格兰仕：抢占农村家电市场“风口”需坚持以消费者需求为导向

张丽

格兰仕就告诉《家用电器》记者，目前，国家实施新一轮节能家电惠民补贴政策，将拉动农村消费者需求，促进农村销售网点、服务网点的建设。

三大要素支撑农村家电市场稳步增长

当前农村家电市场稳步增长的因素不少。首先，农村消费者收入水平持续增加，为其购买家电产品提供了保障和支撑。其次，房地产调控对农村市场影响有限。从不同等级市场来看，随着农村城镇化的加速，以及国家脱贫攻坚活动异地扶贫搬迁等项目，大量农村人口进一步涌入县镇等区域，其对家电市场的拉力将持续下去。再者，农村电子商务的崛起，改变了农村消费者的消费习惯，也带动了家电市场的迅速发展。乡镇及农村市场的消费者目前已经接受了电商购物这种方式，京东、淘宝、苏宁等也在快速推进自己的专卖店、服务站、加盟店布局乡镇及农村市场。

在市场迅速扩容的同時，农村消费者的消费需求也在发生明显变化。首先，消费群体的年轻化，需求更加品质化。近年来，随着小镇青年群体的崛起，三四级市场不论是消费理念还是消费能力，正在追平甚至超越二级市场。与此同时，随着“三农”政策的推进，农村人口外流速度减少，有些接受过高等教育的青年选择回乡创业，这也在很大程度上带动了农村家电消费升级。其次，线上消费趋势明显，带动了消费需求的多元化。互联网以及移动支付、物流通达城乡，带来的消费方式变化，不管是传播信息，还是消费支付方式，地域限制已经被彻底打破，而且容易形成交际圈示范效应，随着微商、海淘、直播卖货等社交化模式迅速扩张，带来更多样化的选择和需求。

巨大市场潜力的驱动下，不仅国美、苏宁为代表的连锁卖场一直在向农村市场下沉，家电品牌同样如此，积极布局如专卖店、生活体验馆等，加快包括农村市场在内的三四线市场的渠道建设。“格兰仕正在三四线市场发力，以接触到有潜力的新消费群体，多赛道、多跑道并行，持续拓展市场空间。”

疫情加速消费升级，考验家电企业综合实力

随着农村文化素质整体提升，消费能力加强，农村消费者对产品的品牌认知度逐渐提高，不仅满足产品的功能需求，更注重场景化打造、用户体验、产品的时尚美观等需求，而疫情带动的全民健康防护意识大升级，更加速了这种品质化需求升级。格兰仕认为，对于企业而言，这是机遇与挑战并存。

机遇在于，消费者对品质产品的强烈需求，让品牌家电企业可以加速拓展市场份额，提升市场战略空间。挑战则在于，由于现阶段农村家电销售渠道还处于发展期，乡镇市场家电销售商大多为个体户、夫妻店，采购渠道杂乱，物流条件还在逐渐完善，经营秩序相对混乱，导致农村市场家电产品质量参差不齐、售后服务没有保障，而对于线上电商平台，很多农村村民还需要时间去习惯和适应。格兰仕认为，农村市场的巨大潜力毋庸置疑，但家电企业想要参与分羹，就要打造适合各级市场需求的家电产品、价格段，解决物流运输、售后保障等服务流程，这将是对家电企业综合竞争实力的考验。