新形势下的大学生就业服务工作路径研究

摘 要：传统的就业服务工作方式已经不适用于目前的就业形势。为提高就业服务效率，必须要正确分析目前的就业形式，积极面对就业服务工作现有的挑战，帮助学生正确分析自己的职业倾向，开展职业生涯规划活动，帮助学生树立正确的职业观、择业观、创业观、成才观，尽快适应社会、融入社会、成功就业。文章阐述了新形势下就业服务工作面临的挑战，探索构建以“精心组织，精准落实，精细推进”为核心的就业服务工作思路，切实提高学生职业素质和能力，提升学生就业核心竞争力。

关键词：新形势;大学生;就业服务

2020年，全国普通高校毕业生共计874万，同比增加40万人。原本面临多重压力的2020年高校毕业生就业工作，又突遭社会公共卫生事件的不利影响，各类线下校园招聘活动也一律暂停。所有这些不利因素的叠加，无疑影响到大学毕业生的择业和用工单位的择才，无形中增加了大学生就业的压力。由于往届还有未就业的毕业生，2021届毕业生又即将面临求职就业，这就导致目前严峻的就业形式可能会持续几年。因此，探索新形势下的大学生就业服务工作的路径与方法，对于进一步加强和改进高校就业服务质量，提升就业服务工作的精准化、科学化水平具有重要意义。

一、新形势下就业服务工作面临的挑战

（一）用人单位岗位缩减

受2020年经济下行影响，部分中小企业资金难以维持，通过减员降薪和停产停业来降低运营成本，直接造成短期内就业人数的减少，具体表现在2020年第一季度招聘职位数相对于2019年同期下降了27.8%，招聘人数同比下降了26.8%。无论是招聘职位数还是招聘人数，都下降了较大的比例，即27%左右。各行业受影响程度各异，其中文化传媒行业和服务业受影响最大，招聘职位数下降幅度超过了40%。其次是文体教育业、IT互联网行业、金融业和贸易批发零售行业，下降幅度在30%到40%之间。农林牧渔业和生产制造业下降幅度在20%到30%之间，房地产、交通运输和商业服务业受疫情影响相对较小，在10%到20%之间。受影响最小的行业是政府非盈利机构和能源矿产行业，职位数相对2019年下降比例低于10%。

（二）用人单位招聘方式改变

为配合国家政府隔离和控制人口流动的要求，大部分企业取消线下招聘，改为线上招聘。企业无法进入校园进行校园宣讲，毕业生们无法直观的了解企业，只能通过网络上的信息。网络招聘跨地域强，招聘信息量更大，信息扩散广，开展时间较长，降低了求职的时间和经济成本，毕业生们拥有更多时间进行查看和抉择。但是与此同时，由于线上招聘会信息量大，筛选难度大，了解用人单位比较难，没有线下招聘会直观。线上招聘会网申门槛低，竞争者增多，能够进面的命中率低。线上招聘会还存在信息不对称的问题，有些毕业生的“第一眼”优势被降低，无法从第一面给招聘者留下深刻印象。

（三）学生应聘难度增加

许多应届毕业生2020年前开始实习，年后由于种种原因迟迟不能返岗，一些企业更是损失惨重，开始考虑裁员，许多实习生也随之失去了留下的机会。此外，虽然2020年硕士研究生招生规模同比增加18.9万人，但今年复试和录取工作安排的调整一定程度上加大了时间上的不确定性，这让徘徊于读研和工作的应届毕业生选择起来更加为难。除此之外，今年公务员和事业单位考试纷纷推迟，许多应届生都在等待观望中，错过了不少就业机会。由于今年交通不便利，考察和实地调研受到极大限制，也给计划创业的高校毕业生增加了协调成本和难度。

（四）高校就业指导难度加大

同时兼顾防疫与就业指导，高校也迎来多重考验。截至目前，由于经济面临调整压力，原本签约落实就业单位的毕业生可能面临单位毁约解约。高校与之前相比多了防疫和新形势下就业指导调整的压力，从以前与学生一对一进行线下沟通交流到现在只能隔着网络开展就业指导，从以前面对面的就业指导课程变成现在的网络课程教学，课堂上的交流互动大大减少，这不仅导致就业指导教师讲课的热情降低，还导致学生课堂上听课效率直线下降，就业指导的效果大打折扣，学生主动寻求就业指导的积极性也显著降低。

二、新形势下的大学生就业服务工作路径研究

（一）精心组织，构建全方位就业服务工作保障平台

（1）强化思想认识，提高就业创业工作的重视度。面对毕业生就业的突出矛盾，高校领导层需要高度重视，成立毕业生就业创业工作领导小组，学生就业指导工作不能仅仅依赖于高校负责就业工作的辅导员，要请院校领导、专任教师一起参与进来，群策群力专题研讨就业工作，积极谋求多样化的解决途径。利用第一课堂与第二课堂联动等方式，将就业指导教育贯穿学生教育培养全过程。高校全体教职员工要从学校人才培养质量和学生发展的大局出发，关心学生就业创业，帮助学生就业创业，最终形成院校领导、硕博士生导师、班主任、辅导员和全体教师全员参与的人才培养和就业指导体系。

（2）强化制度建设，提高就业创业工作的规范度。出台院校层面的就业指导制度，建立层层责任制，明确规定毕业生就业工作的首要责任人和第一责任人，全体教师都负有为毕业生推荐、落实就业岗位的责任。对于直接参与就业指导的相关老师，明确教育部关于就业工作“四不准”的要求，不准以各种方式强迫毕业生签订就业协议和劳动合同，不准将毕业证书、学位证书发放与毕业生签约挂钩，不准以户档托管为由劝说毕业生签订虚假就业协议，不准将毕业生顶岗实习、见习证明材料作为就业证明材料。一旦发现有上述行为，一律严肃处理。

（二）精准落实，构建全天候的就业服务工作服务平台

（1）强化服务意识，提高就业创业工作的温度。为增强对毕业生就业基本情况的了解，确保有针对性地开展就业服务工作，必须坚持开展毕业生基本情况的调研工作，了解学生就业、升学、考公等方面的需求。坚持服务为本，认真细致做好学生档案管理、毕业生生源审核、推荐表打印、协议书发放、报到证发放及毕业生后期派遣工作，确保信息无误。对建档立卡贫困家庭毕业生、身体残疾毕业生等群体，必须及时主动设计、提供一对一的帮扶，有针对性地开展就业岗位推送工作。可以让困难毕业生与学院领导、老师、学生党员建立“一对一”的“就业困难结对帮扶”，通过与地方人事、劳动保障部门以及长期合作单位沟通，取得理解与支持，帮助就业困难的毕业生落实工作。由于应聘方式的改变，有的毕业生害怕面对镜头，有的毕业生担心因为找不到工作毕业即失业，种种因素疊加会更加加剧应届毕业生求职的焦虑。因此必须关注毕业生就业心理，及时疏导不良情绪。这就急需高校相关负责人组成团队，充分掌握学生、区域经济、专业领域的最新动态，开通就业咨询帮扶热线，并开发一批线上就业指导课程，做好毕业生的就业推进、企业对接和心理辅导工作。

（2）强化服务职能，提高就业创业服务工作的效度。预计2020年下半年开始，被暂时中断的大学生就业活动将重新启动，被抑制的用人需求将重新释放出来。对于高校和毕业生而言，要有充分信心，冷静、客观地根据国家教育行政主管部门的安排有序开展各项就业工作。各高校应大力推进网上就业活动的开展，要有计划地引导更多企业单位组织更多的网上招聘活动，为毕业生提供应聘机会。同时将线上招聘信息发布与线下岗位推荐相结合，精准化提供符合学生需求的就业信息。高校要主动协调，进一步组织实施好特岗教师计划、大学生村官、三支一扶、大学生志愿服务西部计划等基层项目;鼓励大学生参军入伍，服务国防;进一步落实好基层就业学费资助等优惠政策，鼓励毕业生到基层就业创业;建立校企合作的对接平台，在重点区域、重大工程、重大项目、重要领域中加强人才供需的对接;进一步深入挖掘互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合创造的就业机会，支持毕业生实现多渠道就业;号召用人单位通过网络等更灵活的方式召开校园招聘会、开展招聘测试考试、接收毕业生简历和实习培训等。

（三）精细推进，构建全过程的就业服务工作提升平台

（1）强化活动引航，提升就业创业工作的满意度。坚持“专业与学业相融合、专业和职业相聚合、学业和职业相化合”的工作路径，尽可能的调动和发挥毕业生的积极主动性，增加毕业生的就业信心。同时还需要将就业指导工作下沉到低年级学生，从大一学生开始，进行生涯规划的指导，帮助他们加强对专业的认识和了解，大二学生就需要开始考虑未来的职业发展，大三学生则要确定发展路线，并开始为之努力奋斗。通过问卷调查等方式，摸清学生们各阶段最迫切需要哪些方面的指导，帮助学生正确分析自己的职业倾向，开展职业生涯规划活动。通过举办就业技能培训班、面试实务演习和招聘模拟活动，开展就业指导、考研指导、创业辅导、生涯引导，深入研究就业服务工作的规律，同时开展学生们感兴趣的就业指导相关的活动，加强学生就业技能的培训，全力提升学生的职业发展能力，进而提升提升就业创业工作的满意度。

（2）强化实践启航，提升就业创业工作的影响度。一方面积极与校友对接，充分挖掘校友资源，推荐毕业生到校友企业进行实习，并创建毕业生实习实践基地，建立长期合作关系，让毕业生参与实习实践常态化发展，提高毕业生的实践动手能力，而不是只是局限于书本知识，纸上谈兵。另一方面积极与政府企业进行对接，打通政府、企业与高校之间用人信息的屏障，加强校企对接。同时要根据不同学生不同的个性特征、兴趣爱好、专业能力建立大数据库，帮助学生们匹配相适应的实践岗位，做到地域、工作岗位精准匹配，精细化推进学生的实习实践活动。最后还要认真做好企业回访工作，一是为了对毕业生离校工作后的情况及时掌握，就业服务工作持续化进行，二是帮助毕业生在企业中打造良好的口碑，引荐更多的优秀毕业生进入企业工作，提升就业创业工作的影响度。

参考文献

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作者簡介：戴娟（1991- ），女，江苏仪征人，扬州大学园艺与植物保护学院团委副书记，讲师，研究生，研究方向：思想政治教育。