线上线下混合教学条件下增强师生交流的途径与策略

李凤兰 徐永清

摘  要：线上线下混合教学对传统课堂的改变不仅是知识传授方式，更是师生关系的重建，如何在现有的平台将教学的艺术、言传身教、课程思政等诸多元素在有限的时空中有条不紊的释放于课堂，对教师而言是极大的挑战。这些都要求教师对整个教学的知识框架以及学生可能达到的程度有较为全面的了解。将传统课堂的面对面交流，延展为课前、课中和课后的三个环节，这样的线上线下教学模式，实际上是延长了师生互动的链条。每个环节都需要教师的精心准备与付出。

关键词：线上线下;混合式教学;师生交流

2020的新冠疫情触发网络教学在中国各个教育阶段的全面铺开。事实上高等学校多年来一直致力于网络教学资源的建设，从精品共享课到慕课，这期间很多大学拥有自建网络课程甚至是自建的授课平台。如何利用互联网平台来实现优质教学资源更广泛推广的探讨也从未停止过。在形式多样的网络授课实践中人们逐渐发现，无论是哪一种形式的网络课程，与传统课堂的相比其最大的差异主要来自于师生之间的沟通方式的变化。构建顺畅的师生交流环境是提高网络教学质量，解决网络教学瓶颈问题的关键点。

1 线上教学师生互动交流的困境

目前线上教学常见的模式有两种，观看网络视频和网络直播。传授知识的效果实际上与知识受体学生的反应密切相关。在传统的课堂上，教师可以通过观察同学的神态、堂提问的呼应程度等教学手段的实施，检视教学效果，适时调整课堂的讲授节奏。教师还可以根据课堂实际进程对教学方案进行随机调整;导入课题则可以通过实时新闻，突发事件等能够引发学生共情的手段，吸引学生对课堂的关注，然后切入课题。这些技巧显然在网络视频录制的过程中很难得以施展。除了师生沟通的障碍，学生与学生之间的相互激励也无法实现。学习是一个艰难的过程，需要强大的自制力，在校园环境中，同学之间的相互陪伴可以让持续的学习得到外在力量的牵引。个人认知的不足也通过同伴间相互指点而得以解决。长时间独立网课学习，尤其是当前疫情封闭条件下的居家氛围，连基本的学校课堂形式上的束缚都缺失的情况下，很多同学可能选择随意的摆出手机听课，或者仅仅是签到然后把课堂丢到一边。让网络直播课堂变成了教师自说自话，学生自由自在的荒唐的局面。师生之间的教与学的互动根本无从谈起。

2 破解线上教学师生交流困境途径

线上教学也是教学，同样包括课前准备、课堂实施和课后检验等所有教学形式必备的教学环节。对于大多数学生而言专业知识的学习需要鼓励，兴趣需要培养。教师应当通过精心的设计与规划成为网络教学活动的主导者与推动者。

2.1 网络课程授课前沟通的建立

网络翻转课堂的师生沟通其起点往往是在正式授课之前。一般开展网络教学的课程教师都会在课程开始之前至少1-2周利用即时通讯系统与学生建立联系，例如班级QQ群等。教师可以在这些通讯平台上介绍课程的基本情况，发布与课程相关的信息，对课程教学环节进行相应的安排;学生则通过这个平台提出自己对课程的疑问并得到及时指导，这些看似琐碎的活动中，学生逐渐对课程和教师有所了解，潜移默化中形成对课程的好奇感以及与教师间的亲密感。这些课前的沟通是师生间最初的联系纽带，其对教学的意义优于传统课堂，因为传统课堂师生的沟通的起点往往是在第一堂课正式开始的时候才能建立。

2.2 网络课程进行过程中的师生交流与互动

传统课堂教师可以通过眼神，表情变化判断知识的吸收程度。然而网络教学却很难满足师生面对面的交流的需求，教师的课堂技巧无法开展。学生要在长达90分钟的大学课堂始终如一的保持注意力高度集中是很困难的。实践证明大多数学生的专注时间在8-15分钟左右，直播翻转课堂可以利用这一规律。教师可以有意识的将整个课堂分割成若干知识点的串联，在每一个知识点进行中或结束时穿插实时互动。目前应用比较广泛的课程平台如智慧树、学习通等都提供随机提问、头脑风暴、投票、答疑等多样化的适时互动功能。穿插在課堂中间的实时互动应尽量选择例如投票、课堂答疑等覆盖面广、全员参与型的，以提高学生参与感。这些参与度较高的应用能够很大程度上满足师生之间的互动需求，其效果甚至要优于传统课堂互动。传统课堂教师主要通过提问的方法，来获知学生的想法，但是受课堂时间所限，不能提问到每一个想发表见解的学生而很多有想法的学生也不一定会主动要求发表见解。投票功能让每个同学都要有自己的选择，便于老师整体把握知识的掌握程度;课堂答疑，让所有想表达的学生都可以展示出自己的想法或提出自己的疑问，教师则可以根据实际情况，择取典型性的答案，提请同学注意，或者对比较集中的热点疑问给与讲解关注。值得注意的是教师对答案的及时讲评尤其是有意识的指明被讲评学生的姓名，会激起学生得到关注的兴奋，学生可以体验到类似传统课堂中与教师之间目光交流或点头等肢体语言交流的鼓励与认可，从而使其专注力得以持久延续。有些同学因为缺乏自信等原因选择匿名参与的方式课堂互动，其实这部分同学是乐于参与课堂活动的，也要给与同样的关注，通过对其发表观点的点评与解析，使其逐渐树立信心。

翻转课堂不应是简单的复习课、习题课，而应是教师通过精心涉及，构建起来的知识理论教学的升华课堂。教师的对教学内容的精心设计主导课堂节奏，是保证网络直播课堂教学质量的关键，运用教学平台提供的技术手段引导学生参与课堂活动与学生沟通互动，激发学生的学习兴趣，学生积极参与互动又能激励教师根据学生的掌握情况对课题进行延展，可以说课堂上的每一分钟都应该是在严密的规划之中的，并根据学生的反馈有临时应对的策略。这样就形成线上课堂的良性循环。积极有效的沟通是实现师生双赢的有效途径。

2.3 线下作业批改是延续师生交流的途径

谈到师生交流以往我们更多的关注在课堂的设计上，其实课后作业对激励学生参与学习也是极为重要的途径。网络教学条件下，课程考核的方式也要有所调整，由期中、期末、随堂测为主要考核模式的传统教学考核转变为适于网络教学的新的考核体系。考核体现在教学过程中的及时评价。每一次作业都是过程考核的质量控制节点，因此要提高学生的学习效能，在作业批改的环节中也要注重与学生的交流。

以案例教学为例，课前发布的小组为单位完成导学案讨论经由网络平台提交讨论成果，授课教师及时逐条批改上交的作业，对作业的批改不能只停留在分数的评判的层次。每一个答案无论对错都要有详尽的点评，优秀作业指明好在哪里，错误的说明扣分的原因，让每一个参与其中的学生体会到被认可或被关注。随后在直播课堂上，教师可以将优秀的学生作业，或典型的错误一一穿插在课堂讲授的过程中，这样受到表扬的同学会受到鼓励，即便是出现错误的同学，也会跃跃欲试，希望在下一次的作业中得到好的分数或分享的机会，在课堂上成为范例展示作业的激励甚至超过分数的刺激。师生的沟通是线上线下混合教学最薄弱的环节。很多人认为沟通既是通过语言实现，而忽视文字的力量，实际上通过撰写作业评语给与学生的鼓励与引导的力量也是不容忽视的。

线上线下混合教学还处于不断探索的阶段，但是其对教育理念和教学模式的影响必然日益深刻。教与学两者的相互关系一直是教学研究的重要关切点。线上线下混合教学过程中实现师生良好沟通的途径与策略需要在教学实践中不断摸索与总结，这种探索必然会随着网络教育的普及越来越多的受到广大教育工作的关注。

作者简介：徐永清，女，42岁，教师，副教授，博士，致力于植物学教学与相关领域的科学研究工作。