疫情期间网课对教育信息化影响的初步分析

杨金英 李延娟

摘   要：疫情下的网课学习，是教育领域在凶猛疫情下的特殊应对方式。疫情期间的网课是一次全民参与的教育信息化大实践，在我国教育史上绝无仅有。教育信息化提供了网课基础条件，疫情下的网课教学是对我国教育信息化成果的全面抽检，是我国教育信息化能力的一次大提升，对我国教育信息化2.0行动将产生巨大促进作用。教育信息化的推进不仅需要教育部门参与，更需要全社会的共同支持。疫情过后，这次网课必将因其地域广阔性、师生多样性、支持广泛性、时间长久性、影响深远性而载入我国的教育史册。

关键词：教育信息化;疫情期间网课;数字化学习;数字化应用;信息社会

中图分类号：G434 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2020）17-0062-04

疫情之下，全国师生迎来了史上最长寒假。为实现“停课不停学”的要求，一场由教师、学生、家长，以及全社会广泛参与的网课教学在全国各地迅速展开。网课是以电脑、手机为主要媒介，授课主要在“云教室”中进行。“云教室”没有固定的教学场景，是以居家环境替代传统教室的新型教学模式。无论教师还是学生，都在屏幕内外，重新定义教与学，教学管理不断创新。

一、疫情期间网课的特殊性

疫情下的网课教学，从最初的笑话百出到师生渐入佳境，不仅是教育领域的全新挑战，也是对家长的巨大考验。网课的实施，离不开软硬件技术人员和相关企业的支持和投入，更离不开各级领导和教育部门的大力支持。相对于普通的网课教学，疫情下的这次网课实践极其特殊，在教育史上绝无仅有。疫情期间网课具有以下几个特点：

1.仓促应对性

疫情下的网课既不是常规教学实践，也不是有计划的教学研究。它是为实现“停课不停学”而仓促上阵的应对之战，是教育领域应对疫情的特别战斗方式。这种时间上的仓促、不得已的应战特点，必然导致实践初期问题突发，实施过程艰难曲折。

2.地域广阔性

之前的教育信息化实践，多是根据需要进行小范围的尝试与研究，或是在某些地区、某些学段进行推广实施。像这样由全国各地同时参与，各学段、各学校同时实施的大范围实践从未有过。不同地区的教育信息化发展差异使网课实践更加复杂。

3.师生多样性

这次网课学习，跨越全部学段，所有学生全员参与。从一、二年级的小学生，到本科生、研究生，不同学段、不同学科、不同能力的师生，都因特殊疫情参与进来，参与师生的人数更是绝无仅有，学段和师生的多样性，增加了具体实施的难度。

4.支持广泛性

网课实施，不仅有教师、学生和教育管理者，更离不开全社会的參与和支持。疫情与停工停业的影响既是网课制约也是特殊支持。因为疫情，处理问题难度加大，但各级政府和社会各界对网课学习高度重视，把帮助孩子作为头等大事。领导、家长、社区工作者、信息技术人员、网络和软硬件公司等共同努力，克服疫情带来的极大困难，提供及时保障，保证了网课教学的顺利实施。

5.网络纯粹性

相对平时网课，相对教室里的面对面教学，这次网课最大的不同是，全天候、全时段的师生网络相隔。学生在网络这一端，教师在网络另一端，学生之间也相互独立。无论学习、交流，还是教师讲解答疑，都离不开网络的连接，离不开信息技术设备的支持。没有网络，没有软硬件支持，教与学几乎都无法进行，网络应用的纯粹性达到极致。

6.时间长久性

平时的学校教育，也有班班通、校校通等信息化教学方式，但无论是授课、还是交流，多是面对面进行;即使一些推广信息化教学较好的学校，也只在某些课程、某些时段进行有限实践;学生用过网课平台，但一般仅是偶尔使用。而这次全天候、全时段、全学科的网课学习，到现在已持续近三个月，开学时间还未完全明确。“习惯成自然”，长时间的网课学习，必然对学习习惯、学习效果、学习能力等形成一些固定影响，对师生的数字化能力会产生实际提升，对教育信息化会有明显的推动，对各方面的影响也将持久而深远。

这次网课，不仅仅是教育领域的特别战役，更是一次全民参与的教育信息化大实践。教育信息化的推进成果为这次网课提供了基础条件，疫情期间网课的实践则是对教育信息化推进成果的一次全面抽检。

二、教育信息化提供了网课基础条件，但实施过程仍然遇到问题和制约

疫情期间网课是特殊时机下对教育信息化推进的全面抽检。近三个月的网课实践证明：教育信息化成效显著，提供了网课教学的基础条件。师生从最初的仓促上阵逐渐走向相互适应，保证了学生“停课不停学”，也将疫情对教学的影响降到最低。教育信息化推进中从未进行过如此大规模实战演练，疫情期间网课又是仓促上阵，具有极大的特殊性和复杂性，实施过程必然遇到问题和制约。

1.软硬件发展提供了必要技术支撑，但发展水平及不平衡性仍制约教学实施

从技术发展看：软硬件是网络教学、交流及管理的必要技术支撑。随着教育信息化的推进，相关的软硬件技术发展迅速。QQ、微信、钉钉等网络交流和视频会议相关软件应用普遍;网络教育日新月异，创建了一些良好的教育平台，积累了一定的网络教学经验，学生也尝试过一些网络学习平台和软件;网络接入覆盖率高，网络传输速度基本满足视频传输要求;电脑、手机、网络等硬件设备在家庭和社会中广泛配置;摄像头、多媒体、手机视频等制作设备应用简便;这些软硬件技术的快速发展和普遍应用保障了网课实践的技术基础。但不同硬件和不同软件的技术水平不一，网速带宽仍有较大发展空间，在网课需要极大流量的特殊要求下，响应速度出现明显卡顿，软件流量与多用户容纳能力有限，网课初期甚至出现崩溃、无法使用等现象。

从地域发展看：各地信息技术发展水平很不均衡。农村和偏远山区的有线网络覆盖率低，无线网络基站少、信号差，直接影响了部分师生的网络使用。

从经济发展看，不同地区、不同家庭的生活水平和经济能力各有差异，极个别困难家庭的电脑等设备配置欠缺，极少部分学生无法直接参与网课学习。

技术发展极不平衡问题在网课初期影响了教学实施，影响了师生感受和教学效果。但这些问题一经反映，引起了各级政府、教育部门和相关企业的高度重视，他们主动响应，迅速应对。随着这些问题的高效解决或暂时变通，技术方面的影响被减少到一定限度。

2.教师具备初步的数字化学习和应用能力，但操作水平仍制约教学效果

这次网课虽有一部分网络教育平台和公司参与，但大多数还是各校的教师进行授课指导。教育信息化推进过程中，教育部门多层次、多轮次实施了教师培训和远程研修，大大提高了教师的数字化认识和应用能力;班班通、人人通等一系列教育信息化实践，使绝大多数教师适应了基本的数字化学习和电子备课，具备一定的信息技术操作能力。学科整合的研究与实践，使教师对信息技术与本学科整合具有一定了解。微信等网络交流在社会上广泛应用，教育管理者对网络管理和网络交流，也有一定的应用基础。通过学习和实践，大部分教育人已经成为“数字移民”（Digital Immigrants），具备网课教学所需要的数字化基本能力。

但大多数教师并没有进行过网络教学实践。他们习惯于面对面讲授与交流，现在要仓促坐到直播镜头前，或者长时间集中应对全班同学的在线答疑，其数字化操作能力有限的短板直接暴露出来。各种“翻车”、“尴尬”、“曝光”，让人手忙脚乱，影响了实际教学效果;特别是中老年教师，平时出于对新事物、新技术的恐惧和惰性，信息技术操作能力有限，现在被逼上阵，更是身心俱疲，近乎崩溃;面对网络应用能力更高的学生，有的教师谨言慎行还是常常出错，更深受打击。

3.学生具有较强的数字化应用能力，自控能力等个人因素制约学习效果

当代学生作为“数字土著”，从小在数字信息的天地中长大，其数字化应用和迁移能力近乎与生俱来。他们对网络应用、网络直播、数字化信息等有着天生的兴趣和学习能力，其数字化操作和迁移能力往往高于一般教师;持续多年的信息技术教育也提升了学生的数字化应用能力。相对平时倍受限制的网络游玩，这次网课是学生堂堂正正的全天候网络学习，既让他们体验了数字化学习的全新过程，也让他们有机会展现出数字化能力与特长。

但学生的自控能力有待提高，信息鉴别能力有限，对海量的网络信息具有强烈的猎奇心理，平时的开放上网，家长多是严格管制。这次 “网课学习”成为正当理由，对有些学生来说，怎一个“乐”字能说。即使有家长的陪伴，部分学生也与家长斗志斗勇，借机溜号，其学习效果自然大打折扣。因而，学生的自控能力、自学能力、网络交流与思维能力等个人因素直接影响学习效果。

4.储备了一定数量的数字化教学资源，但优质资源不足以影響备课和实施

教育信息化离不开数字教学资源的支持。教育信息化的推进，积累了很多教学视频、微课、PPT演示文稿等讲解资源，网络上不同版本的电子教材、教案、习题、试卷等资料也随处可见，出现了一批专门的教学资源提供网站。这些资源为网课教学提供了有力保障，师生可以根据实际情况进行选用。但备课中教师发现：优质数字资源比较匮乏、已有资源与教师个人风格不完全吻合、部分教学内容找不到合适资源等问题，大大增加了教师备课难度，影响了网课实施效果。

5.家长对教育信息化参与较少，其理念和支持能力制约网课效果

在教育信息化推进中家长的参与并不多，家长自身的教育理念和信息化能力也各不相同。网课最大的问题是教师无法监控学生的状态。而这次疫情网课需要居家学习，因为疫情，许多家长可以居家陪伴，家长的理念和支持能力，会直接影响网课效果。

如果家长教育理念先进，信息能力强，能够静心陪伴并帮助制订合理的计划，学生的网课效果自然很好;如果家长与孩子交流不畅，又没有技术支持能力，甚至与孩子吵闹不休，双方精疲力竭，那网课效果自然降低。另外，极个别家庭因自身经济条件有限，对网课学习的支持能力更低，甚至连基本的设备要求都满足不了。

教育信息化推进不仅是学生和教育部门的事，不仅需要技术发展来支持，同时也需要更新家长理念，帮助他们提升信息化能力，信息社会建设需要每个人的参与。

教育信息化的已有成果，为疫情期间网课提供了基础条件，暴露出来的问题制约了网课效果。网课是疫情下的不得已措施，虽未能尽善尽美，但却让疫情对学生的影响降到最低。实际上，这些问题不仅仅是疫情期间网课的问题，也是教育信息化推进中的制约和障碍。因此，教育信息化的推进不仅需要教育部门参与，更需要全社会的共同支持，才能更好地实现教育信息化的转段升级。

三、疫情期间网课对教育信息化的影响

网课是权宜之计，疫情结束，师生终将回到平日的课堂，但这次网课实践带来的影响却会深远而持久，尤其会对教育信息化的深入推进产生深刻影响，也必将在我国的教育史册上留下重重的一笔。

1.影响学生的学习发展与人生未来

教育信息化的含义之一就是把提高信息素养纳入教育目标，培养适应信息社会的高素质人才。学生作为教育信息化的接受主体，数字化学习和应用能力的提升有利于他们更好地适应信息社会。

因为疫情，学生被迫在家进行网课学习。对于每个学生来说，网课都是一场挑战自我控制能力的考试。网课学习会使学生产生分化，使一部分学生发生较大转折，进而影响其人生发展轨迹。网课结束，自制力良好的学生，很可能实现弯道超车，脱颖而出;一些数字化能力强的学生在网课中妙语连珠，一些木讷内秀的学生在网络中活泼独特，他们脱胎换骨大大提升了自信心，学习成绩异军突起;而一批自控能力差、不听家长管理的学生则可能出现明显的学习退步。这次特殊的网课学习，有许多家长陪伴监督，可以帮助孩子规范网络习惯，提高自控能力，提升数字化应用能力，学习效果好于预期。在网课中提高起来的网络交流、网络学习和自我研究等能力，将在以后的假期和自学时发挥重要作用。在未来社会里，信息技术应用会更加普遍，而学生的学习生涯和人生发展都离不开数字化学习和应用能力，网课将为他们的终身学习打下基础。

2.提升教师的数字化应用与学科整合能力

网课教学提高了教师的数字化应用与学科整合能力。面对网络教学，尽管在刚开始错误百出，但“你老师就是你老师”，责任面前，教师展现出极强的学习能力。网上查询反复尝试、放下身架请教学生中的“大牛”、师生转换为网友，数字化操作能力迅速提升;网课的备课与教学指导，是学科教学与信息技术的整合应用。教师通过实践在短时间内普遍提高了数字化教学能力，熟悉了信息技术与本学科整合应用。特别是中老年教师，虽然他们的数字化能力基础差，但责任心更强、工作要求更高，网课教学正好帮助他们克服了对数字化教学的恐惧和惰性，倒逼他们快速学习、边学边用，一步跨入数字化教学新时代。教师的数字化应用和学科整合能力的快速提升，打破了制约教育信息化发展的教师能力这一最大瓶颈，为教育信息化的进一步发展扫除最大障碍。

网课教学让教师体验到与学生交流的全新方式，提高了网络管理能力。都说线上教育没有温度，网络相隔难以走心，但实践结果却让人大吃一惊。为调动学生，许多教师直接化身十八线主播，拿出十八般武艺，加大教学趣味性、有效性，主动提高技术操作和教学能力，网络交流的神奇更是让教师顺利走入学生的内心。网课期间，学生管理、家长交流等都要通过网络展开，网络管理突破了空间限制，其便捷性、高效性和适用性得以充分体现。经过较长时间的网络管理实践，教师和教育管理者逐渐熟练了这一现代技术下的管理模式，将来正常开学后，网上办公和网络管理的便捷性和适用性，必将促使这种现代化管理手段得到更好应用和发展。

3.推动相关信息技术产业和技术的发展

技术更新促进了企业发展，为教育信息化的推进奠定了更坚实的基础。在网课过程中，必要的网络能力、硬件设备、软件技术直接影响授课和听课的效果，网课实施直接促进了相关软硬件技术的发展。相关技术团队，不眠不休，不断改进，提升设备与软件应用能力;钉钉软件更因为疫情影响在国内外飞速崛起;各地移动、联通、电信等网络提供商迅速行动，增加基站，扩大网络覆盖点，工作人员快速响应解决网络接入问题。

网络学习的发展潜力，为教育信息化的深入推进提供了储备。网课之初，虽然各民间机构和网络教学平台也大力宣传，积极争取，但最终却未能成为授课主力，教学过程仍是由正规学校的各科教师承担。但从另一方面看，学生在网课学习中培养起来的学习意识和能力、改变后的家长教育理念和认识、相关技术为支持网课的更新和发展，都为疫情后网络教育提供了更加充分的條件，为网络教育的广泛发展积累了经验和潜力。

4.极大丰富了数字化教育资源的积累

教育信息化的推进必须注重数字资源的开发和利用。网课中，教师筛选已有教学资源，修改已有电子课件，重新编制习题和学习资料，录制微课上传给学生，还有许多教师则亲自直播讲课，成为“新晋网红”。网课实施积累了一大批优质的数字资源，许多学校集体备课更是形成系列资源。数字资源可以长期储存并传播，极大丰富了已有的数字资源库;同时，教师创作数字资源的能力得以大幅提升，便于更新充实数字化教学资源，对教育信息化的深入推进意义重大。

5.推动全社会的数字化学习与终身学习

教育信息化是国家信息化的重要组成部分，教育信息化的发展，带来了教育形式和学习方式的重大变革，直接推动教育的现代化，同时也为构建学习型社会创造了条件。

疫情下的网课大实践，不但有教师、学生和教育工作者直接参与，更有家长因陪伴或帮孩子解决问题，慢慢认识了网课、网络直播、网络学习等新鲜事物。相对于平时，疫情下的网络学习让家长根本无法拒绝，而且还要认真、负责地陪伴、参与并监督，让家长有机会近距离走进网络学习，了解网络学习，甚至有家长自己也触网学习，提高了实践操作能力;在家长群的相互交流、取长补短，更是让家长更新了教育理念;通过与孩子同步学习，进而对终身学习有了尝试和体验;网络上的海量信息为他们打开全新天地，有的人更是拾起曾经的梦想……相信这些影响都会慢慢渗透到他们以后的生活，进而推动全社会的数字化学习与应用能力，并为全社会的终身学习打下深厚的基础。

网课中长时间使用电子产品必然影响到学生视力、颈椎等健康问题，相关负面影响同样需要我们在教育信息化推进中去关注、去化解。疫情期间网课是学生的居家网络学习，在学校教学中如何发挥师生的数字化能力还有待进一步探索;这次网课的更多影响还需要我们全面总结，深入分析。

疫情下的网课教学是我国教育信息化能力的一次大提升，推进了信息技术软硬件的更新发展，提升了学生的数字化学习能力，提高了教师的数字化应用和学科整合能力，极大丰富了数字化教育资源，也让全社会进行了一次数字化应用大体验。这次疫情下的网课实践，检验了教育信息化的推进成果，发现了许多问题，但问题的解决过程，也是教育信息化能力的提升过程，解决问题的各种思路有利于更好地推进教育信息化2.0行动;随着互联网、云计算、5G应用等技术的快速发展，教育信息化的技术基础会越来越好，《教育信息化2.0行动计划》又为教育信息化推进指明了方向，相信疫情期间网课的大实践对教育信息化的影响还会更深入、更持久。这次疫情下的网课实践，必将因其地域广阔性、师生多样性、支持广泛性、网络纯粹性、时间长久性、影响深远性而载入我国的教育史册，并更好地推进教育信息化的转段升级，推进信息社会的更好发展。

（编辑：王天鹏）