模糊评价在企业实验室建设项目风险评价中的应用

彭梓华 黄永峰

(华南理工大学 广东 广州 510641)

引言

实验室建设是一个综合性的过程，既包括实验室布局与设计、实验室环境、实验室设备等硬件设施，还包括实验室制度、实验室操作方法、实验室人员等软件部分，实验室的建设水平体现了企业的创新能力和管理水平。合理规划设计企业实验室的建设发展，控制实验室建设风险，实现对实验室资源的充分利用具有非常重要的意义。由于工程项目具有管控复杂性、利益相关主体较多、社会环境影响较大等特点，对于工程项目的风险控制一直受到行业从业人员和相关学者的重视[1]。张升(2015)指出工程建设的整个过程中都存在项目风险，并且通过合理的措施能够预测风险[2]。姜晓磊(2013)在研究建筑工程的风险管理时，利用层次分析法计算了风险管理过程中各项影响因素对应的权重，从而能够选择切实可行的管理措施[3]。史辉情(2015)认为建筑工程项目风险管理主要分为施工前的决定阶段、项目的具体实施和建筑工程竣工后的处理这三个重要方面的管理控制[4]。虽然目前风险管理在工程建设领域已经逐渐成为一个必不可少的工作内容，但是有关实验室建设项目风险的研究还是很少，由于实验室建设项目有其特殊性，应该结合实验室建设项目自身的特点寻求适合的评价方法。有鉴于此，本文主要是应用模糊综合评价法，对影响企业实验室建设项目的各项风险指标进行定性与定量相结合的分析，结合评价结果提出了相应的意见和建议。

一、企业实验室建设项目风险识别

风险识别是风险管理的第一步，也是风险管理的基础。只有在正确识别出自身所面临的风险的基础上，人们才能够主动选择适当有效的方法进行的处理。

在遵循风险识别原则的基础上，结合实验室建设项目的固有特点和有关专家的意见，梳理出企业实验室建设项目的风险来源：

(1)来源于规划设计单位的风险；

(2)来源于施工单位的风险；

(3)来自监理单位的风险；

(4)来源于设施和环境的风险；

(5)来自项目的日常管理风险。

二、企业实验室建设项目评价指标体系的建立

对于实验室建设项目来说，风险管理工作呈现出了明显的系统性，涉及到了大量的内容。是否能够客观合理的评价实验室建设项目风险，主要的工作是怎样合理的设置评价指标。在遵循科学性、全面性、针对性、可操作性和可比性原则的基础上[5]，根据前文对于企业实验室建设项目的分析，识别出了相应存在的风险，根据风险识别的结果，设计了一个三层评价指标体系，便于对项目风险进行综合评估。该体系第一层为目标层，第二层准为准则层，将二级指标划分为项目前期风险B1、项目施工风险B2和项目后期风险B3三类，第三层为子指标层，将第二层三个指标又细分为14项风险，其具体指标体系见表1所示。

三、企业实验室建设项目风险模糊综合评价应用研究

模糊综合评价法是应用模糊变换原理和模糊数学的基本理论[6]。该综合评价法根据模糊数学的隶属度理论把定性评价转化为定量评价，即用模糊数学对受到多种因素制约的事物或对象做出一个总体的评价。它具有结果清晰，系统性强的特点，能较好地解决模糊的、难以量化的问题，适合各种非确定性问题的解决。

(一)因素集的建立

一系列能够对评价对象产生影响的因素构成因素集U，表达式为U=(U1,U2,…,Um)(1)。式中，Ui(i=1,2,…,m)表示被评价系统的评价指标。在复杂系统中,可把因素集U按某些属性分成几类,先对每一类作综合评价,然后再对评价结果进行“类”之间的高层次的综合评价[7]。本文所建立的风险评价因素指标关系如表1所示。

表1 企业实验室建设项目风险评价指标体系

(二)评价集的建立

被评价系统的各个影响因素的评判结果构成的集合成为评语集，表达式为:V=(V1,V2,…,Vn)(2)，式中，Vi(i=1,2,…,n)表示可能的评判结果，一般划分为3至5个等级。在企业实验室建设项目风险评价中，评语集可设定为V=(很大，比较大，中等，比较小，很小)。各个评价的因素都最终影响评价的结果，因此，这些结果需要通过评价集得出评价的数值。

(三)各级评价指标权重的确定

本文先运用德尔菲法设计并发放专家调查问卷，通过指标的两两比较得到判断矩阵，根据最大特征值计算CR，并进行一致性检验。根据专家打分结果，运用层次分析法分析计算，确定各个指标权重，如表1所示。

(四)评价指标隶属度的确定

(五)一级模糊综合评价

根据表1计算结果可得出其综合评价值为：

项目前期风险B1评价结果为：B1=A1*R1=[0.0066,0.1399,0.3495,0.3058,0.1982]；

项目施工风险B2评价结果为：B2=A2*R2=[0.0212,0.1341,0.2875,0.3120,0.2453]；

项目后期风险B3评价结果为：B3=A3*R3=[0.0000,0.0250,0.1250,0.5000,0.3500]。

(六)二级模糊综合评价

二级模糊综合评价是目标层对一级指标的评价，其评价结果为目标层的模糊综合评价集，根据公式(5)计算得到综合评价结果为：B=A*R=[0.1111,0.1827,0.3152,0.2222,0.1688]。

(七)综合评价结果

根据上述计算能够得知，结合最大隶属度这一原则，对于企业实验室建设项目来说，遇到非常大风险的概率是11%，遇到比较大风险的概率是18%，遇到一般风险的可能性是31%，遇到很小风险的概率是22%，遇到非常小风险的概率是17%。结合最大隶属度这项原则，从整体上来看项目承担的风险一般，但是依然需要通过科学合理的措施降低风险发生的可能性。

四、结语

通过查阅文献，结合企业实验室建设项目自身的特点，对项目前期阶段、项目施工阶段、项目后期阶段对企业实验室建设项目进行风险识别，建立了企业实验室建设项目风险评价指标体系。在此基础上，使用层次分析法计算各指标权重，结合模糊综合评价法得出企业实验室建设项目风险模糊综合评价模型。最后根据综合评价结果提出相应的建议，为实验室的管理者采取适合的风险防范措施来降低风险发生的概率提供了理论指导。