更难监控，也使产品在市场上积累的信誉受到破坏。