阿米巴绩效评价体系在企业的应用研究

傅翔

摘     要：阿米巴经营管理模式，是公司按照自身的客户群体、产品分类、区域规划等方便管理的标准，将公司细化为多个能够区分到具体领域、独立经营的阿米巴小组，这些小组以公司的总体战略目标为指导，分别进行小组各自交易的独立核算、自主经营。阿米巴小组经营的自主性能够减轻企业规模不断庞大带来的管理压力，也有利于公司进行精益高效管理。阿米巴的绩效评价体系，提倡人的价值，将员工薪酬排除在成本之外，建立了单位时间核算指标。首先，能够调动员工积极性，实现全员参与;其次，通过单位时间核算制度的编制完善了绩效评价体系;再次，通过对各阿米巴单元的独立核算更容易把经营问题看清看透;最后，由于阿米巴绩效考核通俗易懂，因此可根据需要灵活调整核算周期，这也是阿米巴经营管理模式能够在企业全面落地应用的基础。

关键词：阿米巴管理模式;绩效评价

一、QF公司阿米巴模式下绩效管理现状

QF公司专注于服装、家用纺织品和家居用品领域的产品生产销售。2014 年，随着公司规模的日益扩大，其董事长提出在公司设立“小前端，大平台”的经营模式发展构想，在资源板块建设上加大投资力度，同时组建一百多个阿米巴小组，着力打造全球化供应链平台。其中，“小前端”是为以产品类型划分的阿米巴小组，直面消费市场;“大平台”指的是公司整体的资源板块，由公司职能部门、业务支撑部门等非对外盈利的公共资源部门组成。这样的组织划分，使得QF公司各产品部门的经营自主性和灵活性更强，而公司平台也能为各阿米巴组提供强有力的资源。在引入阿米巴管理模式后，公司及各部门每年的人均利润保持提高，费用率降低，极大地提高了经营效率。2017年，剔除四家非实体经营的外贸服务平台，QF公司的综合实力实际上已进入全国外贸企业百强榜的前三强。

在引入阿米巴管理模式后，仍沿用原有的绩效评价模式，没有及时构建与阿米巴管理相匹配的绩效评价体系。产生员工积极性没有充分调动、绩效评价指标不适用、绩效考核流程不严谨等问题，难以充分实现阿米巴经营的预期绩效管理目标。

二、QF公司阿米巴模式下绩效评价的改进应用

（一）在公司深入落地阿米巴的经营哲学

企业需要以阿米巴经营的理念，来指导绩效考评系统的建立。因此，对阿米巴管理模式概念的普及至关重要，应引导全体职工学习、了解阿米巴经营模式及其管理案例，并将该模式的应用贯彻到企业经营管理的各个层级。首先，要做好阿米巴管理的培训工作，特别是公司的領导层和人力资源部门应全面制定好员工培训内容;其次，每月定期调查、检验职工对培训内容的理解程度，并根据员工的意见对培训进行改善;最后，不断推进全员参与经营目标的实现。

（二）建立阿米巴管理模式的绩效评价指标及权重

1.单位时间核算制度的建立和应用

基于阿米巴管理模式全员参与的管理理念，该管理模式建立了单位时间附加值的指标。单位时间附加值通过各阿米巴单元除去人力成本的收支情况，计算出该差额的附加价值，并以该附加价值除以总的劳动时间得出的每小时的附加价值。这样既精简了短周期内财务指标的核算，更有利于非财务专业的员工对其工作价值创造的理解。

单位时间附加值=（销售总额-除人力之外的成本费用之和）/总劳动时间

由于计算简单，因此对单位时间附加值的考核可以安排于每天进行，这样能够缩短绩效考核的周期，呈现每日的经营状况，从而有利于从员工到部门的日清月结，提高经营效率。

2.分层级设立绩效评价体系

首先，将企业作为提供公共资源的“大平台”，设置为一级阿米巴组织;其次，服装、家纺、家居用品和纺织品四大产品类“小前端”作为二级阿米巴组;最后，为对员工层面考核。

根据纺织外贸公司的业务特征，确定各层级绩效评价的指标;并采用层次分析法确定各指标的比重，确立了如下不同层级的绩效考核体系。

（三）规范绩效评价流程

对于阿米巴管理模式的绩效评价，切不可流于形式，必须要严格进行定期的绩效考核总结，以实现不断改善的管理目标。员工实行每周向阿米巴组长述职：上周工作的预计业绩和实际业绩，预期偏差的原因分析，本周的改进措施和预计目标，以及合理的个人工作需求。每半月应进行本部门自我评价工作绩效会议，与公司的业绩平均数据作对比，部门内成员相互交流经验，督促改进。每月各部门之间进行月度评讲会，公布业绩排名和每月业绩进步部门，营造相互竞争，相互学习，全员参与的工作氛围。通过阿米巴管理重视员工的理念，将以往由上级领导任务式的管理模式引导为自主工作、彼此激励的管理模式，绩效考核周期的缩短，使员工在工作中、公司在经营管理中遇到的问题能够得到及时有效的解决，促进企业的良性发展。

三、总结

至2019年，QF公司已经建立了贸易业务“阿米巴”近300个，在改善了阿米巴管理中的绩效评价体系后，员工对绩效评价过程也更为了解，考核周期缩短使得经营管理问题更能及时解决，企业活力愈益增强。2017-2019年度，公司出口额同比增长不断升高，费用率下降4%，人均利润提高8%，公司的业内实力也稳步上升。

综上，在对管理模式的引进过程中，不仅要不断加强相关文化理念在公司的普及，更要对相应的绩效评价体系进行改进，以充分发挥管理模式的更大效用。

参考文献：

[1]稻盛和夫.稻盛和夫的实学.经营与会计[M].东方出版社，2013.

[2]稻盛和夫.稻盛和夫谈经营：创造高收益与商业拓展[M].机械工业出版社，2017.

[3]李志华.阿米巴经营的中国模式[M].北京：企业管理出版社， 2013.

[4]王芳.阿米巴经营模式与管理会计的结合研究[J].企业改革与管理，2018（12）：102-107.