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关于企业离退休人员社区养老管理服务模式研究

2020-11-09姚碧辉

现代企业文化·理论版 2020年22期
关键词:养老社区人员

姚碧辉

中图分类号:C916 文献标识:A 文章编号:1674-1145(2020)08-036-01

摘 要 文章论述了针对离退休人员提供养老管理服务的目的,并分析社区开展企业离退休人员养老管理服务的主要模式,具体的人员构成以及可行的经费来源,为社区养老管理服务模式的建立提供参考。

关键词 离退休人员 社区养老管理服务模式

因为我国老龄化趋势严重,所以离退休人员的数量很多,每年都在增加,虽然他们有退休金,但是在养老方面依然存在较多的不足。所以有企业为离退休人员提供社区养老管理服务,借助这种服务模式,对离退休人员按照社区进行划分,设立对应的养老服务组织,提供全面的养老服务,相对来说效果比较突出。

一、针对企业离退休人员开展养老管理服务的目的

在企业发展过程中,涌现出一大批的离退休人员,因为他们在岗位上为企业发展做出了很大的贡献,所以企业也应承担他们的退休后生活的管理,其中,养老问题是最为突出的内容。针对离退休人员开展养老管理服务,将他们的需求集中到一起,以社区管理组织为单位统一进行服务和管理,可以更好地满足他們的需求,提供丰富多彩的老年生活,解决生活困难。还有,因为部分企业本身不具备为离退休人员提供养老服务的能力,而且这类企业的比重不断增加,所以由社区提供养老管理服务,从长远上讲,是社会发展的必然趋势,特别是城镇化进程的加快,越来越多的人口前往城市,使得社区养老管理服务的需求增加。

二、社区开展企业离退休人员养老管理服务的主要模式

(一)家庭生活管理服务

这一点针对的主要是离开子女独居或孤寡老人的离退休人员,社区需要提供基础的家庭服务,比如提供保姆、家政打扫、家庭维修、快递与通信业务等。对于离退休人员的特殊要求,社区可以开通专门的服务热线,倾听他们的需求,安排开展上门服务。这样可以保证离退休人员的一些不便之处由社区进行解决,提供强力的支持[1]。

(二)医疗保健管理服务

因为很多老年人都有较多的医疗服务需求,所以针对离退休人员,社区需要提供基础的医疗服务,满足他们的医疗保健需求。以我国红十字会为例,工作项目中有很多与社区服务配套的内容,因此在社区设置针对离退休人员的医疗保健站点,安排有一定专业水平的技术人员,针对离退休人员进行健康体检、医疗保健、上门诊断和服务等工作,这不仅是对于我国医疗服务体系的健全,也是保证离退休人员健康生活的主要手段。比如对于离退休人员中存在比较严重高血压和糖尿病,而本身离退休人员独居的情况,社区可以安排人员每日定期进行血压和血糖测量、督促用药、定期陪伴他们体检等,保证维持健康的血压和血糖水平。

(三)老年护理管理服务

虽然大部分地区都有建立的养老机构,但根据我国老龄化发展趋势的情况,完全无法满足养老服务的需求。基于此,社区可以专门为离退休人员设立护理机构,提供长期的护理服务,集中离退休人员统一开展服务,同时可以集中申请国家相关的补贴和补助,让离退休人员获得来自社区护理服务的支持。这样也可以减轻离退休人员家庭的负担。

三、社区开展企业离退休人员养老管理服务的人员构成

在社区中开展离退休人员养老管理服务,需要有高水平的专业队伍,首先是需要有专业的人力资源队伍,负责组织养老管理服务工作事项的人员安排和开展。从社区的角度出发,需要选择责任心强、能力强、有爱心的工作人员负责针对离退休人员开展养老管理服务工作;安排专人联络员与医疗机构、社保机构、企业以及民政部门等进行联系和沟通,明确离退休人员所需的养老管理服务内容,并要求相关部门定期指派专业人员到社区中指导这项工作的开展,提升社区服务人员的业务水平。因为很多离退休人员存在较多的家庭服务需求,所以社区需要专门安排家庭服务队伍,可以积极与家政机构形成长期合作,或者建立自己社区的中介性质的服务机构,招聘专业的家政服务人员,并与快递公司、商店、劳务市场等相联系,将对应的专业性服务安排给对应的专业人士负责,最大限度地满足离退休人员的家庭生活服务需求[2]。

四、社区开展企业离退休人员养老服务的经费来源

因为针对离退休人员提供社区养老管理服务,对于资金的要求较高,所以单靠社区获得的财政补贴无法满足资金上的要求,因此需要扩宽经费来源渠道。首先是提高财政拨款数量,这是支持离退休人员养老服务的基本经费来源,所以国家和地方政府需要组织专项资金,增加资金总量,投入到养老服务工作中去。其次是通过社会捐助进行补充,依靠红十字会等公益性组织获得的社会捐助资金,可以用于社区养老服务的建设中去。最后是增加企业的补贴,尤其是出售老年商品销售和服务的企业类型,通过增加广告位等方式,获得他们的资金支持。也可以与离退休人员的相关企业进行联系,推动他们增加一部分专门用于离退休人员养老服务的资金。

五、结语

随着老龄化趋势的发展,我国各个企业的离退休人员数量持续增加,给养老工作带来很大的压力。考虑未来城镇化趋势发展下,大部分离退休人员都是以社区进行聚居,所以可以提供社区养老管理服务模式,针对离退休人员开展有效的养老管理服务,进一步提升离退休人员的养老管理服务水平。

参考文献:

[1]姜波.关于企业离退休人员社区养老管理服务模式探究[J].时代金融,2017(10):304+306.

[2]李颖.企业离退休职工社区居家养老模式探讨[J].时代经贸,2014(6):288-288.

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