聚焦老年家电市场，挖掘细分市场新蓝海

严乐雨

一、市场背景

老龄化持续上升现象的出现早早就引起了社会各界的关注，人口老龄化必将引发社会负担加重，但是，这一现象的出现同样会带来大量的商机，原因有三：

其一，随着人口老龄化加剧、国家重视度逐步提高、养老机制的不断完善，更多的老年人拥有稳定的经济来源，并具备一定的消费能力，且消费能力在逐年提升；

其二，信息化社会的不断发展及社交软件的催化，逐渐缩短了人与人之间的交流距离。这潜移默化的影响，让银发一族不断开阔眼界、提升自我，改变认知。在未来，银发一族会越来越开放，产品需求也会越来越数字化。他们同样会建立属于他们自己的圈层，并在建立的圈层经济市场中展现不可置疑的话语权，银发一族的存在将会变成一种新的社会常态；

其三，伴随着老年人对基础生活需求的满足，他们对医疗保健、生活服务的需求将会更加突出。

综上所述，不难得出：银发经济市场是未来几年甚至几十年的一场商业机遇，而家电作为人们生活中不可或缺的工具，也是老年人在退休后，厨房饮食生活中接触最多的产品，主要用途有两方面，一方面是用家电解决自己的问题，例如：健康问题、行动不便问题、听力眼力弱化等；另一方面是满足子女的需求，购买新兴家电烹饪更多花样美食满足子女饮食西方化的需求。相信在“银发经济”高速发展的通道上，发展老年家电，同样可以分到一杯羹。

据相关统计，如今中国老年人用品及服务市场需求达到每年6000亿元左右，如此巨大的市场需求背景之下，老年人需求的满足率仍不足17%；此外，据《中国老年家电需求调研报告》显示，目前我国老年人对家电的需求至少在千亿级别。

虽然老年家电的概念早在10多年前就已经由众多家电企业提出，但是这样庞大需求构成的老年家电市场，目前还尚未形成一个健全的体系，例如：对于老年人使用家电的适老电器标准等。

银发族的经济地位将在未来社会中得到不断提升，有专家表示目前还没有成功的模式可以用来复刻及借鉴。那么，面对这种新常态，老年家电市场未来势必是在摸索中前进。

二、品牌格局

日本作为当前全球老龄化较为严重的国家，据统计，2019年日本65岁以上人口比例占比高达28%。松下、三菱、三洋、日立、虎牌等日本电器品牌更早的嗅到银发族人群的家电需求，经过长时间调研后抓住这个细分市场，推出一系列老年家电。例如，松下在早年发布的“J系列”产品就受到广大银发族人群的欢迎，具体产品包括能温暖足部的空调、主体重量只有2千克的吸尘器、能极大缓解取衣负担的洗衣机等。

三、产品现状

目前，我国对于老年家电的产品布局主要在两方面。其一饮食电器方面：近期比较热火的产品，低糖电饭煲，通过黄金控糖曲线+专利沥糖釜，在煮饭的过程中可实现大水冲刷，进而实现还原糖降低50%，对于人体健康非常有效，尤其是患有糖尿病的老年人。据奥维云网（AVC）2020H1全渠道累计统计数据显示，低糖饭煲的销售份额逐渐提升，线上零售额份额占比5.1%；线下零售额份额占比16.7%。此外，还有祛脂压力锅，降油减肥，较为适合老年人的使用。其二理疗电器方面：电动按摩椅，颈部按摩仪、眼部按摩仪等能解决老年人因年龄劣势而带来的生活痛点。

四、发展趋势

家电业银发市场未来的发展方向，大概可以分为以下两个方面：便利生活的刚需电器；具备健康功能的养生系列产品；老年智能产品的兴起需求。

1、便利生活的刚需电器，解决老年人的行动不便

这一类产品需求的共性特点：简单、方便、易操作，刚好能解决老年人不便进行家务劳动的痛点，对于老年人群体而言，此类产品可以说是他们生活的刚需家电，例如：扫地机器人、洗碗机、吸尘器等，都是与老年家电强相关的品类。

最具有代表性的产品就是扫地机器人，能够真切的解决老年人弯腰不便的痛苦之处。与扫地机器人类似，吸尘器也同样是解决老年人痛点的产品，例如，可以在方便清扫地面的同时，对沙发等区域进行进一步的清洁，避免了老年人弯腰不便的痛点。此外，洗碗机也同样具备很好的代表性，最大的好处就是解放双手，省去饭后洗碗的烦恼，解决老年人因体力不支的原因不能长时间劳作于厨房的现状。

根据市场调研发现，此类强相关的产品（扫地机器人、吸尘器、洗碗机等）目前在市场上的普及率还相当低，在老年市场的普及率也不高，此外各个品牌布局的产品本身对于解决老年家电的痛点需求还没有特别的倾向性，这以上几类产品在未来几年，若能很好的布局在老年家电市场将具备巨大的增长空间。

2、老年家电智能产品的需求

我们熟知现在消费市场的主要消费群体正在向年轻化转变，但是我国老龄化的基本现状及老年人心态转变，及他们在线上互联网中的发展趋势体现出老年人对智能家居需求市场的潜力同样不可小觑， 故而，未来银发族市场同样有自己对智能家居的要求。银发族对智能产品的需求可能更多是对便捷、易操作、安全等的重点关注。

五、市场机会及建议

1、品牌尝试拓展企业产品线的宽度

关于便利生活的刚需电器，部分品牌商尚未涉及，然而其中部分品类其技术门槛不高，研发及制造投入可控，此类型产品，部分有实力的品牌可进行大胆尝试，引入新興品类，从解决老年消费群体出发，全面布局老年产品链，深度挖掘银发经济市场。

2、产品上持续研发并提升老年健康的系列新品

例如破壁机料理机，可从其噪音大的痛点入手，持续对其工作时的降噪进行研发和突破，另外可从使用后的清洗进行改善，如何快速且方便的清理使用后的破壁机减少老年人在厨房劳作时间。在功能方面多设计一些满足老年人饮食偏好的功能选项，在操作上更加智能化，更懂老年人思维的智能化产品，比如强提醒功能避免他们因记忆力衰退，而造成安全事故的发生；减少功能按键，使用语音交互功能来替代，解决按键不方便的痛点。

对于老年家电市场的布局，外资品牌对中国老年家电市场的开发正在步步推进，而我国家电市场的各个品牌对银发族强大需求下的老年家电布局还较为薄弱。目前，我国家电巨头品牌仍多聚焦在传统品类，在固有的圈内碰撞的“头破血流”，而对于新兴细分市场的挖掘特别是老年家电市场敏感度及关注度都十分匮乏，长期发展下去必将会让外资品牌持续抢占我国老年家电市场的红利，这一点我们应做到深刻的自我反省。未来，在品牌端，各个品牌应共同全面布局老年家电市场，抢占市场先机。在产品端，应针对老年家电需求进行不断细分化、差异化的产品研发，势在必行。

面对这样庞大的老年人群数量，以及差异化的市场产品需求，未来银发经济带来的老年家电市场空间会持续扩大。当然对于这样一个较为新兴的细分市场来说，对于中国家电企业和商家来说，老年家电市场的运行，品牌的布局，产品的研发还是一个需要长期持续投入的过程。