在线教育改革问题研究

陈骞 熊茂领

摘 要：在线教育在突发公共卫生事件时对教学工作的开展发挥了重要作用，但由于基础设施薄弱、缺乏在线教学预案和经验、教学理念更新不及时等原因，导致现有全国性的在线教育备受诟病。我国应关注在线教育的长期发展，加大基础设施投入，充分发挥教育部门的领导和监督作用，探索开展双师教育的新模式，使在线教育长久发展，更好服务社会。

关键词：在线教育;课堂教学

1.在线教育存在的问题

新型冠状病毒肺炎疫情在春节后迅速蔓延，席卷中国大地，各地政府积极响应国家号召，迅速开展防疫行动。新型冠状病毒肺炎疫情的持续蔓延严重影响了原定的教学安排，为了保证广大师生的人身健康，避免出现大面积感染，教育部连续发文要求各地延迟开学。无期限地延迟开学对于学生的学业影响巨大，为满足广大学生的学习需求，教育部提出“停课不停学”，鼓励各地根据实际情况开展线上教育。

在线教育是以互联网技术为依托，将网络服务与学习教育充分融合，打破传统课堂教学的时空限制的教育模式。[1]在线教育经过十几年的发展，在此次疫情爆发之时成为教育的主要手段，钉钉、腾讯会议、云课堂等在线教育平台迅速成为教育主阵地。在线教育虽然在本次疫情中发挥了重要作用，但是状况频出，在使用中遭遇到了各种问题，不仅学生前期难以适应，家长也不断吐槽，在线教育的效率、质量颇受争议。

2.在线教育弊端频现的原因分析

2.1在线教育基础设施薄弱

在线教育在中国发展了二十年之久，但由于中国依赖于传统的线下教育，学生、老师和家长也对线下教育热衷，致使在线教育发展缓慢。基于此，此前的在线教育平台流量、服务能力等有限，当疫情发生，全国2.7亿左右的学生全部转向在线教育时，网络压力和平台压力过载，难以承载如此大的用户流量，由此导致老师和学生在使用之初出现难以进入平台、上课过程中卡顿、系统崩溃等问题。

疫情期间的在线教育是学生的必选题。受疫情影响，学校不断延期开学，学生无奈被动接受线上教育。但是在线学习必须有网络，我国网络覆盖率并未达到100%，有些地区家长只能陪着孩子寻找有网络的地方进行学习，还有学生疫情期间因上网课而花费了几百元的流量费用。因此，在线教育的基礎设施并不能满足全国学生顺利实现在线学习，这也侧面反映出在线教育基础设施薄弱，平台建设不足，导致平台的抗压能力较弱。

2.2社会缺乏对在线教育的有效准备和经验

在线教育不受时间和空间限制，可以避免学生聚集，因此教育部基于防疫工作需要，在疫情期间开启了全球最大规模的在线教育，但是如此规模的在线教育没有前期经验可循，教育部门也没有应对重大突发公共事件的教学预案，在准备不足的前提下仓促开展，致使问题频出。

师生对在线教育方面缺乏经验。很多老师都只从事线下教育，三尺讲台就是他们的阵地，尤其是对于资格较老的教师而言，在线教育是陌生的。因此在线教育开展初期，有些老师不会登陆系统、不知如何打开麦克风和摄像头，学校也未曾对教师进行过在线教育的系统性培训。这导致社会上对在线教育的抱怨声不断，颇受争议，其中在线教育APP钉钉在评分中更是被学生给予了大量差评，软件评分直线下降。

2.3教学理念未及时进行转变

疫情期间开展在线教育，很多人都认为是把线下教育搬到了线上，只是教学场所的不同。有调查结果显示，少部分教师还是把直播课堂当成了传统课堂，教学目标不明晰、教学素材准备不足、与学生互动沟通不够等。[2]教师教学理念未进行更新导致教学质量大打折扣，在线教育的学习氛围不浓厚，一成不变的教学模式难以让学生在较为放松的环境中集中注意力，在线教育缺乏有效监督，授课教师无法确定学生是否在终端认真学习。不同学段的学生自主学习的能力也各不相同，完全依赖学生的自主学习能力难以达到教学目的。

3.在线教育长足发展之途径

3.1加大基础设施投入

应加快推进在线教育建设，尤其是基础设施建设。首先，应继续扩大网络覆盖面，通过建设基站等消除网络覆盖死角，同时加快推进5G技术的应用，提高网络流畅度，避免卡顿和视频不流畅、画质模糊等问题;其次，加大网络基础设施设备的投入，增加对网络教学配套设施的投入，建立具备教、学、研、辅、评和监督等功能的智能在线教学平台，充分利用大数据技术提高系统的运行速度和课程质量，满足现代化教学需求;最后，应加快培养一批专业化的在线教学师资力量，从这次在线教育可以发现，线下教学教师难以适应网络教学，教育部门和各级学校应培养一批熟练操作在线教育平台的教师，除注重技术操作外，还应当培养新的教学思维。[3]

3.2教育部门应发挥其领导和监管职能

此次疫情暴露出教育界应对重大突发公共安全事件能力不足，未制定紧急预案。疫情过后，教育部门应当抓紧时间制定局部性、全国性重大公共安全事件发生时的教育教学预案，提前制定相关措施。同时，根据当前在线教学资源混乱，各学校各地区自行开展教学的情况，建议教育部门统一在线教学资源，规范在线教育平台运营。针对不同年龄段的学生，开展不同的教育模式，幼儿园等学前教育，应禁止学生打卡和上传自学视频，对该学龄的学生应进行礼仪教学、安全教育等，不宜进行新课程的学习。

教育部门应采取技术手段增强对学生在线学习的监督力度。教育部门统一在线教育资源后，通过远程操控等技术控制在线教育系统终端，当学生进入系统学习时，该系统的麦克风和摄像头自动打开，学生无法自行关闭，避免出现学生登上系统之后不在线学习的情况。另外，应要求初高中在正常的在线课程之外开设辅导课程，有任课教师负责指导答疑。[4]教育部门应当对在线教育进行监督管理，严禁出现打赏、搭售商品等商业行为。

3.3开展双师教育新模式

在线教育与传统教育相比有生动、简捷等优势，但是传统的课堂教学能更好地对学生产生影响，激起学生的学习兴趣，且更方便老师监督学生，掌握学生的学习状态，做到查漏补缺，培优补差，课堂教学有在线教育无法达到的教育成果。因此，即使目前信息技术如此发达，在线教育也不能替代课堂教学而存在，两者应该是相辅相成、互为补充。在正常的课堂教学外，教师可以将一些案例、模型、知识讲解的小视频等通过在线教育的形式生动地展示给学生，加深学生对相关知识点的印象。

双师教育新模式对老师和学生使用在线教育平台都起到很好的锻炼作用。“互联网+教育”的发展势不可挡，在线教育对突发事件的应对能力要强于传统的课堂教学，能够化解社会风险，培养在线学习思维，锻炼自主学习能力。本次疫情中线上与线下深度融合的双师模式优势明显，该模式有效解决了纯线上及线下教学场景不足、师资匮乏及成本不可控等难题。[5]因此，双师教育模式更加有助于教育机构的长期发展，政府应加快研究部署线上教育和线下教育的融合，提高教育界的防范风险能力。

参考文献

[1]李明瑶，大数据时代在线教育的个性诉求与资源优化[J]，教育理论与实践，2020（4）：30.

[2]王渊，贾悦，屈美辰.基于“见屏如画”在线教学的实践和思考[J]，中国医学教育技术，2020（3）：1-5.

[3]王嵩，王泽，张瀚丹，浅谈“互联网+教育”模式下在线教育质量管理策略[J]，中国管理信息化，2020（4）：239.

[4]牛牧华，课堂教学与在线学习融合研究[J]，教育教学论坛，2020（5）：286.

[5]武志军，在线教育的生命周期[J]，中国品牌，2020（3）：57.