巧妙运用心理学 有效管理好学生——《学生管理的心理学智慧》读书笔记

乐 欢

·沟通管理·

书籍名称：《学生管理的心理学智慧》（第二版）

作者：迟毓凯

出版社：华东师范大学出版社

出版日期：2016年10月

内容概述：本书将心理学知识应用于学生管理实践，探讨心理学理念的具体操作方法。教育是教师逐步对学生产生影响的过程，而影响的效果主要取决于三个方面：教师的自身定位、相关的影响策略和管理的情景因素，三者相辅相成才能达到最佳效果。

一、如何成为一名学生喜欢的教师

一般而言，教师都会有这样几点困惑：要做学生喜欢的教师，还是让学生害怕的教师；要对学生严格一点还是宽松一点；是民主一些好，还是专制一些好……这些问题没有固定的答案。

作者提出，教师与学生的互动过程是教师对学生产生影响的过程。教师首先应该定位在能对学生起良好的作用，产生积极的影响，其次才是让学生喜欢。

作者提出可以通过几个原理让教师在学生眼中更具有人格魅力，受他们喜爱。因为人们都喜欢喜欢自己的人，所以通过适当的赞美表达对对方的喜爱能收到很好的成效。人们同样喜欢和自己相似的人，因为一个与自己有共同点的人的存在，本身就是对自己的一种肯定和认可，所以教师可以尝试寻找与学生之间的共同点来拉近彼此的距离，如可以这样说：“老师在大家年轻的时候也……”而教师自身过硬的专业能力也是让学生钦佩和信服的一个关键因素，这几点都非常易于转化为行动，对于提升教师在学生眼中的人格魅力很有帮助。

最后，在“威慑力”和“亲和力”的关系上，虽然这两者看似冲突，但是如何和谐地做到既“威”又“信”才是关键。教师作为一个特殊的身份，把握好自己的尺度很重要，最好的状态是平衡“威”与“信”，最终做到严慈相济。

二、如何应对“破罐子破摔”的学生

我在平时的工作中发现，对于同样的一个错误，不同的学生会有完全不同的反应。对于自认为是好孩子的学生，如果犯了错误，教师不用过多批评，只要点明他的错误，他就会懊悔不已、深感自责，随后改正自己的行为。而对于“破罐子破摔”的学生，他做起“坏事”也心安理得，任由人处置。作者根据认知失调理论对这些学生的行为进行了分析。费斯廷格认为，我们可由一个要素导出另一个要素的反面，那么，这两个认知要素就是失调关系。因此，对于学生犯错误，好学生之所以会深感自责，是因为心中存在“好学生不能犯错”“我犯了错误”两种失调的认知，而“破罐子破摔”的学生之所以无所谓，是因为在其心中存在的是“后进生常犯错”“我犯了错误”两种并不失调的认知。

既然知道了原理，那如何应对这类学生就有思路了。一些学生之所以犯错之后还丝毫没有悔改之心，恰恰是因为他们把自己的姿态放得很低，用一个较低的自尊心来达到与犯错行为的协调，所以他才能保持这样的行为而毫不愧疚。行之有效的方法是先帮助学生重拾自尊心，然后再指出他的错误。我们可以通过赞美表达对他的认可，提高其自我认知，而认知的改变会带来行为上的最终变化。根据认知失调理论，减少认知失调的方法除了改变行为以外，还包括改变认知，如通过死不承认自己的错误来平衡自己的高自尊；或者增加新的认知，如“谁都会犯错”，获得新的平衡；或者改变认知的相对重要性，如降低“犯错误”的权重来平衡高自尊，形成“我是个有自尊的人，我犯了错误，但错误不大”，从而达到心理平衡。所以，除了通过赞美建立学生的自尊心外，还需要帮助他们形成合理的认知。

三、如何更有效地改变学生的不良行为

日常教育中，一直让我觉得非常挫败的是：改变学生不良行为的一次次努力最终都以失败告终，明明学生当天已经幡然悔悟了，可第二天还是延续以往的不良行为习惯。书中给出的两种方法发人深思。

第一种方法是“承诺”。根据书中的一个心理学小实验，我们可以得出结论：不论好人还是坏人，都希望自己言而有信。要想学生发生转变，应该从承诺开始。教师可以从“不承诺”到“小承诺”，从“小承诺”到“公开承诺”，再从“公开承诺”到“行为转变”，循序渐进进行引导。并且这个承诺不应该是教师强迫学生做出的，而是学生从心理上认同、基于自身情况做出的承诺。但是教师在其中的作用不可小视，正是教师最开始的小要求引发了学生的承诺，然后根据学生的情况改变要求，学生逐渐提高承诺的标准，最后达到行为改善的目的。

第二种方法是“成功”，教师要让学生感受到“成功”的希望，只有这样他们才会有动力去改变、去努力。所以，教师可以在日常教学中，给那些缺乏自信、很难依靠自身因素改变的学生设置有希望成功的任务，让他们在一次次依靠自身努力取得成功的体验中收获希望感，这比口头教育以及赞美更能激励人心。