老龄化背景下的公园标识交互系统通用设计

2020-10-28付艾琪韩旭

设计 2020年19期

付艾琪韩旭

摘要：当前我国已步入到老龄化社会，在此背景下老年人对公园环境的需求日益增长，因此将面向全体使用者的通用设计理念引入到公园标识系统设计之中具有了现实意义。本文首先分析当前公园标识系统中针对老年人设计存在的需求与不足，而后论述通用设计理念。指出将通用设计运用到公园标识系统之中对于老年人的意义。提出相关通用性的适老化公园标识系统设计策略、要点以及未来发展建议，希望为当今解决老龄化社会问题设计提供一点思路和启示。

关键词：老龄化;标识系统;通用设计;公园

中图分类号：G642 文献标识码：A

文章编号：1003-0069（2020）10-0160-03

Abstract：At present，China has stepped into an aging society.Under this background，the elderly have an increasing demand for the park environment.Therefore，it has practical signi?cance to introduce the general design conceptfor all users into the design of the park logo system.This article?rst analyzesthe needs and de?ciencies of the current park design system for the elderly， and then discusses the general design concept. Point out the significanceof applying universal design to the park sign system for the elderly.This paper puts forward the design strategy，key points and future development suggestions of the park sign system suitable for aging，hoping to provide some ideas and Enlightenment for the design of solving the aging social problems.

Keywords：Aging Identi?cation system Universal design Park

一、老年人公园标识

（一）老龄化背景下对公园的需求

我国自20世纪70年代以来推行计划生育政策，造成人口的自然增长率不断下降，提前进入到老龄化社会，到2013年我国老年人口已突破2亿，占总人口的15%。由此衍生的诸如社会生育率低下、人口结构老龄化、相关社保制度滞后等问题也成为当今社会的热点话题[1]。相比起年轻人，老龄人由于生活习惯、思维模式等原因造成了活动能力受限制，更需要一个能够交友、聚会、锻炼与休息的理想空间，帮助老年人应对生理和心理的诸多变化。因此，公园作为老年人日常休闲最需求且易于接近的场所，为老人们的晚年生活提供了健身、娱乐和休憩的机会，让他们放松心情并能同他人其乐融融的相处，满足了老年人接近自然并与人群互动的基本人性需求。

（二）当前公园标识中针对老年人设计存在的不足

由于老龄化速度的不断加快，但相关针对性制度的制定与实施还仍然滞后，造成公园中针对老年人的设施始终供不应求，特别是标识系统设施对老年人而言还存在许多不足之处，造成部分老年人对于公园望而却步。

1. 公园标识导向系统上的不足：公园作为公共场所需要全面考虑到弱势群体的需求，但是目前我国公园存在缺乏较为明确清晰的信息标识，特别是部分社区公园的平面图示以及简介等。

2. 标识同公园环境不协调：当前部分公园标识还存在形式大于功能的现象，各处标识系统风格千篇一律、管理不到位，例如公园内的标识色彩与园区整体不统一，使之独立于公园景观，缺少协调性。

3. 缺乏具針对性的设计：公园内缺乏针对老年、残障等弱势群体的标识导向设施，如针对肢体不便者的无障碍通道标识，视弱者的盲文导向，老年人的防滑警示等。

4. 缺少老年人设计的相关法规约束：由于没有对于适宜老年人的设计法规指导，许多公园在设计时尚未针对弱势群体的使用进行全面考虑，将资金更多投入在了景观小品或娱乐项目等形式建设上，致使老年人无法舒适、无阻碍地游览公园，拉开了他们同公园之间的距离。

5.老年人身心特征对于标识感知的阻碍：感知能力会随着老年人年龄的增长而逐渐减弱，特别在生理上表现为眼角膜变厚、脑细胞减少、听力衰退等。例如对标识色彩的识别、材质的触觉、符号及文字大小的感知能力下降。这些特征也阻碍了老年人对于公园标识系统的感知与识别，如表1。

二通用设计

（一）通用设计理念

通用设计的概念首先发源于美国，由北卡罗莱纳州立大学（NCSU，North Carolina State University）的教授罗恩.梅斯（Ron Mace）于1985年率先提出，该理论的主要起因是希望将问题解决型的无障碍设计提升至理想追求型的通用设计;照着考量产品或环境设计的健康、安全、安心、舒适与美观等因素。梅斯教授指出设计的考量对象不应仅针对特定的群体，应在设计之初即以“全体大众”为出发点[2]，兼顾每个使用者的需求，无论其年龄、身体状态、心理状态，让老人、儿童或者是身体存在障碍者都可以无差别的使用与参与到这个通用化设计的环境之中，如图1。

（二）符合通用设计的公园标识对于老年人的意义

标识系统是环境与人之间的沟通桥梁，可视为引导人们在环境中获得所需信息的关键，因此在公园标识系统设计时需要了解环境、人以及相互影响的因素。随着社会环境的变化，标识系统所设计的面向、需要考虑的因素越来越多元化。特别是在公园标识系统中，其涉及到老年使用者的满意度、服务品质以及人力成本。

标识系统与通用设计都是由环境需求而产生。标识系统出了需要以人为本的设计考量，也需考虑到使用者的特性;而通用设计是针对满足广泛的使用者需求，因而可适用于标识系统的设计，对任何人都会需要使用标识系统来进行导引，这与通用设计的理念不谋而合。相较于无障碍设计理念通过“减法设计”来是为残疾人排除可能存在的障碍，而通用设计则是在设计的初期就利用“加法设计”的理念来满足大多数用户的需求。因此，将通用设计与标识系统结合，将使公园在设计理念上保持一致性，将面向老年人的特殊需求同普通使用者的需求整体合一，营造没有障碍和歧视的公园标识系统，让公园标识从设计上消除人群间的差别，打破隔阂，这使得公园标识与通用设计的结合是有迫切的必要性与现实意义，如表2。

三老龄化背景下的公园标识通用设计方法

在上世纪90年代中期，美国通用设计协会制定了通用设计的七条著名原则，即合理使用、灵活使用、简单直观的使用、清晰无误的信息、容错设计、省力设计、适当地使用尺寸和空间[3]。这七条原则是评估各种设计是否符合通用设计理念应有标准的有效方法。其所表达的不是模块化的概念，而是设计者需要从整体设计出发，考虑实际情况，综合各种因素，在设计中充分体现自己的所学所想，以满足各类层级用户的使用需求，实现真正的社会平等权利。本文依据老年人的相关特征和需求，将通用设计的原则整合应用到公园标识系统设计中，提出相关解决方案：

（一）设计策略

1. 感官及认知刺激：环境与人的互动主要在于认知与感官之间的传达意识解读，借由视、嗅、听、触觉等主要感官与内在心理知识、情绪、人格的交互影响，使得环境能够直接或间接影响人类外在的行为表现与内在的思考认知。在决定感官与认知构成意识的过程中，公园标识系统作为公园景观内同老年人交互的重要一环，也是为游览者提供了影响、刺激并引发其心理不同层面的情境与事物，因此面向老年人的通用设计公园标识系统设计也应具备引导并刺激游览者感官及认知的功能。

2. 安全可控：安全可控是指利用具控制力的标识来约束并影响老年人在场景内的交互行为。其行为改变的方案有很多种，可采用环境诱发加以运用，减少或增加目标行为，或者是以适当的刺激来控制目标行为。因此，面向老年人的通用设计公园标识系统设计需要拥有安定、稳定、熟悉及具辨识性等的安全特质，以降低游览者在景观中可能遇见的问题与伤害。胡辛（Hussian）在利用三种强化刺激技能来减少个案走失或离开该保护性环境的实验中证明传统线索（言语与身体指引），注意力线索（颜色、反光胶带或象征物）和知觉线索（置放禁行标志）均有效，对老年人再公园中的交互行为有良好的控制[4]。

3. 易于识别的设计：老年人在游览公园的时候，一旦场景内所提供的信息不足，那么使用者就容易产生迷失、甚至是挫败感，从而导致浏览困难或是空间迷失等问题。而老年人作为公园景观的使用者，更是存在视力和记忆力的减退的问题，导致他们对于方向的判断能力存在偏差。

设计者需要首先了解作为使用者的老年人是如何认识空间以及建构空间知识的。当他们进入一个新的环境时，往往会通过该地域的四周明显的特征物如建筑、植物等作为环境的标记，进而在心理形成一个该环境的导航描述，得以探索广大的空间。并且这类感知导航经由感应到的视觉信息来引导大脑做出记忆、整理、辨别与判断，促进脑力的提升。特别是当接触某一对象时，会唤起过去的视觉记忆来做比较、类推与判断。因此，对标识系统的识别是老年人在心理上感到安全的必备条件之一。此外，易识别的标识系统也可以帮助老年人在大脑中形成短促但是清晰的记忆，对于在公园环境中确定方位和寻找路径都起着积极的作用，如表3。

针对以上问题，首先标识应设置在较为明显的场所，避免被建筑物、树木等遮挡[5];其次近距离标识的高度应考量人的平视视线高度，符合视线观察习惯;再者标识应尽量避免设置在阴暗以及正对光源的位置[6]。

4. 色彩配置：色彩是公园标识系统设计中的重要因素，美化环境的同时也传递着信息。色彩具有象征、装饰、标志等功能，在给视觉带来刺激的同时，也给老年人带来负面心理效应。其中色彩的心理效应包括感知效应、情感效应、联想效应、象征效应等[7]。

心理学家研究发现，视觉是人类对于事物的第一感觉，通过视觉人们可以感知并形成外部世界的尺寸、色彩以及明暗度的初步印象，而这其中对视觉产生最大影响的因素则是色彩。视觉感知的色彩是根据波长长度各异的光线刺激眼睛的结果，在色彩属性中色相、明度，以及彩度对于情绪感受的影响最为显著，并且由色彩所产生的感受被称之为色彩情绪（Coloremotins）。这种色彩情绪与大脑连结产生心理上的反应，在这一连串复杂的过程中，会涉及到多个个体的特性，如过去的记忆与经验、文化背景与生活环境等，从而对个体如何看待当前所处环境会产生巨大的影响。色彩的知觉效应包括：可以促進人的精神饱满、让人心理安定、同时有舒适感受，但有时也会让人产生沮丧和悲哀的感觉。所以色彩会给人的情绪带来不同的影响，因此研究者将经由空间环境的色彩刺激与体验所产生的色彩情绪，视为一种独立且属于个人所具有的象征。

综上所述，适于老年人的通用设计公园标识需要充分考虑和利用色彩对于记忆、认知以及情绪的刺激效应（如图2），标识设计上选择合理的色彩搭配，以配合场景主题，符合老年群体的视觉特征。同时不宜采用过多可能带来不安的色彩，以营造一种和谐、亲切、舒适的氛围[8]，这对公园中的老年使用者而言尤其重要。

（二）设计要点

根据视觉设计的原则和老年人的视觉感知特征，结合通用设计理念，面向老年人的通用设计公园标识系统设计应具备以下要点：

1. 易于识别的容错设计;由于老年人的认知能力下降，对公园内部的方向识别能力较差，为了弥补此类缺陷，公园的标识系统设计应充分体现易识别性[9]。标识系统的易识别性表现在标识布局清晰，空间结构明确，以及层次丰富的方向提示要素。具体设计需要充分考虑老年人视力和听力的衰退，简单直观的使用方法和明确的信息传递对于老年人而言必不可少。这需要综合运用地形、小品、光照因素以及色彩和图案协助识别方问，并在通路中各种引导性标识的设计中考虑到老年人的视力范围和色彩识别能力，通过简单明确且易于识别的标识，增强视觉冲击力，同时增加老年人正确获得信息的机会，也便于他们了解自己所处的位置以及周边设施的方位。

2. 简单直观的标识色彩选择;研究表明由于老年人后视觉神经衰退，对颜色感知不敏感，因而更为偏好鲜艳的色彩，特别是黄色、橙色以及红色更易于被老人感知并且使之心理愉悦，而与之相对蓝色、紫色、绿色较难于辨别[10]，因此在公园标识的色彩选择上可多采用平静柔和颜色为主，如桃、蓝、淡紫或黄褐色等色彩调配控制，皆有利于改善老年人的睡眠或夜间躁动。

3. 清晰无误的图形与背景关系;图形和背景之间具备清晰的便捷以及明确的关系，可以使用反差色增强图形与背景之间的对比。标记系统中的图形需要完全闭合，避免产生歧义，可以在构图中尽量使用水平或垂直块、平面来构成图形，而少用单线、折线或不规则线进行构图[11]。标识中包含动作图形时，要与所表达的意思相对应，以防老年人难于辨识与认知（如图3）。

4. 适当的设计要素考量;在公园标识系统中，标识图片及文字的识别主要依赖于标识背景的明暗亮度，以及图文与背景的亮度对比，图文标识的可视性对老年人的识别有很大影响。由于颜色对比可提高标识的易读性，因此可多采用“亮图形标识/暗背景”的组合。此外图形标志/背景色的易读性与目标的亮度有关，亮度越大，易读性越好[12];不同的亮度级别应该选择不同的色彩组合，例如橙色、红色和其他暖色。同时，在标识系统设计时可采用多样式、相交融的设计方式来营造宜人的活动空间，还可以诱导老年人走出到户外，参与公共活动，如表4。

结论与建议

在老龄化社会的今天，被城市化所不断压缩的老年人活动范围，使之对于城市环境中的公园景观空间需求日益增长，也促使将公园中符合通用设计理念的标识系统设计成为了必然趋势。而对于通用设计理念在公园标识系统的发展，研究最后提出以下建议：

1. 老龄化社会现状要求我们积极推动通用设计理念来进行标识系统设计，并推动无障碍环境等的相关法规的改善与施行，让符合老年人无障碍感知且友善的通用性标识系统成为今后适老化设计的重点[13]。

2. 标识系统脱离不了空间环境以及使用者间的关系，对于此方面的研究将有助于进一步了解标识系统设计所需考量的空间因素，以及使用者使用标识系统时的需求，促进标识系统时更具通用性，使公园环境更为完善，让老年人与残疾人等群体能够公平、无歧视并且无阻碍地使用公园标识系统。

基金项目：湖北省教育厅科研项目（Q20191402）

参考文献

[1]郭睿琦，郭文龙，甄广成.我国老龄化社会现状及养老问题对策研究[J]. 科技经济导刊，2017（13）：240.[2]李斌，万莉君.从无障碍设计迈向通用设计[J]. 包装工程，2007（08）：186-188+225.

[3] 曾丽霞，蒋晓.通用设计的理念浅析[J].CAD/CAM与制造业信息化，2014（07）：25-26.

[4] Zeisel，J.Creating a Therapeutic Garden That Works for people Living with Alzheimers[J].Journal of Housing for the Elderly.2007.21（1）：13-33.

[5] 張茵，陈晓倩.基于适老性的武汉户部巷社区公园标识导向设计研究[J]. 艺术教育，2019（05）：206-207.

[6] 曾丹.住区户外环境中老龄化群体需求的应用研究[D]. 桂林理工大学，2012.

[7] 周瑾.浅析公共设施形象的色彩艺术[J]. 文艺生活·文艺理论..2012（9）：44-45.