鑫蜂维:助力企业数字化转型

王涵

鑫蜂维创始人 史楠：几年间最大的感悟就是：好的业务只能让企业活在当下，好的管理则能让企业有好未来

相较于大部分创业者而言，创始人史楠是幸运的。也可以说，鑫蜂维从诞生就是披着金甲圣衣的。

2014年，史楠结识了钉钉创始人无招。当时的无招还在做“来往”项目，经同学介绍，无招来到康帕斯（当时史楠创办的公司）寻找新的发力方向和创业机会。

截至目前，鑫蜂维已成为全国最大的企业（组织）数字化运营服务商，累计服务超百万家企业（组织），具备服务几个到几十万人不同规模组织的能力。

随后，史楠受邀拜访了阿里巴巴的创业圣地“湖畔花园”，二人在围绕“帮助中国中小企业打造数字化管理和工作方式”这一愿景进行深入探讨后，一拍即合。

在史楠的初印象中，无招本人是个善于聆听和洞察的人。而在无招眼中，史楠是个能独立思考，且能在组织管理上提出解决方案和建议的最佳创业伙伴。

就这样，在2014年至2018年，史楠全程参与了钉钉所有核心功能的共创，并共同打造了钉钉的数字化企业服务体系。

“几年间最大的感悟就是：好的业务只能让企业活在当下，好的管理则能让企业有好未来。”史楠告诉创业邦。基于对钉钉和数字化企业服务的深度理解，他与阿里巴巴在2018年正式创办合资企业——杭州鑫蜂维网络科技有限公司。

鑫蜂维是一家“一站式”企业管理解决方案提供商，主要以企业（组织）数字化转型升级为核心，为国内外大中小企业及组织提供基于钉钉这一数字化操作系统的数字化组织打造服务，帮助企业内修云端办公室，外建公司流量池，解决组织在线和业务在线的“最后一公里”，以助力企业（组织）高效成功实现数字化。

成立的第一年内，公司便已服务50万家企业/组织。对此，无招曾表示：“能在几个月内跑通商业逻辑的项目，实在罕见。”

截至目前，鑫蜂维已成为全国最大的企业（组织）数字化运营服务商，累计服务超百万家企业（组织），具备服务几个到几十万人不同规模组织的能力。

在深度服务客户的过程中，鑫蜂维发现，不同規模、不同发展阶段的组织诉求和管理问题都不尽相同。于是，公司打造了包含咨询系统、方案系统、实施交付系统、持续服务系统的整套体系，科学高效地帮助客户完成数字化组织升级。

除此之外，鑫蜂维还推出了一套标准化客户覆盖逻辑：以服务中小企业为核心方向，同时在政务、教育、餐饮三大领域做突破。

一方面，中小型客户基本还处于纸质办公状态，对于智能管理和人效提升需求明确，而服务大中型客户的企业产品众多，决策成本和链路较长;另一方面，这类腰部客户群体体量庞大，全国拥有超4300万家，市场潜力巨大。

根据史楠的预测，未来20年内，每个企业（组织）都会使用数字化管理、工作协同平台，95%的客户都需要一个专属的第三方服务商来提供专业的持续服务和运营。

为了更好地服务中小型客户群体，鑫蜂维还围绕客户发展阶段推出了高性价比DT3入门级别服务、远程咨询和落地的DT5进阶级别服务、全方位智能化深度管理的DT7高级级别服务，客户最低只需支付12800元/年，即可实现数字化组织转型升级。

据了解，2019年，公司主要集中于研发和落地，共计营收近亿元;2020年，公司将实现全面盈利。

史楠坦言，目前鑫蜂维还处于发展早期，尽管前期市场落地节奏较好，但公司仍时刻具备忧患意识。当下，阿里巴巴有钉钉，字节跳动有飞书，腾讯有企业微信，在各家企业定位与功能不相上下的关键时刻，谁能得到更多客户的认可，就有可能形成垄断和绝对优势。而这，正是鑫蜂维多年蓄力的爆发机会。

就在不久前，鑫蜂维对外宣布已获得至临资本近亿元A轮融资，并由高远资本担任独家财务顾问。所融资金将主要用于优化产品服务，将标准化业务推向市场规模化。

背后资方至临资本创始人姜皓天表示，钉钉是商业基础设施领域的头部企业，围绕钉钉生态布局的企业都存在一定机会。

鑫蜂维在做的正是企业组织在线的“最后一公里”，开创了企业（组织）数字化运营服务的新赛道，还在短短两年搭建了完整服务架构，且具备自身造血能力，投资价值颇高。

未来，鑫蜂维将重点完善业务链条和企业服务体系，大规模覆盖中小型客户市场，志在五年内服务数百万付费客户。