用电信息采集系统在电力营销中的应用①

张江霞

摘要：随着时代的发展和整体技术的提高。目前电力系统已经开始研究和制定一体化体系、开展在线抄表等多种新型工作项目，要求电力系统能够落实对电力信息的实时性采集和分析工作。

关键词：用电信息采集系统;电力营销;应用

引言

当前我国各个领域都处于飞速进步的状态，领域的进步离不开电力资源，在用电量不断增加的背景下，给电力企业提出了更高的要求。作为电力企业中最重要的一环，电力营销工作在这样的背景下也必须做出相应的改变，通过用电信息采集系统的应用，电力企业和用户之间可以实现初步的互动，可以制定更加合理的电力营销方案，有力推动电力企业的进步。

1电力营销的基本概述

电力营销对于电力企业而言是十分重要的经济发展的命脉所在，电力企业所生产的电力能源，通过销售给用户来获得资金，使企业进一步运营下去。电力企业的实际发展中，供电企业通过向用户收取一定的电费，只有这样才能保证电力企业资金链稳定。电力销售并不是简单的售卖即可，而是针对不同用户的需求做出进一步的供电调整，这就需要在实际营销过程中准确掌握用户需求，提供高效便利的电力服务，工作人员针对这一情况需要对用户进行走访，了解用户的切实需要，进而提供供电服务。随着社会的高速发展，电力企业若想在市场中站稳脚跟，就必须提供优质服务，若想提高经济效益，就必须合理高效的进行供电销售，尽可能的降低电力销售中存在的风险问题。在实际的电力销售过程中，电力企业面临的最为严峻的问题就是一些不定因素对于电力销售的影响，因此相关企业必须树立防范风险的意识，同时针对可能存在的风险问题提前制定高效便捷的解决措施，尽可能的降低风险的发生率，进而保障电力企业优质发展。

2用电信息采集系统在电力营销中的应用

2.1电力配置智能化

用户用电信息采集系统能够帮助电力企业进行智能化的电力配置工作。首先，在冬夏两季，电力企业面临着巨大的供电压力。人们的用电需求量大幅度提高，极易产生供应不足的问题，会对居民生活造成较大影响，对社会也会产生许多不良影响。电力企业需要根据用户用电信息的相关数据对这种现象进行提前分析，适度提高电力生产以满足居民生活需求，保障居民生活不受影响。其次，在夜间等用电高峰时期，企业可以依照用户用电信息情况，对不同区域的居民实行错峰供电，在缓解供电压力的同时，能够节约不必要的资源浪费，降低经济损耗。最后，电力企业可以通过对居民用电信息数据的分析和对电力市场的预判，推出有创新价值的营销方案，帮助用户选择更加经济的用电业务，有效提升企业形象和企业服务质量。

2.2实现控制预付费

采集用户用电信息系统，在每个月中可以多次进行，从而实现控制预付费情况。屡次缴费技术使用范围广，对于用电量大的企业而言具有优势，并且可形成多次缴费记录。对于用电量大的企业用户，需要适当缩短抄表周期，提高电费发行频率，并且还可以督促用电单位及时缴费，提高电力企业的流动资金，保证电力企业顺利经营。此系统性能的优越性还表现在控制预付费上，可以有效降低经营风险，避免电费出现拖欠、逃避的情况。通过采集用户用电信息，能够将用户信息传递到电力企业的核心客户管理系统中，从而实现信息共享。并根据相关情况制定预付费缴费计划，结合营销系统应用，让用户可以随时查询电费使用情况，也为用户提供网上银行或电费营业厅等方法进行缴费。若是用户故意拖欠费用，则可自动停电，从而确保用户可以正常缴费。

2.3远程抄表管理中的应用

在当前我国的电力企业中，抄表的方式主要是采用远程抄表的方式，这项工作也是电力营销过程中最重要的一项工作。远程抄表工作具有一定的技术性，并且需要许多的设备支持才能实现这种抄表方式，这些设备主要包括信息采集系统、网络系统、含有自动化技术的电能表和主站等，通过这些技术和设备工作的作用，来实现远程抄表，并且还可以对当前的各种信息进行分析。用电信息采集系统在远程抄表中应用的方式主要为业务应用。这项业务包括电力费用的计算和电力费用的审核，电力系统的审核，另外还包括用电系统中存在的不正常用电的现象。业务处理，主要包括各种数据信息的收集和远程抄表工作。

2.4电能耗费分析

电能耗费分析是电力营销工作中非常重要的一个环节，用电信息采集系统的运用不仅保证了电能耗费信息分析的准确性，也有利于提高电能耗费分析工作的效率，在降低电力企业的经济损失方面发挥了重大作用，提高了电力企业的收益。电力损耗问题在电力系统运行中是不可避免的，如果不能保证用电信息的准确性，那么势必增加电力企业的电力损耗，给电力企业的经济成本造成一定的程度的不良影响。通过用电信息采集系统对相关数据进行分析，进而设计出电能损耗最少的方案，这样能大幅减少电力系统在运行过程中产生的电能损耗。

2.5线路损耗管理模型

电力用户用电信息采集平台出台了“四分线损”模式的线损分析智能化模块——即按照用电区域、电压等级、传输线等级、分台区进行线损的处理计算，并根据供电网络拓扑关系及各供受电点的正向有功无功、反向有功无功的电能数据，按指定周期或固定时间段对线损进行处理计算。四分线损中“四分”是指综合分区、分压、分线及分台区等四个模式在内的综合分析处理管理模式。其中，分压——即按电压等级不同进行线损统计处理的管理方式，在所管辖区域内从宏观角度检测不同电压等级下的电网线路的耗损状况。分区——即按供电区域划分，对划分后的若干个行政管理单位进行线损计算处理的管理方式，对所辖供电区域从宏观角度考核线损率状况的方式。分线——包括主变压器损耗、送电线路、10kv馈线三种设备损耗，是对所管辖区域内各电压等级下的构成主设备的元件的电能损耗进行计算处理的管理模式。分台区——针对于公用变压器，即对所管辖区域内电网中各公配变的电能损耗进行计算处理的管理模式。

2.6获取数据具体使用

由于信息化系统可以获取大量的数据信息，所以需要提高对信息的应用效率和应用水平，为后续的系统发展过程奠定基础。本文提出的方法：一方面获取收集到的信息，可研究对个体用户用电习惯的总结和归纳，并研究供配电网的运行参数，另一方面通过对所有数据的整合与研究，可探索相关供电区域的电力潮流变化情况，并且将这一信息和整个供配电网络的信息化系统进行对接，最终让智能化电网落实对不同区域的电能规划和调整工作，提高整体性的供电稳定性。

2.7异常情况处理模型

为实时联网監测用电信息，大量现场数据需要被记录，在所采集的数据中包括很多非正常数据——现场设备异常、系统误报等产生的异常数据。结合常见的异常情况种类，概括为以下几类：电压电流缺相、电表时钟异常或停走、表地址重复、表数据错误等。根据异常情况类型，结合每种类型需要采取的解决办法搭建通用的异常情况处理模型，通过主站管理平台对系统运行情况进行在线监测，可及时发现用电情况异常并判断故障类型，从而派工相关营销部门工作人员进行现场确认解决。

结语

在新时代的背景下，电力管理与营销工作已经在发生改变，传统电力营销中抄表不及时、错误率高、工作效率低、更改业务手续多的问题已经得到了极大的改善。随着用电信息采集系统的进一步推广，用户用电的管理工作会更加便捷，电费数据的统计精确度更高，收缴电费的方式也逐渐多样化。对于电力企业而言，用电信息采集系统可以帮助企业进行自动化的线损管理，根据统计数据能够智能化分配电力，为企业创造更高的经济价值，值得大力推广。

参考文献

[1]秦理.电力营销管理中电力用户用电信息采集系统应用[J].低碳世界，2016（35）：170.

[2]温超然，李华杰.浅谈用电信息采集系统在电力营销管理中的应用[J].科技创新与应用，2016（31）：207.

[3]庄祥颖.简析电力用户信息采集系统在电力营销管理中的实践[J].科技与企业，2015（15）：42.