浅析高校研究生教学秘书的职业素养

余蛟龙　李艳　秦玲

摘 要：随着研究生招生规模的不断扩大，高校研究生教学管理工作不可避免的会面临新问题，本文将通过对高校研究生教学秘书的职业特征进行分析，指出目前研究生教学秘书工作中存在的问题，提出研究生教学秘书应具备的职业素养及实现途径，旨在不断提高研究生教学秘书的工作效能，从而提高研究生培养质量。

关键词：研究生教学秘书;职业素养;研究生培养

随着研究生招生规模的不断扩大，高校研究生教学管理工作不可避免的会面临新问题，为更好的做好研究生管理工作，很多高校将研究生的管理职能和工作重点下移到学院，在学院设立“研究生教学秘书”岗位，由专人协助学院分管研究生工作的领导专职负责研究生教学管理相关工作。研究生教学秘书工作质量的高低直接响着研究生教学的质量和研究生培养工作的开展。

一、高校研究生教学秘书的职业特征

研究生教学秘书与我们通常提到到研究生辅导员岗位性质是不同的。研究生教学秘书是高校各学院研究生教学管理工作的基层执行者和组织者，主要负责学院研究生的招生、培养、学位等方面的工作。研究生铺导员则侧重于学院研究生的思想政治教育、评奖评优、就业派遣等相关工作。研究生教学秘书的工作显得更繁重而多样，从研究生还未入校前的的招生工作开始，到研究生进校后的培养工作，到最后研究生毕业时的学位工作，各个环节都有其应履行的职责，有其独有的职业特征。

（一）工作内容的繁杂性。如上所述，研究生教学秘书需要参与到研究生的招生、培养、学位等工作环节中，而且各个环节都有大量的工作内容和工作量，同时还要承担所在学院安排的其他事宜，比如有的高校会安排研究生秘书曾担本科生教学管理工作，工作内容繁重而复杂。

（二）服务对象的广泛性。研究生教学秘书要接受研究生院（处）和所在学院双重领导，架起两个部门沟通的桥梁，为研究生院（处）和所在学院服务。同时，研究生教学秘书的工作面对职称、年龄、阅历等各异的师生群体，要为导师和研究生做好服务工作，传达学校、学院研究生教学管理各种信息。

（三）工作职责的联动性。研究生教学秘书参与制定研究生培养方案、课程安排、考试、实践实习、中期考核、论文开题、论文答辩、学位申请等工作，每项工作一环扣一环，环环相扣，如果在某个环节出了问题，则必定影响下一项工作的开展。

（四）工作步骤的规律性。研究生日常管理工作虽然涉及面广，内容繁杂，但这些工作在一定的周期内有其可寻的规律。例如，在研一上期会制（修）定本年级研究生培养方案，研二下期组织学生中期考核，研三组织学生实践（训）。常规性的工作都在周期性的循环进行，有规律可依。

二、高校研究生教学秘书工作中面临的问题

（一）专业化水平不高。研究生教学秘书的职业特征决定了他们必须拥有专业化水平。大部分研究生教学秘书的学历偏低、所学专业与所在学院设置专业不对口，很难解决导师和研究生专业相关问题。同时，研究生教学秘书缺乏必要的研究生教学管理业务知识和技能，并不能很好的区别专业硕士研究生与学术硕士研究生培养的差别，统一模式来管理和培养该两类研究生，严重影响高校研究生培养质量。

（二）服务意识不强。以人为本、服务育人是高校教学管理工作的基本准则。在实际工作中，研究生教学秘书常常因为面临繁重的工作任务，习惯性地以研究生教学管理者的身份自居，忽略了对学生的服务意识。同时，研究生教学秘书总是被动地按领导“指示"来处理研究生管理中的各项日常事务，思维固化，工作中缺少创新性。

（三）职业前景不好。高校一般比较重视教师队伍的建设，研究生教学秘书管理工作基层队伍的建设常常被忽略。一方面，学下注重高层次教师人才的引进，给与适当的补贴及提升机会，而研究生教学秘书工资待遇、职称评定等普遍较差，个人发展空间有限，工作积极性不高，所以研究生教学秘书人员流动过快，队伍稳定性差。另外一方面，高校并不重视研究生教学秘书基层管理工作质量，缺乏对研究生教学秘书的培训和指导，比如研究生教学管理业务学习、岗位培训几乎都不会开展，严重影响研究生培养质量。

三、研究生教学秘书应具备的职业素养及实现途径

研究生教学秘书工作质量的高低直接响着研究生教学的质量和研究生培养工作的开展。针对上文提到的问题，将从以下几个方面提出思考及建议。

（一）研究生教学秘书应具备良好的职业道德。良好的职业道德是做好本职工作的基础，首先研究生教学秘书要树立正确的政治意识，全面贯彻党的教育方针，学习并掌握《深入学习习近平关于教育的重要论述》，向师生传递正确的政治意识。其次研究生教学秘书要热爱自己的职业岗位，干一行爱一行，忠诚的为学校教育事业服务，为导师和学生服务，将学校的政策传达给院系师生，将院系师生的想法、意见反映给学校，架起学校、导师、研究生沟通的桥梁。最后研究生教学秘书要转变过往以教育管理者为核心的观念和工作方式，进行人性化管理，积极发挥非权力性的影响。听取导师和学生的意见，了解他们的需求，集中智慧，形成正确的理论和政策，为学生真诚奉献用良好自身的修养感染学生，将服务意识贵穿于研究生整个管理过程。

（二）研究生教學秘书应具备高超的职业技能。专业知识及职业技能做好本职工作的保障。研究生教学秘书要处理好繁重的工作内容，必须要具备一定的专业知识。例如，研究生培养方案包含培养目标、学习方式、课程设置、实践环节、学位论文、学位授予等内容，研究生教学秘书在制定培养方案时必须了解各模块的内涵，才能制定出切实可行的方案。学习是获取专业知识，培养事业技能的唯一途径。

（三）研究生教学秘书应具备创新型的职业习惯。我国高等教育发展迅速，研究生培养模式发生变革，国家加大了对专业学位研究生培养改革。为顺应我家教育发展需求，研究生教学秘书必须具有创新思维，与时俱进，解决研究生教学管理中的出现的新问题。腾讯会议、电子签到、研究生在线课程学习等新模式可让日常教学有序开展。研究生教学管理工作内容有一定规律性，但研究生教学秘书工作形式却可以创新，突破传统的教学管理思维，思考教学管理的改革新观点，积极主动的为领导做好参谋、合理解决突发小事件。专业学位研究生的培养注重实践，在日常的管理工作中，就要善于总结工作经验，找到专业学位研究生培养模式改革的突破点，在实践环节投入更多的精力，探寻适合学院特色的专业学位研究生培养新模式。

参考文献

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[3] 冷婷.高校教学秘书的工作现状分析[J].陝西教育（高教）.

[4] 赵娜，徐媛，濮昱.浅议如何做好高校研究生教学秘书[J].中国电力教育.

作者简介：余蛟龙（1987—），女，四川成都人，成都大学研究生处。主要研究方向：高教管理。

李艳（1976—），女，汉族，四川成都人，硕士研究生，助理研究员，成都大学研究生处副处长，研究方向：高教管理。

秦玲（1982—），女，汉族，四川成都人，硕士研究生，助教，成都大学研究生处科长，研究方向：高教管理、计算机应用。

基金项目：四川省2018-2020年高等教育人才培养质量和教学改革项目《以职业需求为导向的地方高校专业学位研究生培养质量保障体系的构建与实施》 （JG2018-766 ）