浅谈企业数字化运营中区块链的作用

摘 要 随着数字经济在国家层面得到重视，企业数字化成为现代互联网企业以及传统工业生产企业的改造升级的必由之路，市场从以前的信息化互联网时代向工业互联网时代转移，以产品为中心的生产方式已经不能满足当今市场的发展需求，以人为本的经营目标促使企业必须优化自身的组织架构和提升中台能力，本文就区块链技术发挥的作用进行探讨[1]。

关键词 企业数字化;区块链;数据

1数字化对企业经营的影响

随着互联网、物联网、智能计算等先进技术的大量的成熟应用，出现了第二次信息化浪潮，推动着企业开始从IT信息化运营向DT数字化运营升级，数字化运营产生的数字经济在过去几年里实现了高速发展，平均每年以30%的速度递增。据统计，截至2020年5月份全球互联网人口超过46亿，占总人口的59.6%，全球前7的互联网科技企业总市值超过7.7万亿美元，其中仅阿里巴巴就达到5.7万亿美元。这些优秀的互联网企业的最大特点不是互联网的技术优势，而是建立了一个自己的数字经济平台，这个平台与大量的用户群进行交互，在交互过程中收集到大量的用户的行为数据，这些数据不是传统意义上的用户信息，比如：简单的用户姓名、手机号码、消费记录或者浏览记录等，而是建立了一套用户标签体系，这套体系是由成千上万个用户的标签组成的，通过这套标签帮助网络公司去洞察不同用户群体的消费需求，从而把握了整个市场的需求，就可以快速准确地制订供需策略，所以数字化的意义在于数字化的公司比一般的公司具有更大的创造生产力的潜力[2]。

2企业数字化运营的关键点

企业向数字化运营转型，就需要建立以数据和数字化应用的业务中台，使用数字化的知识和信息作为关键生产要素，把一切业务数据化、一切数据业务化、数据在线实时化通过算法或软件将数据组合起来形成智能运营与决策，然后包装成各种智能产品和个性化服务，比如：服务的随机性、人性化、方便和灵活，商品的高性价比、专业化，内容方面的社交体验、分享交流、价值认同和参与感等。数据的大量和规模化应用的基础必须是建立在数据流通的低成本和数据质量的高可信度优势上的，但是中心化的网络模式，会导致不同网络和平台之间的数据出现信息孤岛，孤岛之间的数据传递连接需要跨越多个数据中心，这导致数据的流通环节增加，数据成本增加，另外，在不同的数据中心之间进行数据传递需要对数据进行转义加工，必然导致出现错误数据的概率增加，影响最后的数据质量，所以，需要有一个新的技术可以解决大量数据的信任度和效率保证问题[3]。

3区块链的特点

区块链为企业生产数据的信任问题和效率性提供了解决路径，从区块链原理上，我们可以发现区块链实际上并不是一项很新的技术，它是在原有的分布式数据库的基础上进行了提升，加入了账本管理、共识机制、智能合约等新的能力，组合成一个具有去中心化、高安全、可信任的网络。可以认为区块链就是一个分布式的共享账本，在每个节点的发生的交易数据会向网络上所有的节点进行广播，网络上的节点都会共同记录，只有在控制超过51%的记账节点记录才可能影响数据的真实性，所以它存储的数据或者信息从一定意义上来看具有不可逆、可追溯、公开透明的特性，因此，区块链上的数据是具有可信任的特征，另外一个重要特征是去中心化，区块链不需要依靠中心化的平台进行管理，网络上每个节点可以自行进行数据管理，借由哈希算法等算法技术就可以实现在每个节点上的数据安全地自由校验和交换，这种方式可以极大地减低数据传递的成本，同时网络上数据都透明，数据交换效率也比中心化的数据管理模式高[4]。

4区块链在企业数字化运营中的应用

在企业数字化运营环境里可以基于区块链构建一个去中心化的信任机制，通过这个信任机制帮助企业优化数据运营的质量，通过在每个生产环节引入区块链的节点，使得整个数字化的决策更贴近市场。借助区块链的TOKEN进行数字化记账，帮助企业建立自己的数字资产体系，数字化的资产在网络上分享使用越多价值就越大，这个时候再使用区块链的可追溯特性去进行数据所有权的确认，实现数字资产与金融服务相结合，使得金融工具融入企业的生产链中，帮助企业构建一套适合数字化运营的金融服务体系，所以可以认为区块链是数字化的重要基础设施之一，也必将推动数字经济更加长远的发展[5]。

参考文献

[1] 袁勇，王飞跃.区块链技术发展现状与展望[J].自动化学报，2016 （4）：481-494.

[2] 全球数字经济新形势与中国的机遇及挑战[J].中国经贸导刊，2018（5）：41-43.

[3] 姜松，孙玉鑫.数字经济对实体经济影响效应的实证研究[J].科研管理，2020（5）：32-39.

[4] 数字经济时代的居民消费变革：趨势、特征、机理与模式[J].财经科学，2020（1）：120-132.

[5] 何维国，潘博，潘智俊，等.基于数据挖掘的能源企业数字化转型探索[J].电力与能源，2019（6）：688-690.

作者简介

廖翔（1983-），男，湖北省汉川市人;学历：硕士研究生，职称：通信工程师，现就职单位：中国电信股份有限公司湖北天翼金服运营中心，研究方向：5G技术的应用场景、大数据应用和通信市场研究。