优质护理服务在外科护理中的应用探讨
2020-10-21邢佩谢立品
邢佩 谢立品
【摘 要】伴随国内医疗服务质量的逐渐改进与提高,临床工作对护理工作的要求越来越严格,各级医院的改革中必须落实的即为优质护理服务,已经慢慢地成为病人认为的传统护理工作。外科是一个医院的重点科室,病人数量非常多,病人会出现焦虑、急躁的不良情绪。所以,正常工作中开展科学合理的护理措施,进而缓解病人的不良情绪以及疾病情况等,是非常的必要。因此,现抽取医院2018年2月至2019年4月诊治的100例外科病人进行探讨,采取优质护理服务,临床效果显著,值得在临床上推广应用,整理如下。
【关键词】优质护理服务;外科护理;应用
【中图分类号】R473.6【文献标识码】B【文章编号】1002-8714(2020)05-0179-01
1 資料与方法
1.1一般资料
根据本院2018年4月至2019年6月的外科患者100例作为研究对象,随机分组:(1)研究组患者50例,包括28例男性,22例女性,年龄为21至45岁,平均(32.6±2.4)岁;手术类型:阑尾切除手术患者27例,泌尿系统手术患者23例。(2)对照组患者50例,29例男性,21例女性,年龄22至44岁,平均(32.8±2.9)岁;手术类型:阑尾切除手术患者28例,泌尿系统手术患者22例。两组患者的各项一般资料十分均衡,无明显差异,对照研究价值较高。入选患者均知情同意本次研究。
1.2方法
对照组患者接受外科常规护理,如监测患者的各项生命体征,检查并记录患者的各项临床症状以及身体指标。在此基础上对研究组患者实施优质护理服务,内容如下:
1.2.1环境护理
保证患者的住院环境安静整洁、温馨舒适,患者病房环境应当空气清新,温湿度适宜,被褥清洁干燥。另外可以在病房给患者播放一些轻松舒缓的音乐,让患者能够在音乐氛围下舒缓不良情绪,同时也可以转移患者对疾病的注意力。
1.2.2心理护理
很多外科患者受到病痛的折磨,加之对手术效果以及安全性心存疑虑,害怕手术失败,术后疼痛等,因此容易产生多种负性情绪,如恐惧、焦虑、紧张等等,这对于治疗的顺利开展以及术后康复都是不利的影响因素。作为护理人员,应当关注患者的心理情绪变化,做好患者的心理评估,同时与患者沟通交流,了解其内心顾虑,进行针对性的疏导。同时多给患者传授疾病知识,并多列举治疗成功的案例,让患者能够对医护人员产生更多的信任感,树立起战胜疾病的信心,从而更好地配合医护人员工作,提升治疗效果。
1.2.3疼痛护理
泌尿外科患者通常会出现一定的痛感,护理人员要指导患者采取正确卧位,避免牵拉或挤压加重疼痛感,也准备书刊、杂志等供其阅读,分散疼痛注意力。对于严重疼痛者,应遵照医嘱予以药物止痛。为病人使用软被铺床,进而增强病人的舒适感,还能够有效避免压疮的出现,有利于身体的早日康复。
1.2.4特别护理
护士需要告知病人多饮用水,有效避免尿道堵塞、尿路感染的不良情况,每天饮水量需要保持约为3000mL。护士每天早晚需对病人的尿道口与造痿口实施消毒,监测病人引流管及尿管的具体情况。为了避免尿液倾倒,应该合理调整引流管的角度,切忌不能发生抬高或倒置表现。另外,护理人员需要对病人的尿液颜色、状态及总量给予严密的监测,一旦发现尿液出现严重的出血现象,需要马上通知医生前来治疗。
1.2.5并发症预防
对于进行电切术治疗的病人应做好电切综合征预防,若病人发生恶心、肢体无力等不良反应,需要及时告诉主治医师。术后5d内,病人禁忌进行肛管排气,有效避免发生前列腺窝内的继发性出血。
2 结果
2.1两组临床疗效比较
研究组治疗总有效率为98.0%,对照组为90.0%,组间差异明显(P<0.05)。见表1。
2.2两组患者焦虑程度比较
经过统计,研究组患者的焦虑程度明显比对照组更轻,组间差异明显(P<0.05)。见表2。
2.3两组患者平均住院时间、护理投诉率、满意率对比见表3.
3 讨论
目前,优质护理服务已经成为临床护理工作中重要的一项内容,慢慢地提高优质护理服务在护理工作中的重要性,也是保证医院护理工作质量的一个重要方法,在充分进行基础护理的条件下,及时进行优质护理服务,能够明显地改善护理工作质量。外科疾病的治疗以手术治疗为主,由于手术都具有一定的创伤性,患者常常会对手术治疗产生诸多疑虑,既希望通过手术治疗能够实现治愈疾病的目的,同时又担心手术的风险性,害怕手术失败。所以,在外科病人采取优质护理服务属于一个医院的重要手段,不仅需要医护人员的主动配合,并且也需要国家、政府以及医院等部门的大力支持、配合与理解。由于病人在外科疾病的影响下,不仅会给病人产生沉重的痛苦,并且也会给病人心理上带来严重的负担。所以,对病人开展及时有效的优质护理服务,能够有效提高护理满意度,进而有效提升护理质量,这与该报告结果基本一致。
参考文献
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