绿色营销在旅游营销中的体现及应用

摘      要：绿色营销是一种基于生产经营者经济利益、消费者社会服务需求以及社会生态效益保障的三方面协同发展的一种营销模式，对于社会市场经济的绿色可持续运营与发展具有重要的意义。本文将对于绿色营销在旅游营销在旅游营销中的品牌营销、整合营销以及网络营销等方面的应用进行分析，从多个层面论述旅游营销的绿色营销策略。

关键词：绿色营销;旅游营销;生态旅游

在如今旅游业的市场发展中，旅游营销成为带动区域经济发展，促进经济和文化发展水平协同提高的重要策略。而随着如今可持续发展理念在社会的传播与发展，旅游营销中出现了诸多旅游营销诈骗、营销黑手段等不法营销手段，影响了整个旅游业态的和谐发展。在此背景下，我国需要将以绿色生态、环境保护为旅游行业经营思想，以绿色文化为经营发展的价值观念，以消费者的绿色消费为中心，从而将企业经营中的自身利益、消费者利益和环境利益充分结合，实现社会效益以及经济效益的全面发展。

一、绿色营销对于旅游营销的重要意义

（一）保障旅游业的基本经济效益

在企业经营与发展的过程中，绿色营销能够保证企业在生产经营中的经济效益，也就是在经济基础得以保障的基础上实现旅游业的可持续发展，从而形成整个行业的产业化、规模化运营。绿色营销作为一种企业顺应时代的变化与发展的一种营销策略，其能够在运营过程中将旅游相关的绿色产品实现开发与推广，并且将绿色文化理念注入相应的旅游产品与服务中，从而在产品与服务于大众消费体验的交换中，形成良性的旅游产品流通环境，从而保障旅游业的基本经济收益。

（二）满足消费者的多样化旅游需求

基于消费者的消费预期，我国旅游行业在旅游产品与旅游服务提供的同时，重点将地方特色的旅游产品在营销中实现全面的推广。随着目前大众对于多样化旅游需求的不断增加，我国的旅游行业能够借助与网络信息的优势来了解大众的消费意愿，从而以消费者的绿色理性消费的视角出发，满足消费者多样化的旅游资源与服务的需求，从而增强消费者在旅游中的消费意愿，推进旅游业发展的进程，带动旅游营销水平的提高。

（三）实现生态效益与社会效益的可持续发展

旅游业在开展绿色营销的过程中，不仅需要保证自身经营与发展的经济效益，还需要在经营发展的过程中实现社会效益以及生态效益的最大化。绿色营销便是旅游营销过程中保证生态效益以及社会效益的重要营销措施。其不仅仅是一个诱导顾客参与旅游产品消费的过程，而是一个通过营销来促进区域内部绿色文化以及生态保护理念传播的有效手段，这也就是以营销为手段实现旅游生态文化的传播，推进旅游地的生态效益以及社会效益的可持续发展。

二、绿色营销在旅游营销中的体现及应用分析

在旅游业绿色营销的过程中，需要对于营销过程中的产品设计、管理模式、受众需求而等方面来综合考量，从而在旅游营销过程中提高大众对于绿色无公害产品的理性认识，保障社会上绿色产品供给的需要，从而在此基础上抓住市场机遇，在品牌营销、整合营销以及网络营销等方面实现绿色营销，将绿色营销理念渗透于整个旅游营销的进程中。

（一）旅游品牌营销方面

品牌营销是产品在经过市场化的宣传与推广之后，在社会上普遍形成的对同一产品的功效中大体一致的认知。而在旅游行业中，相关的旅游产业经营者要想在市场上保证主要的竞争优势，则需要在市场上运用品牌营销策略来实现旅游产品与服务的全面推广，在大众长期的消费习惯中实现整个产业的可持续发展。

1.绿色产品设计，践行环保理念

旅游产业经营与发展需要旅游经济中的纪念品、文创产品来刺激消费。其产品将文化元素与商业价值融合在一起，在市场化的营销与推广中形成了产品的市场价值。而这些产品作为连接消费者、生产者的重要纽带，能够通过产品的传播来树立品牌形象。在旅游行业绿色产品的开发过程中，需要吸纳多种绿色经济、节能环保、废物利用等生态保护的与元素来设计相应的绿色产品，例如利用竹子资源制作的竹类的工艺品、用干草编制的可长时间保存的特色手工艺品等，能够实现资源的二次利用的同时还能赋予产品新时代的特色应用价值。在整个过程中，旅游行业在绿色元素与地方特色结合的基础上，实现了旅游产品最大限度开发与利用，从而在旅游产品的推广过程中践行环保理念，用绿色产品打动消费市场，形成旅游产业中特有的绿色产品品牌优势。

2.生态旅游维护，可持续运作策略

在我国的旅游资源的开发过程中，我国的旅游资源更多的依托于地方的特色来实现我国旅游产品与服务的开发与利用。特别是我国地方特色的生态旅游资源，是旅游行业实现经济效益的一个重要发展方向。但是在实际生产经营的过程中，诸多地区由于游客数量超出本地的环境承载力，使得旅游景区的生态环境质量受到了一定程度的损坏，其生态旅游资源也难以实现可持续发展。在绿色营销背景下，则需要旅游行业在进行生态旅游与开发的过程中，对于地方的生态旅游资源进行维护，这也就是在营销过程中对于湖泊、山脉、园林等生态景观进行维护，从而在旅游营销的过程中重点对于生态景观的生态效应、对于大众的健康效应等方面来扩大宣传力度，同时避免虚假营销，用绿色的旅游服务体验来形成特色品牌形象力，形成绿色生态的品牌化营销。

（二）旅游整合营销方面

在旅游营销的过程中，不仅需要对于将绿色营销理念融入旅游资源宣传的过程中，还需要营销中实现优势资源、营销工具与手段的整合，从而根据动态的社会环境及时调整营销策略，实现旅游资源营销的系统的优化。同时在旅游资源营销策划的过程中，绿色营销能够将产品推广、人员宣传、广告公关、客户服务实现融合，从而构建一体化的营销模式。

1.绿色文化融入旅游策划营销

在旅游产品与服务的推广与营销之前，需要相关企业的生产经营者进行相应的旅游案例的策划，这也就是根据国家旅游局的相关规定，将地方特色景观以文化软性宣传的方式形成相应的旅游设计理念与设计方案。例如绿维创景的营销宣传案例中，以“以水为魂、整合天津旅游”“用情景化体验化模式，打造红色瑞金”等特色地方旅游资源为案例设计的出发点，将地方特色资源与文化相结合，从而在资源的传播與发展中用文化提升旅游资源的传播魅力，从而在绿色文化的带动下，用整合性的文化来带动大众的情感体验，进而在经济、文化资源整合的过程中实现整合式营销，提高绿色营销的市场价值。

2.绿色营销事件带动整合营销

事件营销是旅游整合营销的一个重要发展方向。通过相关景区的新闻事件的报道来实现最高效的信息传播，从而带动旅游行业中相关营销工作的发展。其中，我国的“绿动全球”是一个具有极佳影响力的旅游事件营销模式，其通过线上以及线下网络游戏的模式，通过大众对于游戏的消费热情来实现广东旅游的带动与发展。云南旅游产业在进行旅游营销的过程中，将“七彩云南，红遍神州”风情体验周等大型活动实现全国范围内的宣传，从而在事件营销中带动相关产业的发展。在旅游行业的事件营销中，用过绿色营销理念的渗透，将从大众的消费欲望出发，全面实现消费者、生产经营者以及生态效益的和谐统一，从而带动旅游资源在市场上的营销与推广。

（三）旅游网络营销方面

随着互联网技术的不断普及，网络平台将大众同世界各地的经济与文化联系在一起，通过网络来向大众提供有价值的旅游资源信息，并且通过网络广告的宣传与推广实现旅游资源的传播。并且通过如今的视频营销、微博营销、广告营销、新媒体营销等方式来实现绿色旅游资源的网络化宣传。

1.沉浸式体验，加强旅游互动性

在如今云计算、5G技术不断普及的背景下，网络传播渠道成为目前信息传播的重要途径。并且随着我国技术水平的不断提高，诸多旅游服务中推出了AR、VR等沉浸式体验项目，其主要是通过技术性的体验来加强大众与旅游产品的互动，从而给予大众视觉与听觉上的冲击，吸引大众对于旅游文化产品的注意力。例如在辽宁省购物中心的沉浸式数字旅游体验中心，广大消费者可以在AI智能控制平台汇总体验诸多旅游新产品;《穿越故宫来看你》等文创IP+H5新媒体营销的方式，都能在快速的营销过程中获得较好的营销效果。在沉浸式体验的背景下，旅游行业运用沉浸式体验来实现大众交互式的旅游体验，这也就是在经营发展过程中利用网络化的优势技术来增强消费者的旅游体验，并且其体验不会造成旅游资源的生态破坏，具有较高的应用价值。

2.绿色文化全面渗透病毒式营销

在沉浸式体验充分调动大众的积极性之后，便可充分利用公众对于新兴事物的积极性以及人际传播网络，从而将旅游体验的信息像病毒一项实现传播与扩散，并且其以快速传播的速度遍及整个社会市场。在旅游资源的网络营销过程中，病毒式营销是一种有效的信息传播方法。在绿色营销的过程中，借助与“让大家告诉大家”的营销方式实现大范围的传播，能够推进旅游资源的传播速度与效率。同时，将绿色文化渗透于病毒式营销的过程中，能够在传播过程中促进社会经济与生态的协调发展，从而在扩大的市场份额中获得相应的市场利益，保证消费者基本的旅游需求，进而在一体化的绿色营销模式中，促进整个旅游产业的可持续发展。

三、结语

综上所述，绿色营销是一种契合绿色文化时代发展的营销策略，其能够在发展的过程中实现企业经营者、消费者、社会生态效益三方面的协调统一，从而推进整个旅游行业的良性循环发展环境。同时，绿色营销能够充分应用于旅游业的品牌营销、整合营销以及网络营销中，从而在多样化的营销渠道中渗透绿色营销理念，实现整个旅游行业的可持续健康发展。

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作者简介：

王贤（1985.4-  ），女，汉族，江西省万载县人，江西科技师范大学旅游学院19级硕士研究生在读，研究方向：旅游文化产业管理。