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锋芒已露,干衣机未来有无限可能

2020-10-30张萌

家用电器 2020年9期
关键词:热泵衣物消费者

张萌

从工业生产来看,7月份全国规模以上工业增加值同比增长4.8%,增速与6月份持平;环比增长0.98%。1-7月份,全国规模以上工业增加值同比下降0.4%,降幅比1-6月份收窄0.9个百分点。7月份,分经济类型看,国有控股企业增加值同比增长4.1%;股份制企业增长4.2%,外商及港澳台商投资企业增长7.6%;私营企业增长4.2%。分三大门类看,采矿业增加值下降2.6%,制造业增长6.0%,电力、热力、燃气及水生产和供应业增长1.7%。7月份,装备制造业和高技术制造业增加值同比分别增长13.0%、9.8%,快于规模以上工业8.2、5.0个百分点。从产品产量看,挖掘、铲土运输机械、汽车、工业机器人、智能手机,微型计算机设备产量分别增长46.1%、26.8%、19.4%、19.2%、17.8%。

今年上半年疫情期间消费者出行受限,家电整体市场尤其是安装类大电产品受挫严重。但是,健康类产品受到消费者的欢迎。具体品类上,洗手机、干衣机、除菌拖把、除菌洗碗机等新兴品类有效解决疫情期间消毒洗手需求,获得较快发展。此外,传统除菌洗衣机、消毒柜、空气净化器依旧热销,湖北部分地区甚至处于脱销状态。相关业内人士分析表示,新型冠状病毒培养起国人健康家电消费意识,在此期间,家电企业应抓住机会,研发出对人体有益的健康家电,这样不仅能展现出家电品牌的综合实力,还能够提升用户体验,拉近品牌与消费者的距离。

同时,在一片颓势之下,干衣机突破重围,可以说是白电市场中唯一的增长品类,据泛博瑞咨询推总数据显示,2020年上半年干衣机市场规模达到12亿元,额同比增长31.7%,需求空间快速扩张,虽然市场规模仍然较小,但相比其它白电品类大幅的负增长来说已经十分难得。

锋芒已露,但普及过程仍然阻碍重重

干衣机行业规模体现出市场的高成长性,越来越多的消费者选择干衣机产品。然而,虽然干衣机持续增长,发展迅速,但仍然远远不到普及的程度,主要还是在于以下几个因素:

1、行业起步晚,用户认知仍在培育

我国干衣机行业发展较晚,与其他国家相比相差较远。有数据显示,干衣机在欧洲的使用率大于60%、在美国的使用率大于90%,但是我国的使用率只有6%左右。这一组数据无疑反映出我国干衣机市场还有巨大的发展空间,但同时也说明目前干衣机并未成为中国消费者的生活必需品,而只是作为改善生活的工具。

另外相信也有不少消费者对干衣机抱有误解。比如说干衣机耗电量大,使用成本很高;干衣温度过高会损坏衣物;干衣机用久后内部很脏,难以清理等等。用户对干衣机的认知还不够清晰,这些疑虑也是阻碍消费者购买干衣机的重要因素。

2、传统阳台晾晒习惯难以改变

阳光是大自然的馈赠,自古流传下来的阳光晾晒方式不仅不需要成本,而且阳光中的紫外线也可以给衣物杀菌除螨,这个观念在多数人心中已经根深蒂固,而改变的过程则是相对漫长的,需要慢慢引导渗透。

3、干衣机价格居高,普及消费困难

除以上两点之外,还有最重要的一点则是价格因素。部分消费者对干衣机有相应正确认识并想要购买之前,却又被其高昂的价格所劝退。据泛博瑞咨询零售监测数据显示,2020年上半年干衣机线上与线下市场均价分别为3595元和7277元,其中烘干技术较先进的热泵式均价更是分别达到6177元和7536元,较2019年同期有一定程度的降价。而一台滚筒洗衣机均价分别仅为2469元和4473元,洗烘一体产品均价也才为3065元和5402元。

相比之下,一台干衣机的均价要高出许多,这显然对消费者来说影响更大,在一定程度上阻碍了干衣机的市场普及。

对症下药,给消费者必买干衣机的理由

既然知道干衣机普及过程中的障碍因素,对企业来说就可以对症下药,针对消费者的认知不足与疑虑做出解答,做好消费者市场教育,让用户真正接受这种产品,才能最大限度打开市场。

给消费者几个购买干衣机的理由:

1、不受环境影响,随时干衣随时穿

当下湿热多雨的夏季绝对是最好的示例。今年6月以来,南方多地区降雨丰富,给衣物晾晒造成严重困扰,干衣机实现即时烘干,完全避免了衣服越晾越湿的尴尬状况。同样,在寒冷的冬季大件衣物难以晾干,干衣机烘干也可以缩短晾衣时间。

2、解放晾衣空间,享受休闲阳台

随着80后90后成为家装消费主体,消费观念和生活习惯有所改变,越来越多的家庭选择将阳台打造成休闲空间,湿衣服会大大减低美观性,干衣机烘干则可以实现解放阳台空间,把阳台还给生活。

3、追求健康生活,体验完美的衣物护理

另外,就晾晒方式的健康程度来说,简单的阳光照射也显然不及干衣机更加专业。

一方面,干衣机烘干可以做到衣物不接触外界空气,尤其是在北方春天风沙、冬季雾霾的情况下,不会造成二次污染。另一方面,干衣机大多具有杀菌除螨功能,相比较阳光照射更为彻底,而且烘干的衣物蓬松柔软,穿着舒适,还可以起到护理衣物的作用。

另外说到衣物烘干,洗烘一体机的销量份额正在不断提升,上半年线上、线下洗衣机市场这一占比已经分别达到了13.5%和28.0%,较2019年同期提升了4.8个和4.9个百分点,这其实说明已经有一部分消费者接受烘干衣物的方式,烘干需求也在增加。然而消费者没有选择干衣机,除了价格因素外,也在于消费者对干衣机优势不明确。

事实上,干衣机的优势也需要普及给消费者,才更能赢得认可。

首先,干衣机干衣容量更大。主要是由于洗烘一体机的洗涤与烘干容量不對等,8-10kg洗涤容量的产品普遍烘干容量为5kg、6kg、7kg,大容量洗衣后,烘干还需要多次完成;而干衣机的容量普遍在9、10kg,由于没有洗涤功能的限制,干衣机的烘干容量相对洗烘一体机来说更大。

其次,干衣机更加节能高效。从烘干方式来讲,热泵式烘干是目前最为先进的方式,其无需加热器加热,通过热泵系统实现内部热量传递,对外几乎没有热量散失,能量利用率更高,从而更高效节能;热泵烘干的温度也一般在55至65摄氏度之间,对大部分昂贵的面料也更友好。目前这一方式是干衣机的主流干衣方式,但是洗烘一体机多数还是冷凝式为主,所以干衣机更有优势。而且干衣机搭载的衣干即停功能也可以避免造成能源浪费,双线已有七成左右销量为此类产品。

企业入局,确定行业地位是品牌的当务之急

目前干衣机仍处于成长状态,市场并未形成稳定的品牌格局。在行业风口之下,更多品牌瞄准这一增长中的市场,尤其是相关的洗衣机龙头企业,更是不能放过这块蛋糕。

2020年以来,干衣机品牌格局正在发生着变化。一直以来干衣机市场都是被博西、松下、三星等外资品牌占据主导地位,以美的系为代表的品牌在双线市场占有率得到进一步提升。泛博瑞咨询监测数据显示,2020年上半年线上市场美的系额占比为28.9%,同比提升了4.8个百分点;线下市场额占比为13.1%,同比提升了4.8个百分点,而今年6月美的系旗下美的初见系列、小天鹅超微净泡水魔方系列和COLMO云图系列三大经典洗干套系的升级亮相更是为美的系的增长注入新动力。同时博西系线上涨、线下降;海尔系在线下的市占也有1.8个百分点的提升,其中主要在于卡萨帝的拉动作用明显。

在各方品牌的激烈争夺下,未来行业品牌格局将会趋于稳定,这个过程中则需要品牌用产品打造出无法比拟的竞争优势,才能在未来的广阔市场中争得一席之地。

解决痛点,打造优秀产品才能赢得市场

技术加持的高品质产品才能带给用户好的护衣体验,目前市场产品结构升级的方向十分明确,品质化是消费者的追求方向,洞察消费者痛点需求才能得到认可,收获市场。

1、热泵产品满足用户品质化需求

从产品类型来看,干衣机以热泵式烘干为主要类型,这种烘干方式相对于热风排气和空气冷凝带来的体验感更好,是未来发展的主要方向,为消费者提供品质化、健康化的生活解决方案。据泛博瑞监测数据显示,2020年上半年线上和线下市场热泵式烘干产品零售量占比分别较2019年同期提升了16.2个和13.9个百分点达到44.7%和91.4%,产品结构升级的方向已经十分明确。

2、大容量产品是消费者一贯的追求

从烘干容量来看,大容量是消费者追求的不变宗旨。泛博瑞监测数据显示,上半年线上市场9kg、109kg产品零售量占比分别提升9.8个和7.5个百分点;线下市场分别提升6.1个、9.8个百分点,占据市场主导地位。

3、健康问题戳中消费者痛点

从健康方向来看,提供健康的穿衣方案也是干衣机的重要任务,尤其经过疫情的提醒,更是成为时下消费者的关注点所在。目前线上线下搭载杀菌除螨功能的产品销量占比已经接近八成和九成,未来这一功能会受到更多关注。

另外,干衣机更为重要的作用还在于衣物护理,搭载多种专业烘干程序,针对不同面料精细呵护,不论是棉麻、羊毛,还是羽绒服等材质均可以专业烘干,不伤衣物,柔软亲肤;包括毛屑处理等提高使用体验的功能更是收获消费者好感的重要细节。

选购健康家电三要点

长远来看,干衣机仍属于新兴品类,随着消费者对品质生活的追求以及对衣物洗护要求的提升,未来市场仍将继续扩容;不少品牌加大布局,从产品端发力,推动了干衣机及洗干套系市场的发展方向,同时也在一定程度上拉低均价,为产品普及与行业发展提供基础。但市场教育是产品普及的先决条件,产品的质量是行业发展的动力,未来干衣机的普及发展仍需要企业、渠道等多方的努力。

同时,从健康类整体市场来看,对家电厂商来说,在需求大涨的情况下,最重要的就是保障货物供应与配送。对于消费者来说,在选购健康家电的时候也需要注意以下三点细节,买到适合自己和家人的健康类家电。

1、提前了解产品

选购健康类家电时,建议要做一些准备工作。通过客服或者线下人员,了解清楚市场和网点的行情。对于一些我们并不是非常了解的领域,如果说要想从里面获取一定的优惠的话,那么,我们一定要提前了解一下领域里面的行情。这样的话,就可以了解到家电的买价、性能还有选购的事项了。等到真正在电商等平台进行选购的时候,也就可以做到游刃有余了。

2、注意摆放位置

选购健康类家电时,需要规划好家电的摆放的位置,这一点也是非常关键的。如果说我们买家电的话,当然是应该要放在家里面的某一个地方。也可以选择在选购家电之前,就做好相关的规划工作。比如说选购新风空调,是使用空调用挂机还是说柜机呢?如果是柜机的话,又放不放的下呢?像这些问题都需要做好一定的规划工作。除了做好一定的规划以外,还应该要了解清楚摆放位置的具体的尺寸,这样的话,买回来的家电就不会太小或者太大了。

3、注意售后及细节

在选购健康类家电时,售后服务也很重要,一般的情况下,应选购知名品牌,这些企业有着素质较高的服务队伍、先进的生产技术和生产能力,不仅能生产较好质量的产品,还能提供优质的售后服务,解除使用过程中的后顾之忧。

在购买任何电器时,都要看看上面的标志,应标出其型号、生产厂或经销商的名称、商标、额定电压、额定输入功率、认证标志等细节,还都要附有中文使用说明书,以帮助消费者安全使用。

综上所述,今年健康类产品依旧是产业的主流。干衣机产品本身并没有绝对的优劣之分,关键在于你的家庭是否真的需要。一些家庭很有必要选择干衣机,比如潮湿多雨、采光不足的地区或是没有阳台的现代公寓等,无法晾晒,这些场合都比较适合烘干;再比如有宝宝的家庭,婴儿的衣物需要及时的进行洗换;或是一些特殊情境场合,比如洗完后着急穿的衣服、想要立即收纳的衣物等,干衣机可以讓衣物随洗随干,烘干更加高效快速。使用干衣机进行烘干,省去了长时间等待自然晾晒,即洗即干,相当方便省心,非常节省时间。有了干衣机,再也不用看天气“脸色”了,不管是北方的冬季、还是南方常年阴雨潮湿,从此不惧恶劣天气,洗衣更随心自如。

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