5G 赋能电子政务发展四大措施建议

■ 赛迪智库电子信息研究所 张甜甜

为推动5G 与电子政务快速融合发展，提出以下四大措施建议：

1.推进全域数据采集与高速泛在5G 网络互联，打破信息资源孤岛。

一是发挥5G 网络切片优势，构建极速专网与泛在高速物联网。根据不同政府部门数据的敏感程度、时效紧急、流量需求等要求，按需灵活组建更安全的虚拟专网或高速物联网，逐步实现部门基础信息数据交换共享与服务事项联动办理。二是基于5G 海量连接特性，实现5G+电子政务网络的海量终端设备接入。发挥高速泛在的5G网络优势，整合不同地域、不同部门、不同功能应用的基层治理应用，整合业务条块，打破数据信息壁垒，拓展采集更广泛的新数据源，激活政务数据中海量非结构化数据的价值。

2.构建5G 边云协同智能信息中心，提升在线服务与协同治理能力。

促进5G 承载云计算、移动边缘计算在电子政务领域融合发展，加速构建5G 云边协同的智能信息中心。一方面，基于智能信息中心优化整合电子政务基础在线服务网络资源配置，提升抵御网络拥堵风险的能力，优化在线服务办事流程，开展在线咨询与服务反馈。另一方面，发挥智能信息中心算力下沉优势，延伸城市智脑，打通城市治理屏障，打破各级政府部门信息壁垒，同时提升群众用户的电子政务参与程度、扩大参与范围，拓展参与渠道，有效实现社会、企业及个人的政策意见表达，保障人民群众协同治理有效运作。

3.深化融合新一代信息技术，加速电子政务应用生态提质升级。

加大5G 与大数据、人工智能、区块链等技术融合力度，发挥新兴技术赋能电子政务智慧发展潜力。一方面，发展5G+大数据电子政务数据采集与处理技术，建设基于多渠道、多维度数据来源的城市运行风险预警与应急处理系统，为智慧城市电子政务管理提供决策支持能力。另一方面，推进5G+人工智能的智慧电子政务应用生态建设，实现差异化用户需求服务，根据服务时效、敏感等特性，引入区块链技术实现智慧电子政务可信性身份认证，引入生物识别、深度学习、虚拟现实等技术，促进电子政务应用生态的完善与提质升级。

4.强化5G 电子政务网络与信息安全，推动标准规范体系完善。

网络安全管控与运维层面，加速建设态势感知服务体系，配合网络资源动态部署与分配组合，强化不同切片场景下的数据安全防控，实现安全运维能力服务保障。加强新兴技术应用管理与监督，推动建立预防、控制、监督、评估全方位的5G政务网络安全保障标准规范。政务信息数据治理层面，基于政务数据生命周期构建安全治理体系，推进信息数据分类分级、敏感隐私信息脱敏等安全策略制定。加强5G 电子政务网络云端、边缘侧数据采集、使用、存储等行为稽核，有效提升5G 电子政务服务安全性。