浅析柔性管理在行政事业单位人力资源管理中的应用

摘 要：在我国人力资源管理水平不断提高的前提下，事业单位人力资源管理中对柔性管理的应用也更加重视。本文首先简要阐述了柔性管理的概念及特点，其次分析了医院实施柔性管理的重要性，最后从构建人力资源管理新模式、提高员工职务晋升的公平性、完善人力资源招聘和奖励机制等三个方面分析了柔性管理在行政事业单位人力资源管理中的应用，希望为相关研究人士提供借鉴。

关键词：柔性管理;行政事业单位;人力资源管理;应用

随着经济全球化的发展，市场竞争愈来愈激烈。近年来，我国在人力资源管理方面取得了突破性精湛，人力资源管理水平不断提高，事业单位人力资源管理中对柔性管理的应用也更加重视。

1.柔性管理的概念

柔性管理是指以人为本，在企业内部构建一种平等尊重的工作环境，以员工的心理需求和行为规律为基托，让其在根本上认同企业文化。柔性管理更加强调个体发展，员工以自身主动性作为工作内驱力，工作积极性得到了极大的提高。相对于传统的刚性管理而言，柔性管理是对其管理模式的创新，它将控制员工转变为感化员工，给予了员工充分的人文关怀，使员工由从前的被动接受转变为现阶段的主动参与。柔性管理在现阶段的行政事业中得到了越来越广泛的应用，它使得员工能够充分发挥自身潜力，在提高自身工作效率的同时为企业的发展献计献策，促使单位朝向健康可持续的方向发展。

2.柔性管理的特征

2.1管理模糊化

柔性管理在一定程度上使得企业管理的非必要环节减少，企业的责任和权力得到分散，其形成了一种简单、干练的扁平化和网络化的组织结构。在信息技术不断发展的今天，直线制的组织模式已无法适应极速变化的社会要求。在柔性管理中，员工的工作不受权力的约束，领导和员工能够进行有效沟通，员工的责任感和自觉意识得到加强，工作效率得到提升。

2.2 管理灵活化

柔性管理弥补了传统刚性管理的缺陷，具有极强的灵活性。事业单位的每一个决定都是在充分讨论和协商的基础上所做出的，权利和责任的分散使得所做出的决策受到员工的影响。事业单位员工的工作较为繁琐，柔性管理使得员工能够根据环境的变化对自己的工作进行调整，最高效率地完成工作。柔性管理使得员工由之前的被动工作转变为主动参与，体现了以人为本的思想，员工的意识持续性得到了极大提升。

2.3管理协调性高

柔性管理打破了时间和空间的限制，为员工营造了一个公开、公正、透明的竞争环境。在自由的工作环境中，员工的工作效率和工作积极性得到极大的促进。单位各个部门之间的资源得到共享，沟通成本得到降低，各部门之间工作协调上得到提高。

2.4管理效果滞后化

柔性管理是一个长期的过程，短时间内无法看到成效。员工需要时间来更新自身的思想观念和工作理念，在对自己的工作得到进一步的认识的同时提高自身思想觉悟，为事业单位的发展注入新的活力。柔性管理需要领导花费较多的时间精力与员工进行沟通，了解员工生活需求和工作需要，找到员工工作的内在驱动力，因此，柔性管理的工作效果会呈现出一定程度的滞后性。

3.实施柔性管理的重要性

在新世纪人才竞争非常激烈的情况下，医院作为救死扶伤的重要场所，给人力资源管理部门提出了较大的挑战，也是医院发展和生存的关键。医院员工中高素质、高学历的员工占比较大，该类型的员工具有更高的自我成长的需求，更加适合进行柔性化管理。在医院实施柔性化管理，能够更好的调动员工的工作积极性，极大地提升了医院的核心竞争力。医院应当注重医护人员的全面发展，完善医护人员参与医院内部管理的机制，形成人力资源柔性化管理的良好氛围。从医护人员的工作实际出发，制定符合其发展的人力资源管理策略。医院应该对人力资源的建设和管理引起重视，通过在人力资源管理中合理的引入柔性管理，使其实现由传统人事管理向现代人力资源管理的转变，为病患疾病的康复和医院的经济效益提供良好的保障。

4.柔性管理在行政事业单位人力资源管理中的应用

4.1构建人力资源管理新模式

人力资源管理部门应该通过柔性管理理念的建立并通过应用使其管理效果得到提升;同时医院应该以自身人力资源管理的问题引入柔性管理方式，通过分析医护岗位特征和调研员工心理状况，为柔性管理提供依据;医院可以根据医护人员的性格特征及专业技能为其匹配最佳的工作岗位，并根据环境的变化对专业人员进行技术培训，及时更新其工作理念和工作思想，从根本上提升医护人员的综合素质;单位可通过施行柔性管理方式，通过不断实践探索最佳管理方式，因为柔性管理自身比较模糊，且应用在单位人力资源管理中时间较短，因此难免存在各种问题，采用施行的方法可促使管理人员对其更加关注，并能总结出针对性的解决措施。

4.2提高员工职务晋升的公平性

医院工作人团职务晋升在人力资源管理中比较重要，其公平性对单位工作氛围和员工积极性有直接影响，传统的管理模式医院普通医生想要晋升相对较难，也对其工作的积极性产生影响，对医院的稳定发展也受到制约。在医院人力资源管理工作中，应用柔性管理能够有效激发医护人员的积极性，发挥他们的创新能力，由此提升其服务质量和服务水平。应用柔性管理模式员工职务晋升，要综合考虑医护人员的工作表现、自身价值、社会贡献度等因素，使其职务晋升比较公平，工作积极性也会得到激发，促使其努力实现自己的价值，为医院的顺利的开展工作及其社会形象的树立发挥着重要的促进作用。

4.3完善人力资源招聘和奖励机制

通过对柔性管理的应用可使医院人力资源招聘和奖励机制更加完善，使单位吸纳到更多的优秀人才。通过应用柔性管理，把医护人员的绩效考核和薪酬待遇结合起来，最大限度地提升医护人员的忠诚度，有效的績效考核和薪酬激励体系是对医护人员工作的积极性的一种激励。另外医院各部门除了要提供物质奖励之外，还应设立各种内在的精神奖励，可使医护人员内在动力得到激发。

结 语

由于行政事业单位在人力资源管理方面的需求比较特殊，所以单位可以通过对柔性管理的应用，采取各种有效的途径为行政事业单位人力资源管理的质量和效率的提升奠定基础。

参考文献

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作者简介，宋美慧，1988年01月，女，汉，贵州省六盘水市人，本科，人力资源管理师，研究方向：行政事业单位人力资源管理