SVN在高校辅导员工作中的运用

陈国良

（闽西职业技术学院，福建 龙岩364000）

习近平在全国教育大会上强调，要坚持把立德树人作为根本任务，《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（教育部令第43号）则明确规定了辅导员的工作职责，涵盖思想教育、心理健康、日常生活、创业就业等九个方面，如图1所示。其中，一、二、三、五、六、九等几个方面与立德树人息息相关、紧密相连。由此可见，高校辅导员工作首要任务是德育教育，把“立德树人”扎根在班风、学风、校风建设中。但学生日常事务工作繁琐、复杂且耗时。据统计，辅导员在学生日常事务管理上投入的时间占比高达93.89%，基本耗光了辅导员的时间和精力，严重影响了德育工作闽西的广泛开展。如何从繁冗的学生日常事务管理中解脱出来，将时间和精力向德育教育方向引领，已然成为高校辅导员急需解决的重大现实问题。

一、高校辅导员工作现状

（一）工作职责

高校辅导员堪称“万能保姆”，既要做好思政教育，也要搞好日常事务。既要对学生工作高度负责，也要与全校各部门沟通配合。辅导员工作涵盖学生成长、成才多个维度。每一维度均与学校一个或多个职能部门紧密相连，如图1所示，其主要工作职责有：

（1）思想理论教育和价值引领，从思想道德、理想信念两方面入手，引导学生做“四有”青年；

（2）党团和班级建设，包含学生干部培养、团组织建设、新党员发展、党团活动开展、良好班风建设；

（3）学风建设，包含学习习惯的培养、学习方法的指导、专业讲座的安排、学业挂科预警；

（4）学生日常事务管理，包含新生军训、迎新工作、学生注册、奖助贷勤、三好两优的评选、宿舍管理、人际关系、假期安全、请假销假、宿舍晚寝检查、贫困生慰问、素质证书量化、学生信息库建设；

（5）心理健康教育与咨询工作，包含心理危机预警库建设、心理健康知识宣讲、问题学生辅导与跟踪；

（6）网络思想政治教育，包含新媒体技术运用、网络舆情管理、网络思想教育；

（7）校园危机事件应对，包含学生安全教育、安全管理、校园危机处置；

（8）职业规划与就业创业指导，包含毕业、就业、创业及人生规划；

（9）理论和实践研究，包含专业学习、学术交流、科学研究。由此可见，辅导员工作可谓是是责任重大、事务繁杂、任务艰巨。

图1高校辅导员工作与学校职能部门关系

（二）问题分析

以一周工作时长56小时为例，每项工作可分配时间约为6个小时，但实际情况非常不乐观，学生的日常事务管理占据了辅导员94%的工作时长[4]，基本耗光了辅导员的精力，余下8个维度的工作基本无力应对，这显然与教育部第43号令中对辅导员工作九项职责之规定相违背。为全方位、多领域扎实推进辅导员九项工作，提升学生日常事务管理效率，腾出时间和精力来做思想政治工作已迫在眉睫，为此，有必要对学生日常事务管理耗时进行详细分析。

学生日常事务管理在辅导员工作体系中涉及信息量最为庞大，处理流程复杂繁琐，具有周期性、长期性与艰巨性，如表1所示，特别是奖助评定、三好两优评选、请假销假、素质证书量化及学生信息库建设，贯穿每一届学生整个大学阶段。以闽西职业技术学院为例，助学金申请者占比为40%，师生比为1:200 进行统计，每个学生需填写8类表格，需提交5 份证明材料，电子与纸质信息合计：13*200*40%*2=2080条，以此类推，每学期学生日常事务管理信息量高达30000 条，如此庞大复杂的数据，需由辅导员进行收集、汇总、跟踪、反馈、更新、分类及存档。因此，从本质上讲，辅导员工作即为对信息的加工与处理。学生日常事务管理耗时耗力，除工作流程原因外，更多是信息加工、处理与传送的方式落后，主要表现在：一是学生日常事务的通知主要依托于QQ 或微信，大群人员众多，学生群体活跃，大量无效信息堆叠，有效信息极易被掩盖，同一事务性工作，需多次重复下达通知，多次重复解答学生疑惑；二是填表工作繁重，学生事务相关表格种类繁多，数量巨大，版本混乱，查找困难，同一事务性表格，重复填报，一式多份，加之信息繁杂，极易出错，反复修改；三是信息管理落后，对学生数据的收集、分类、统计、建档及更新是基于EXCEL 文件，但对EXCEL 文件的管理手段单一，仅仅局限于文件的创建、修改与保存，缺乏时效性、连续性与安全性；四是学生信息分散，收集手段单一，其基本流程为简单重复地进行信息的接收、打开、复制、粘贴、更新及保存，操作过程极具程序性与重复性，十分耗费时间与精力；五是数据缺乏共享，辅导员工作需要与全校各部门沟通配合，但却缺乏信息畅通渠道、信息使用权限设置，其沟通机制基本为一对一模式，借助QQ、微信、电话完成数据的共享。

表1学生日常事务管理持续时间、具体事务及信息量统计表（以学期为单位）

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二、SVN在辅导员工作中的运用

学生信息管理对于辅导员工作顺利高效地开展有着至关重要的作用，提高辅导员工作效率的关键就在于是否对学生信息进行了有效的组织和管理。学生信息以文档形式存储，种类繁多，数据量大，针对其管理存在的五个问题，在辅导员工作中引入SVN 版本控制技术，对提高学生管理效率、学生服务水平具有重要作用，可实现学生信息的高效、同步、安全管理，主要表现在：（1）SVN 允许多个用户、不同地点同时管理同一文档，解决了学生管理过程中文档混乱、重复拷贝、更新不及时等问题，实现文件的同步更新、时时共享；（2）SVN 可依据职务、级别对不同文档的操作权限作精细划分，忠实记录文件变更信息，保证学生信息的安全性和完整性。

（一）SVN工作原理

SVN（Subversion 版本控制系统），是一款开源的、免费的文件管理与信息共享系统，采用C/S（TCP/IP 协议，Tortoise SVN 软件）与B/S（HTTP 协议，浏览器）混合模式访问SVN 服务器[9]。系统工作原理如图2 所示，本地信息放置在版本库（Repository）中，版本库忠实记录每一次数据的修改，可重现每一个历史版本。

图2 SVN平台数据交互模式

Subversion 版本控制系统包含五大方面：一是版本库，采用差异化文件存储，以文件和目录的形式呈现；二是工作副本，它是用户从版本库中检出至本地计算机的资源文档，可进行新建、查看、修改、提交等操作；三是版本库的URL，一个URL对应一份数据；四是检出，即从版本库中获取工作副本的过程；五是提交，完成版本库的更新。SVN 的工作流程为：用户通过客户端与服务器之间完成身份验证、权限判断后，可向SVN 服务器中指定版本库目录提交数据，或者从版本库中检出所需信息。

（二）SVN实际运用

1.功能

SVN 的主要功能有：（1）文档的存储与维护，SVN版本库以树形目录结构保存信息，每次仅提交存储文件的差异部分，可节省大量的存储空间；（2）合作编辑与共享，SVN支持多用户同时操作文件的不同模块并进行整合，实现文档的同步更新、时时共享；（3）文档的权限设置，SVN对人员权限可进行精确分类与解析，降低了文件操作风险；（4）查询修改日志，SVN 可查询版本库文件的修改日志，便于追踪回溯；（5）比较版本差异，SVN 提供文件版本比较、操作轨迹追踪、历史版本还原等服务。

2.部署

SVN 版本控制系统由服务器和客户端两个部分构成，具有开源、免费、管理方便等特性，其软硬件需求如下：

（1）硬件资源：计算机两台

（2）软件资源：SVN 服务端、SVN 客户端、浏览器、公网IP（广域网）

Subversion 的部署包含三大步骤：第一步：Subversion 服务端与客户端的安装；第二步：配置Subversion 服务器，主要有版本库（Repositories）创建、用户添加及权限设置；第三步：配置Subversion客户端，即建立本地工作副本。至此，SVN 项目管理平台的搭建已基本完成。

3.工作机制

基于SVN 的学生信息管理与共享机制如图3所示。辅导员只需对SVN 服务器进行管理，包括：文件创建、文档分类、权限管理、文件备份。学生信息的收集、汇总、建档、提交、更新等工作，将由SVN服务器全程自助完成，学生只需通过浏览器或SVN客户端完成个人相关信息的填报即可。以学生请假销假为例，流程如图4所示，辅导员只需将假条模板上传至SVN 服务器，学生请假，只需借助浏览器或SVN客户端检出假条，进行填写、附上说明，并提交，辅导员通过浏览器或SVN客服端来完成请假条审批即可，简化操作流程，实现无纸化办公。辅导员亦可管理用户、设置权限，实现基础数据跨部门授权共享。

图3 学生信息管理与共享机制图

图4 学生部分事务流程图

表2 传统与SVN两种方式信息收集耗时比对（信息收集环节）

4.运用效果

以闽西职业技术学院医学护理学院为例，每个辅导员平均所带学生数约为300，助学金申请人数约为120，每个学生需填写8 类表格，分别为：学生信息表（300 条）、本专科国家助学金（120 条）、家庭经济信息录入（120 条）、困难学生认定管理（120条）、认定申请表（120 份）、申请审批表（120 份）、民主评议表（120份）、助学金初审名单表（120条）。传统上，辅导员收集、汇总学生信息的方式基本依托于QQ或微信，采取接收文件、打开文件、复制信息、粘贴至汇总表的流程重复地进行，而采用SVN管理学生信息，学生提交信息后，即自助完成信息的收集与汇总，无需按照传统流程重复操作。假设所有学生均能按时提交文件，收集汇总流程中每一环节所需时间为2秒，现对传统方式与SVN 版本控制两种信息收集手段耗时进行对比，如表2 所示。由此可见，SVN 在学生信息管理方面具有显著的优势，可大幅度减少信息收集、汇总时间。

依托SVN组织与管理学生信息，可解决五方面问题：（1）学生日常事务通知、常见疑惑解答，可以文件形式上传至SVN 服务器，学生可自行查阅，避免QQ 或微信大量无效信息的堆叠，减少重复事务性工作的通知；（2）各类报表的填报，学生本人只需填写、提交即可，SVN 可自助完成信息的汇总、归档、更新等工作，创新信息收集方法，解决版本混乱、信息滞后等问题；（3）SVN 可对不同信息、不同用户群体设置不同的访问权限，且其日志记录功能可详细记录每一文件的详细操作轨迹，能实现文件的版本还原，确保学生信息的时效性、连续性及安全性；（4）SVN以树形目录结构保存文件，每次仅提交存储文件差异部分，可节约存储空间，实现多版本文件管控；（5）SVN 提供了辅导员与学校各职能部门间的一种新的信息沟通渠道，转变传统沟通机制，实现多用户访问、多权限设置信息共享。基于SVN的辅导员工作机制，可大幅度减少辅导员数据填报、信息收集、文件归档、跨部门间沟通等事务性工作的时间，提升学生工作管理效率，为九项工作职责的并行开展提供了时间和精力保障。

三、结语

本文在分析高校辅导员学生工作现状及存在问题的基础上，指出提升学生日常事务管理效率的必要性与紧迫性，并提出基于SVN的高校辅导员工作机制。该方法采用SVN版本控制系统，自动完成学生信息的收集、统计、建档、更新等工作，实现学生信息的高效、同步及安全管理，可大幅度节约数据填报、信息收集、文件归档、请假销假等各类学生工作时间，对提高学生管理工作效率、减轻辅导员工作压力，提升学生服务质量具有显著成效。