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同行联名!这波CP你嗑到了吗

2020-10-22

销售与市场(营销版) 2020年9期
关键词:新式风口竞争

近五年,新式茶饮从遍地开花的繁荣局面逐渐转向两极分化。行业市场竞争激烈、产品同质化严重、品牌忠诚度不高、消费者营销脱敏等问题使得头部网红也难以一家独大。于是,快速制造流行一直是新式茶饮玩家惯用的策划思维。而在产品本身难以通过口味有效搭建竞争壁垒的情况下,跨界联名则成为制造品牌差异化、持续输出新鲜感的“蹊径”。

前段时间,营销界玩惯了“联联看”的喜茶竟然打起了竞争对手的主意,与另一行业巨头茶颜悦色手拉手给大家上演了一出“网恋奔现”的佳话。这波联名操作瞬间点燃了粉丝的热情,不仅限量版礼盒几分钟内被抢购一空,相关话题讨论热度更是居高不下,实属成功。这也不禁让笔者感叹,同行不当冤家反而联名合作,到底是风口还是套路,是机遇还是偶然?

一场“错付”的后续是否出圈?

喜茶一直是网红茶饮界最热衷搞跨界联名的品牌。当然,深谙此道的喜茶既吃过红利,也翻过车。可这一次,“老司机”大胆尝试与同行合作,成功在联名的路上“逆行”超车,狠狠地撩拨了一把年轻人。

这一切,最早缘于今年三月的一场“错付”—喜茶在微博抽奖结果抽到了用户名为“@等一杯茶颜悦色”的对家粉丝。彼时一个大方自嘲,一个礼貌言谢,迅速抢占了微博热搜,而围观网友则多是津津有味地看热闹,纷纷建议两家合作来个“喜笑颜开”。这一意外得到的流量,也成就了此次联名的灵感。喜茶和茶颜悦色,竟然真的联手玩了一把实力宠粉,圆了粉丝的“有生之年系列”。

经过暗戳戳的暧昧互动之后,双方轰轰烈烈地在公众号、微博发了长图文讲述喜茶到长沙和茶颜悦色“奔现”的故事。官方发糖,最为致命。在这个年轻人爱嗑CP 的时代,两茶立刻被“锁死”,在社交媒体平台热度非凡;至于限量发售的联名礼盒,更是开售即抢空。

奇怪的CP年轻人买不买账?

不可否认,同行搞CP 确实可以带来不少流量。尤其是借一次巧合的余温,满足消费者看起来“无理”的期待,这种可遇而不可求的宠粉合作,似乎确实能够摆脱品牌联名时常伴随的硬性推销的尴尬。在与年轻人沟通中,品牌双方显然抓住了“后浪”的猎奇心理,靠着一次“意料之外却又情理之中”的宠粉营销,成功撩拨了这届年轻人。

可怕的是,这波“后浪”喜新厌旧,且新鲜度阈值极高。放眼如今的新式茶饮市场,18—25 岁的年轻人占据半壁江山,成为品牌争相讨好的主要对象。然而,消费者不断长大、更新,换了一波又一波,而从业的品牌却在不断变老。目前大部分的年轻化营销都仅限于把品牌形象年轻化,相继进驻“圈内”,在“复古土味”“搞怪鬼畜”等风格上发力,而忽视了与年轻人的深度互动。短期内消费者或许会买账,长期内却难以对品牌产生认同和忠诚。

就此次活动来看,在嗑CP 的热度过后,消费者对两个品牌的偏好并未发生明显改变。也就是说,一次形式大于内容的同行联名,双方品牌缺乏深度融合,更缺乏与消费者有温度的互动和沟通,热度过后,一切都被打回原形。

同行联名到底是风口还是套路?

竞争关系本身就是一种此消彼长的存在。当大众以为的竞争对手,竟然手挽手打起了麻将,这本身就已经足够成为噱头。从短期营销效果来看,其共赢的结果也让屏幕后的广告主们蠢蠢欲动,试图把“联姻”活动提上日程,但是这样的模式真的是风口所在吗?答案当然是不可强行复制。

首先,两个品牌作为“竞品”,双方的差异与联系较为特殊。茶颜悦色是地方性品牌,其主要销售门店均在长沙地区,从店面装修及产品包装无一不弥漫着复古国风,奶盖茶、鲜茶更是成为热门打卡饮品,且价格较为亲民。而相对来说,喜茶则是将主要目标市场放在一二线城市的全国性品牌,定价高,整体风格更为都市极简,以水果茶而著名。从本质来说,双方不仅在品牌形象塑造方面各有千秋,目标消费者群体也不存在大面积重叠,不构成强竞争。

其次,随着消费升级,年轻群体更加注重消费过程的体验感。而新式茶饮玩家普遍缺乏足够的竞争壁垒,同质化竞争严重,这也加剧了茶饮市场缺乏消费者忠诚度的现象,我们有什么理由只喝一家店的奶茶呢?

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