医院档案管理信息化发展的机遇与挑战

刘琳

摘 要 随着信息技术的发展，医院档案管理工作的信息化发展成为大势所趋，其不仅是医院改革的重点之一，同时也是医院发展的关键。因此，医院院方应当要对档案管理的现状进行分析，并在统一化管理、软硬件建设、安全管理以及人才建设等方面加以重视，全面促进医院档案管理的信息化发展。

关键词 医院档案;信息化;发展机遇;优化措施

引言

在互联网高度发达的时代大背景下，医院一定要努力提升档案管理的效率，特别是基于医院档案特点，充分认识到档案管理信息化的优势，从发挥大数据优势，管理体系建设，以及档案在数据仓储技术支持下的分布式处理研究等多个角度全面变革传统观念下的档案管理模式，继而为医院综合管理水平的提升提供支持。

1医院档案管理信息化发展的机遇

（1）提升医院管理水平。如今我国绝大多数医院均能够在档案信息化管理建设过程之中，主动适应时代发展需求，进行相应的技术调整，利用档案管理信息系统建设工作，对医院服务改革、医疗模式创新等给予优化，以便让高效与优质医疗服务成为可能。举例来讲，在进行常规的体检工作时，利用档案管理信息化优势，能够让相关CT、MRI、检验报告针对特定个人的信息进行及时完整保存，对患者下次就诊比对提供确凿的依据。

（2）增强医院竞争能力。利用医院档案管理信息化建设工作的优化，可以有机会使院内不同科室、不同部门之间达到信息共享，一方面利于医院内部的信息交流资源共享，另一方面也是医院和外部特别是医生和患者之间进行开放交流的重要改善形式，极大地避免了不必要的中间程序，对于工作效率提升具有十分明显的促进作用[1]。

2医院档案管理信息化发展的挑战

（1）档案管理观念落后。在医院现阶段的档案管理中，由于管理人员在实际的档案管理工作中还没有意识到信息化建设对档案管理的重要性，档案管理的思想观念还比较落后，因此在工作中还是采用传统的档案手工整理方法，对档案的统计和编研没有足够的重视，导致医院的档案信息化采集以及利用效率很低，对医院信息化建设产生了不良的影响。

（2）档案管理人员素质偏低。信息化的档案管理对档案管理人员的素质要求很高，在信息化条件下，档案管理人员除了要具备档案管理的相关知识，同时还要具备计算机软件操作的能力，能够通过档案管理软件实现医院档案的搜集、整理、录入、查询和传递等工作，而目前很多医院的档案管理人员专业素质普遍偏低，很多都不是档案管理专业的人才，缺乏信息化档案管理的技能，这样让医院的档案管理工作有所滞后[2]。

3医院档案信息化管理的发展措施

（1）加强档案统一化管理。为了促进医院档案信息化管理，应当要加强档案的统一化管理，避免不同科室之间的交叉和重复。第一，规范档案管理。在档案管理信息化发展的过程中，应当要对档案进行规范化管理，从收集到整理、从分类到存储再到检索等方面，都要按照既定的标准来展开相关工作，避免以不同的标准建立档案而导致档案产生交叉重叠。第二，加强档案检索系统的研发。医院应当要加强档案检索系統的研发，主动拓宽档案信息的收集渠道和途径，将档案进行统一化管理，并将档案在检索系统中及时更新，一方面为相关使用者提供方便，另一方面也能够促进医院档案的集中化、统一化管理。

（2）加强软硬件设施建设。医院应当要加强软件和硬件设施的建设，为档案信息化管理的发展提供良好的支持。第一，加强硬件的建设。医院应当要加大对硬件设施的投入力度，引进先进的信息管理设备，并定期对设备进行维护和检修，避免硬件设备受到环境的影响而影响了信息化管理的质量。如：计算机、扫描仪、打印机等硬件的引进和更新。第二，加强软件的建设。医院应当要引进先进的档案管理软件，加强软件与医院档案信息的融合，借助软件的优势来提升档案管理的效率和质量，如：ERP管理系统、华君软件等，都是能够针对医院特点来进行有效的、统一的档案管理。第三，加强软件的研发。医院可以根据自身发展的实际情况来研发专门的软件、APP等，将档案信息录入到其中，并通过档案来将医患内容更加全面清晰地展现出来。与此同时，医院也可以通过APP来拉近医患之间的距离，为医院树立良好的形象。

（3）做好信息管理安全工作。第一，档案文件加密管理。在对档案进行管理的过程中，相关管理人员要对档案文件进行加密处理，可以采用网络加密、云端加密以及双重或多重加密的方式将文件“锁起来”，避免不相干的人查看。与此同时，还应当要做好档案文件的备份，并对备份文件进行加密处理，这样不仅能够保证档案文件的安全性，同时也能够避免不法人员的恶意攻击。第二，定期进行安全检查。医院应当要设立安全管理岗位，随时对硬件和软件设备的运行情况进行全面检查，查找其中存在的安全漏洞，并对潜在的安全问题进行全面分析，确保医院档案信息的安全，避免其遭到不法分子的恶意攻击。

（4）加强管理人才队伍建设。第一，加强人才的培训。医院应当要加强信息化管理人才的培养，使其能够改变传统的管理观念，熟练操作档案管理系统，具备更加完善的档案收集能力、整理能力、编制能力以及检索能力等，并对管理人才的计算机技能加以培训，加快传统管理优势与信息化管理方式的全面结合，促进档案管理的信息化发展。第二，加强高素质人才的引进。医院应当要加强高素质人才的引进，一方面对人才的综合能力进行考察，另一方面借助优厚的福利待遇来留住人才，使其能够在档案信息化管理过程中发挥自身的能力[3]。

4结束语

医院档案管理工作必须不断地从管理思想、管理方法、管理人才和管理手段等方面紧跟时代的步伐。这也要求医院档案工作者不断学习、不断进取，以足够的专业知识和丰富的信息数据、计算机操作等技能，灵活运用于档案工作中，从而提高新时期档案工作者的自身综合素质与技能，以满足社会进步和医院发展对档案管理不断提高的要求。

参考文献

[1] 王海燕.医院档案管理中档案信息化建设的作用及价值[J].山西农经，2018，（2）：111-113.

[2] 宋昊远.关于医院档案管理信息化建设与发展的探析[J].办公室业务，2018，（11）：50.

[3] 王跃.医院档案管理信息化建设研究[J].兰台世界，2016，（S1）：114.