微信在家园互动中的应用初探——以F市幼儿园为例

◆杨倩云 安徽省阜阳市颍州区育才幼儿园

引言：随着科技发展，信息技术与教育融合已是必然趋势。相对于传统的家长会、家访等家园互动模式，微信被幼儿园老师更多地应用于家园互动中。微信在家园互动中的作用如何？家长对此有何看法？如何高效地使用微信构建家园互动平台？这一系列问题让我对微信在家园互动中的应用这个主题产生了浓厚的探究兴趣。

一、家园互动中教师与家长微信使用微信现状

本文以阜阳市育才幼儿园、南京路分园的家长、教师为研究对象。育才幼儿园位于阜阳市建设街56号，是一所有着六十多年文化积淀的省一级一类园。在园幼儿家庭出身普遍较好，父母文化层次较高且职业稳定，重视子女教育；南京路分园隶属育才幼儿园，生源多为周边小区业主子女，存在部分留守儿童。

笔者从这两所有着不同特点生源的园所中，采用整体抽样法，对教师及家长发放问卷。其中，发放教师问卷82份，回收82份；发放家长问卷867份，剔除一些无效问卷，如问卷答题不完整、问卷选择倾向于一个选项的、问卷答题前后矛盾等，最终得到有效被试共840份。样本分布见下表：

1.教师方面：

教师问卷发放82份，回收82份，有效回收率 100%。

教师样本 人 数 百分比（%）教 龄学 历5年以下6-10年11-15年16年以上中专大专本科及以上26 13 14 29 2 57 23 31.7 15.8 17.0 35.3 2.5 69.5 28.0

由上表看出，大部分老师参加工作时间较长，有丰富的一线教学实践经验；大专以上学历占很大比重，说明教师的专业素质很高。

2.家长方面：

幼儿家长基本信息 人 数 百分比（%）幼儿班级小班中班大班256 280 304 30.4 33.3 36.2亲子关系父亲母亲（外）祖父母28.8 34.6 36.5文化程度初中以下高中大专本科及以上242 291 307 113 378 349 13.5 45.0 41.5

由上表看出，小中大三个年龄段被试比例悬殊不大，说明样本在年龄选择方面较均衡；填写问卷的亲子关系上，隔代亲子关系较为突出，其次是母亲，父亲参与最低；文化程度方面，家长的总体学历较高，高中大专以上文化占到被试样本的86.5%。

3.家园互动的现状分析

（1）对微信互动模式的认可方面

幼儿的健康成长离不开教师与家长的有效沟通。相对于传统的家园互动模式，年轻的家长们更加认可和接受微信这一新型互联网沟通模式。但祖父母或者外祖父对于微信互动认可度不及年轻父母，一是部分老年人的手机不是智能机，仅仅作为基础通话工具，接打电话；二是一部分老年人年纪大眼花，不能熟练操作和使用手机，很难充分利用微信进行互动。

家长A：我上班忙，平时都奶奶接孩子，用的是老年机，有的老年人用智能机也玩不好微信，年纪大，眼也有些花，有重要事情，还是希望老师打电话通知。

家长B：我觉得微信沟通很方便，比如我在单位上班，突然想到早上入园时候忘记告诉老师帮助观察孩子身体异常，发个微信就可以了，还可以请老师拍点孩子在园活动的视频图片，很方便。

（2）教师与家长微信互动的主题

通过分析发现，教师与家长在微信互动时，由于着眼点不同，互动内容有如下表现：

家长利用微信互动主要有以下几个方面：一是为幼儿请假；二是询问孩子在幼儿园的表现情况。

教师微信互动主要有：一是发班级通知、介绍教学计划、各种需要告知家长的信息或请家长配合的相关事宜；二是回复家长的问题；三是拍摄一些幼儿在园活动的场景，发到班级群。

二、教师与家长利用微信平台互动存在的问题

1.互动主题较随意

班级微信群是家长沟通互动育儿知识的平台，但是有些互动较为随意，如有的家长发一些链接求赞，卖东西、有的家长周末约着出去玩、聊一些无关教育的话题等。

家长A：班级的微信群大多数时候是老师发通知用的，家长们回复太多“收到”会刷屏，还有老师发个幼儿活动图片都是点赞、献花的，无效信息太多了，屏蔽吧，又怕不能及时收到班级通知。

2.互动内容有时消极

班级微信群是个开放式的沟通平台，群内有很多家长。有的家长觉得孩子在幼儿园受到委屈或者跟同伴发生摩擦，会在微信群里询问班级教师。一石激起千层浪，这种行为有时候会引起其他家长共鸣，在微信里造成不好的影响，如：有的家长在朋友圈发说说，自己家孩子在幼儿园被欺负，老师也不闻不问，腿都磕青了，看到此朋友圈的家长也会给老师打电话询问自己家孩子在园表现……

有的家长在放学时候接到孩子，会频繁地问孩子：今天在幼儿园有小朋友打你吗？老师打你没有？家长这种错误的引导暗示，孩子年龄小，现实与想象容易混淆，他们会想象自己也受到欺负了，而在同伴交往中过于敏感。

互动中还有家长认为教师回避主要问题。通过了解，笔者认为很大一部分原因是微信更新快，容易刷屏，而老师在工作时较忙，没有及时看手机，不知道家长诉求。下班时候要照顾家庭、陪伴孩子，所以有些问题就没有及时回复。

三、基于微信平台的幼儿教师与家长互动建议

1.给家长的建议

（1）更新教育观念

父母是孩子的第一任启蒙教师，家长的一言一行关乎着孩子的成长。随着科技进步和发展，教育互动的方式途径也突破传统模式，家长们要与时俱进，不断更新教育理念，掌握信息技术、应用知识，熟练学会利用信息技术参与家园互动、有效沟通，为孩子健康成长而努力。

（2）增强互动

家园共育是一个双向的互动过程，离开了哪一方，都不能称之为有效互动。老年人年纪大，对新事物接收能力较弱，利用微信平台进行家园互动，不限时间空间，为年轻繁忙的家长提供了便利。那么作为孩子的父母就不能以工作忙而推卸责任，接收教师信息同时，还可以积极为班级活动献言献策，促进家园之间有效互动。

2.给教师建议

（1）激发家长参与互动热情

教师作为微信互动中信息发布的主导者，利用班级群互动时，要注意以下几个方面：一是信息发布准确、及时；第二，教师要有意识地提高家长在家园互动中的主体性地位，如选家长代表，促进幼儿教师与家长之间的意见交流与反馈；第三，教师合理安排微信互动时间，以免家长上班时间不能及时看到信息。

（2）做好家长沟通工作

教师要更多地学习提升专业知识，让家长信服，从而取得更多家长的支持和信任。家长只有真心地感受到老师对孩子的关心，才会乐于与教师互动，才能更好地促进家园有效互动。如：一位老师平时经常与家长沟通交流，家长关系良好，孩子在园出现一点小的磕磕绊绊，家长也不会太计较反而还会以同理心理解教师工作的不容易；反过来，如果平时不做家长工作，与家长交流少，出现一点小事情，家长可能会不理解。互联网是一个实时、快捷的互动平台，教师要做到全面了解幼儿，提高幼儿教师与家长互动的实效性。

（3）提升与家长微信互动质量

教师应合理利用微信平台，规范微信上的互动内容，例如：不能随意发广告；不能出现不文明用语；自觉尊重其他家长；教师发布通知，如无特殊注明收到需回复，可不必回复等等要求，只有教师提前做好规范，才能实现幼儿园与家庭之间更好的互动，不断提升幼儿教师与家长微信互动的质量。