从“二房东”转向“店小二”——孵化器的专业化发展

文 管浩

近年来，随着在孵企业需求的多元化，孵化器产业自身在探索新的运营模式，改善其运作效率的同时，政府也在为其“出谋划策”。

作为创新创业的重要载体和服务平台，孵化器在助推创新创业的过程中发挥着不可替代的作用。孵化器本身带有公益的性质和社会责任，它担负了培育中小科技创新企业、加速高新技术成果转化以及对传统企业进行信息化改造的任务。

孵化器的兴起与发展

孵化器的发展需要空间以及专业化团队的支持，因此孵化器需要高新区作为支撑，并且根据高新区的定位和发展，培育相关联的企业。同时，孵化器也是高新区培养自主创新企业的摇篮。

1988年4月上海科技创业中心成立，上海成为了全国科技企业孵化器建设最早、发展最快的地区之一。自2013年开始，上海的孵化器呈现出井喷式发展态势，并在2018年初达到一个相对发展稳定的高峰期。

但近年来，由于资本寒冬以及今年新冠疫情疫情的影响，客观的市场发展也决定了孵化器开始步入生存艰难的时候。相关业内专家也曾指出，过去30多年的孵化器发展过于依赖空间建设和政府支持，得了空间依赖症和政府依赖症。

确实，此前政府加大对孵化器发展的支持力度，明确符合条件的企业可以享受免征房产税和城镇土地使用税等优惠，一夜之间大家都来做孵化器。但孵化器在快速增长的同时，也面临着种种矛盾和难题。一些孵化器的注意力没有放在为小企业创造价值上，而是把政府给它的扶持资金，当作收益的一部分。实际上，市场主体想要达到政府期望的孵化器的标准和要求，需要付出很多的努力。

中小科技企业代表未来

如果将科技类的企业比作“金字塔”结构，那么中小科技企业就好比是“金字塔”底端的基石。如果基石不够多，那么位于中间层的高新技术企业和小巨人企业如何会得到快速增长？就更不会有越来越多的独角兽企业和科创板的上市企业以及“BAT”的出现。

“孵化器的使命是什么？如果一个孵化器服务了100家小企业，5年以后，这100家小企业中哪怕只有10家能发展成了高新技术或小巨人企业，这也算完成了它的使命。”闵行区科委副主任徐亚云说道。

以零号湾为例。零号湾成立于2015年，位于上海市闵行区南部。作为初创企业的“伙伴”，零号湾所起到的作用不仅限于孵化器本身，它还致力于建设整套创业生态体系。它帮助打通了高校、政府以及各合作方之间的关系，为园区内初创企业的发展提供更多资源与机会。成立至今，5年时间过去了，这里孵化了670余个项目，其中400多个已成立企业，并留在这里发展。

徐亚云还谈道，在市场主体积极性不高、内需动力不强的情况下，孵化器想要为创业者提供有效且专业化的服务是困难的。“因此，我们也和区内的孵化器一起往专业化发展之路的建设上做了一些探索。”

“二房东”的变身

专业化的内涵包括两个方面：一是指较高的产业集聚度，二是指孵化服务的专业化能力和水平。目前闵行区在做的是帮它们整合资源，通过资源的对接，提高它们的融资服务能力，帮助它们加强专业化服务水平的建设，提高自身的吸引力。

“我们帮助孵化器对接一些专业化的平台，通过这些专业化的平台加强孵化器与在孵企业的联系。”徐亚云继续说道，“现在做物业出租的很多，如果孵化器跟一般的物业一样只是简单出租，这些创业企业会更加艰难，我们希望它区别于一般的物业载体。但是，从现在的比例来说，‘二房东’式的孵化器仍占主流。”

政策支持是帮助孵化器降低风险，支持它们去做更多的企业孵化，并不是让孵化器只是去收租金，否则它就只是一个租赁空间，没有产业集聚平台、没有增值服务收益，就像“二房东”，但是社会上不缺“二房东”。

山谷you帮国家级众创空间是闵行区第一家以众创空间为类目注册的众创空间专业运营管理机构，地处上海市闵行国家科技成果转移转化示范区内，是由商业地产运营商上海山谷实业集团有限公司的刘水彬于2015年8月投资成立的。这里曾是一个经营失败的酒店，投资人撂下摊子消失后，这里便一直空关着。后来，刘水彬将该物业租下来，开发成商务办公楼，创办了现在的山谷you帮众创空间。

最初山谷you帮的主要收入来源也是依靠房租差价。一开始计划收取一些服务费作为收入，但实际上到目前为止，山谷you帮为在孵企业和创业团队提供的所有服务中，包括帮助在孵企业和团队申报各种科技政策、提供各种培训、对接各种资源等服务均是免费的。为了平衡收支，山谷you帮除了压缩管理成本、降低空置外，也尽可能申请政府对众创空间的支持，以弥补为企业服务的经费支出。另外，山谷you帮也在努力寻找一些优质创业项目进行早期的种子和天使投资，以此期望获得一些投资收益。刘水彬还以创办众创空间为契机，设立了2000万元投资基金投资科创企业。这笔投资基金既是创业孵化的一个重要工具，也可实现与创业者共同成长发展。

但其实对中国市场来说，“投资+孵化”这条路并不是特别好走，投资人的风险意识不强，投资市场也并不成熟。范伟军曾在采访中表示：“孵化器都应该具备天使机构的职能，并且它的服务是多维度的，不仅是单纯的提供资金，还可能是金融赋能、产业互联、知识信息等各种专业服务。”

同样，以闵行区为例。为了给孵化器内的科创企业提供更为优质、专业、精准的研发技术服务，近期，闵行区科创服务中心联合上海研发公共服务平台，向区内的孵化器提供了全市225家专业技术服务平台名单供企业选择对接，帮助企业整合创新资源，提高创新能力。

此外，闵行区科委在孵化器的金融服务、政策服务方面建立联络员制度。通过联络员制度的建设，对孵化器加强辅导和帮助，做到针对性有效的服务，帮助提升它们的服务水平。“加强对孵化器从业人员的关心和支持，也是提升他的专业化能力和水平的一个方面。这些联络人员在前期都接受过专项培训，包括在孵化服务以及金融服务方面的培训。”

推进孵化器专业化发展还需要推动孵化和加速联动。

当孵化器内加速成长出一批优秀企业进入加速器后，能够带动孵化器内相关联的一些其他初创企业形成集聚，使得孵化器与加速器形成有效的连接。当“孵化+加速”在产业领域内的聚集度更高，那么企业就会呈现扎堆的效应，这样孵化器的发展与中小企业的培育就可以形成一个良性的循环。所以，如今孵化器若依然只是提供一般的孵化服务，已无法满足在孵企业的发展需求，高质量的孵化器既要能为小企业创造价值，同时还要拥有鲜明的产业生态。