后勤服务企业人力资源管理现状与发展趋势

王宁

摘要：企业人力资源管理是推进后勤服务企业发展需要，为后勤服务企业改革和发展提供更好的人力资源保障，企业内部须进一步深化人事制度改革，树立正确用人导向，建立科学的选人用人机制，努力建设高素质的员工队伍。論文主要对现代后勤服务企业人力资源管理的优化措施进行分析探究。

关键词：后勤服务;人力资源管理;发展

随着国家经济的快速发展，市场的竞争越来越激烈，人力已经成为企业实现战略目标的重点因素，目前人力资源管理已经是各企业管理工作的核心工作。随着当前形势发展，各企业后勤工作都面临着巨大的挑战，要保证企业的稳定发展，必须加强企业人力资源的管理。本文对后勤服务工作中企业人力资源管理的现状进行分析并提出相应的发展策略以供参考。

1人力资源管理的现状

1.1人力资源与企业文化的契合差距

目前大多数企业都非常注重企业文化的建设，同时也投入了大量的人力、物力和财力来策划企业文化的建设，但是却发现许多的企业在企业文化的建设中过于重视企业文化的物质方面的建设，却未引起对企业核心价值观的重视，同时也未结合企业的实际情况，导致企业文化难以获得员工的认同，影响着企业的发展以及员工潜力的发挥。企业文化通常是全企业的所有员工对企业核心价值观的认同观念，正确的企业文化指引着企业人员的思维模式以及行为模式，能够创建一种促进奋发向上的心理环境，从而确保企业在经营过程中能够推进企业发展的文化。如果企业文化与企业实际的核心价值观差距过大，就影响着企业的人力资源管理，不能给企业的员工使命感和责任感，从而影响企业的发展。

1.2人力资源管理的技术和方法滞后

在当前信息时代，人力资源管理的技术、内容和方法也在不断地发展，虽然许多的企业在人力资源的开发和管理中已经非常重视，但是仍然有许多管理的技术和方法比较滞后，仅仅只是认为人才是企业最关键的生产因素上面。其实，在人力资源的开发和管理上，除了重视人才的发展，在企业人力资源的规划、招聘管理、培训分析、组织管理、绩效评估等方面都有着不同的内容和不同的发展，任何一个单项内容的不足都会影响整体人力资源的整体管理效应。

1.3企业缺乏人才

企业的发展越来越迅速，但是许多的企业员工能力水平仍然处于不稳定或者较低的情况，不能适应企业当前的发展。许多企业在培训方面投资比较少，有培训的也缺乏一定的制度和系统化，难以体现出培训的效益，员工的能力与素质都难以提高，从而导致企业的人力与岗位需求之间的差距越来越大。

1.4企业的绩效考核体系不明确

为了能够提高工作效益，必须要制定科学的考核体系来对员工阶段性的工作表现进行评估。但是许多的企业在绩效考核的体系设计中存在的考核目标不够明确，考核标准不清晰，同时考核方式过于单一，这些问题都导致考核无法体现出对员工工作情况的真实体现。

2加强企业人力资源管理的策略以及发展趋势

2.1加强企业人力资源管理的策略

2.1.1高度重视，改变传统人力资源管理理念

首先，要从思想上提高对人力资源工作的重视程度，将其放在一个战略层面考虑，从根本上认识到人力资源工作的重要性和价值。应该知道，在生产力要素中，“人”是最活跃的因素，对一个企业有着特殊的贡献和意义。其次，改变传统落后的观念，树立现代化的管理理念。人力资源管理不是简单人事管理，工资、保险、劳动合同、档案等只不过是基础性的工作，现代管理理论要求，必须有条不紊地开展人力资源开发、职业规划生涯设计，以及有效激励、评价和改进等各项创造性的工作，而这正好是大部分后勤实体所欠缺的。当代后勤企业管理者，由于诸多原因在思想上还停留在人事管理层面，并将其混为一谈，导致人力资源管理工作处于一个较低的水平，所以，必须转变观念，树立现代化的管理理念。

2.1.2吸引优秀人才，优化人力资源结构

我国大部分后勤企业的招聘机制还不是很完善，公开透明地选拔优秀人才并不是普遍现象，这就影响了企业员工的整体素质。所以，这就需要完善这方面的机制，优化人员结构，这对后勤企业发展来讲是一个很关键的任务。后勤服务企业吸纳新鲜血液和创造力比较强的员工有许多途径，首先是要改变管理者的观念，以企业发展为出发点，在招聘过程中注重员工的素质和业务技能，并根据实际情况进行综合考评，即形成科学有效的招聘机制。其实，大学已经为后勤企业的发展提供了丰富的资源，在实际工作中，鼓励大学生参与后勤管理，鼓励广大师生融入后勤工作，提出合理化建议。此外，还应面向社会，招聘吸纳一些专业性较强的高技术人才，这里，可以根据实际情况打破后勤固定的薪酬模式，通过宽带薪酬的方式吸引人才。

2.1.3加大员工培训力度，为企业发展储备人才

后勤人员的学历层次、业务素质、年龄等都有很大的差异，但总体上学历层次和员工队伍的素质都不高，因此，开展业务培训和继续教育是很有必要的。从根本上看，对员工业务培训是每个企业都需要开展的，但关键是落到实处，后勤在这方面就不是很到位，流于形式的现象很普遍。首先，应该根据不同层次的人群开展不同的培训，比如管理人员、一般职工和技术人员的培训形式和内容是不一样的;其次，应该根据实际需求采取不同的培训方式，比如管理人员可以采取专家授课、外出学习的方式，一般职员采取集中授课、素质拓展方式，技术人员可以打破常规，通过传、帮、带等实践方式开展。不管采用哪一种形式，关键是要切合实际，自身需求才是最主要的。同时，还应该根据个人素质不同，为员工量身定做职业生涯发展规划，要把人的能力综合分析评价，在合适的岗位上重点培养，充分挖掘他们的潜力，为员工的长期发展奠定基础。

2.1.4构建良好的企业文化

企业在发展中，后勤部门需要积极地构建良好的企业文化，通过企业文化来提高全体员工的凝聚力，明确全体员工的工作目标，让大家工作的步调一致，为共同的目标而努力，全力提高企业综合竞争力。在工作中，后勤服务只有动员全员进行思维的创新才能充分地调动员工工作的积极性和主动性，真正发挥出员工的潜力，从而提高工作的效率。这也是推动企业党建工作的基本任务。

2.2后勤服务企业人力资源的发展趋势

随着企业的不断发展及人力资源工作的不断改革，人力资源的工作将由行政、服务的角色中逐渐地转变为企业整体发展和管理的战略角色，真正将人力资源由战术性向战略性改变。同时在人力资源的管理中，对于能力的管理将会更为重视，也会转变之前人才引进的方法，更多的会根据才能来进行人才的选拔，在薪酬制度上也会更多的按能力和成绩进行分配。在人力资源的外包工作上，越往后发展对于专业度的要求也会越来越高，越来越多的企业会实施人力资源管理工作的外包，真正让企业的人力资源管理得到专业的服务，从而获得更新的人力资源技术管理。

3结语

要提高企业的竞争力，就必须要做好人力资源的开发与管理，企业的后勤服务需要做好人力资源的改革与发展工作，通过引入先进的管理方法和手段，真正实现人力资源的高效管理，做好对人才的选用和培养，并且在工作制度、人力的配置、岗位责任的安排及工作技能的培训等方面进行合理的安排，做好各方面的工作扶持，做好企业内部的人力管理工作，全力推动企业的稳定健康发展。

参考文献

[1]赵媛，张雪.战略思维视角下当代国有企业人力资源管理的问题研究[J].中国商论，2019（21）.

[2]张锋，颜晶.深化企业改革优化人力资源配置的研究[J].中国商论，2019（20）.